Pari viikkoa sitten mainoksen uhrina lampsin kauppaan ostamaan Elisa liittymää Nokia N95:n kanssa. Sisään päästyäni ja asiani kerrottuani myyjä kertoi, että Elisan puhelimet eivät olleet vielä saapuneet ja kysyi josko haluaisin DNA-paketin samalla kännyllä ja vielä heti mukaan? Elisan pakettiin eivät kuuluneet tekstiviestit eikä minkäänlaista datapakettia joten tietenkin ostin DNA:n kahden vuoden liittymän N95:n ja hinta jäi alle 40 euron/kk. KAIKEN LISÄKSI PUHELIN EI OLE SIM-LUKITTU! Puhelimen ominaisuudet ovat erinomaiset (paitsi akkukesto).
Yrittäessäni purkaa kauppaa (akkukestoon vedoten) kauppa sanoi, että omistussuhde on siirtynyt DNA:lle eivätkä he voi perua sitä, DNA kieltäytyi perumasta vedoten siihen, että he ovat vain myyneet liittymän ja jos puhelimessa on vikaa (=rikki) pitää se viedä huoltoon (myyjän kautta). Nokia vain huoltaa eli yhtälö on täydellinen eli mikään osapuoli ei ota vastuuta siitä että puhelin ei täytä luvattuja spesifikaatioita. Paikallisessa kuluttajasuojavirastossa puhelimeen vastasi elämäänsä kyllästyntyt naishenkilö, jota ei ilmeisesti kiinnostanut huoleni (ta mikään muukaan) tai häntä ei haluttanut antaa neuvoja ensinkään, ainoa neuvo oli hyväksyä tosiasiat....
Yritin irtisanoa liittymän siten, että se todella loppuu kahden vuoden kuluttua, eikä päivääkään yli, minulle vastattiin vain ettei se onnistu vielä vaan pitää palata asiaan ennen määräajan päättymistä vuonna 2009.
Mitä tästä opin? En enää koskaan osta kytkypuhelinta enkä todennäköisesti hanki DNA:n liittymää. Vaikuttaa katkeralta, mutta loppupeleissä ne ovat ainoat keinot mitä minulla on käytettävissä. Myyjät ovat keksineet täydellisen keinon, jolla voi myydä ilman mitään peruutusoikeuksia ja asiakasta voi pallotella kolmen osapuolen välillä loputtomiin
ÄLKÄÄ OSTAKO KYTKYPUHELINTA!
Yrittäessäni purkaa kauppaa (akkukestoon vedoten) kauppa sanoi, että omistussuhde on siirtynyt DNA:lle eivätkä he voi perua sitä, DNA kieltäytyi perumasta vedoten siihen, että he ovat vain myyneet liittymän ja jos puhelimessa on vikaa (=rikki) pitää se viedä huoltoon (myyjän kautta). Nokia vain huoltaa eli yhtälö on täydellinen eli mikään osapuoli ei ota vastuuta siitä että puhelin ei täytä luvattuja spesifikaatioita. Paikallisessa kuluttajasuojavirastossa puhelimeen vastasi elämäänsä kyllästyntyt naishenkilö, jota ei ilmeisesti kiinnostanut huoleni (ta mikään muukaan) tai häntä ei haluttanut antaa neuvoja ensinkään, ainoa neuvo oli hyväksyä tosiasiat....
Yritin irtisanoa liittymän siten, että se todella loppuu kahden vuoden kuluttua, eikä päivääkään yli, minulle vastattiin vain ettei se onnistu vielä vaan pitää palata asiaan ennen määräajan päättymistä vuonna 2009.
Mitä tästä opin? En enää koskaan osta kytkypuhelinta enkä todennäköisesti hanki DNA:n liittymää. Vaikuttaa katkeralta, mutta loppupeleissä ne ovat ainoat keinot mitä minulla on käytettävissä. Myyjät ovat keksineet täydellisen keinon, jolla voi myydä ilman mitään peruutusoikeuksia ja asiakasta voi pallotella kolmen osapuolen välillä loputtomiin
ÄLKÄÄ OSTAKO KYTKYPUHELINTA!
Vastaukset 4
Vanhimmat
esimerkki.Oppirahat mainonnasta maksat myös Sinä.
Nämä taskuläppärit kuten niitä nimitän on virtasyöppöjä.Tuo heikko akun kesto ei kuitenkaan ole riittävä syy kytkyn purkuun, koska puhelin on toimiva ja kunnossa.Nokian kotisivuilta löytyy kaikkien puhelimien ominaisuudet joten sinne tutustumaan ennen ostopäätöstä.
Operaattori ei mielestäni ole tässä asiassa
syyllistynyt mihinkään. Olisiko Elisa toiminut
jotenkin toisin?
Saahan jokainen ostaa mitä haluaa, mutta halusin kertoa omasta mokastani, jos se nyt vaikka auttaisi muita päätöksenteossa
Ohjelmistopäivitykset ja ottaa pois toimintoja joita ei ehkä tarvitse (wlan haku)....kun tulet kotiin,laita puhelin laturiin....sama kai jos se seisoo laturiin kytkettynä kuin itekseen pöydällä.
latasitko akkua sen 14 tuntua puhelimen ostettuasi keskeytyksettä?
uudet akut vaativat aina vähän koulutusta ennenkuin saavuttavat täyden toiminta"kapasiteettinsa"