ostin xbox360:n käytettynä edellis syksynä, nytten tuli sitten ongelmaksi että 3 punaista valoa tuli koneeseen, soitin xboxin tukeen, ensinmäinen kommentti oli että takuu raukesi koska olen toinen omistaja ja huolto maksaa 120 euroa, hetken aikaa sitä sitten mietin ja soitin uudestaan että maksetaan sitten pois että saa koneen kuntoon ja pääsee taas pelaamaan. seuraavaksi ongelmaksi tuli että pyysivät luottokortin numeroa mitä en voinut antaa koska en luottokorttia omista, eli en saa konetta huoltoon koska takuu raukesi kun olen toinen omistaja ja vaikka olisin valmis maksamaan sen 120 euroa niin tarvisi hakea luottokortti että saa huoltoon. kyllä vähän kyrpii tällanen toiminta, loppus pelaaminen sitten.
3 valoa, ei saa huoltoa
DeadFish
2420
0Äänestä
Muut lukivat myös
Odottaa vastausta
Näihin keskusteluihin ei ole vielä vastattu. Ole ensimmäinen.
Vastaukset 2
Vanhimmat
"Takuu on tuotekohtainen
Takuusitoumus annetaan tuotteelle
ja se pysyy voimassa, vaikka tuote
vaihtaisi omistajaa. Takuuta ei siis
voi rajoittaa tavaran ensimmäiseen omistajaan, vaan takuunantaja vastaa
sitoumuksestaan koko takuuajan tavaran
omistajasta riippumatta. Tavaran
käyttötarkoitus ei saa kuitenkaan
olennaisesti muuttua esimerkiksi yksityiskäytöstä
ammattikäyttöön. Takuunantaja
voi myös edellyttää, että
omistajanvaihdoksesta ilmoitetaan
hänelle kirjallisesti."
http://www.kuluttajavirasto.fi/user/loadFile.asp?id=3780
Eli Microsoft ei voi Suomen lain mukaan rajata tuotteen toista omistajaa pois takuuehdoissaan (vaikka X0:n takuuehdoissa niin lukeekin). Ei muuta kuin uusi soitto XBox-tukeen ja jos ei muu auta, niin yhteys kuluttajansuojaviranomaisiin. Laki on tässä sinun puolellasi.
Lisäksi kannattaa ottaa talteen esimerkiksi tarkka ajankohta milloin olet raportoinut vian Microsoftille, koska jos takuu ehtii umpeutua kiistelyn aikana, niin olet silti oikeutettu korjaukseen ja lisätakuuseen, jos voit todistaa vian ilmenneen takuuaikana.
joo samanlaista palautetta sain muualtakin että kuluttaja asiamieheen yhteyttä vain, takuuhan on vielä kaikissa markkinoilla olevissa koneissa.