Puutarhassani on kymmen-kunta aaria nurmikkoa. Niinpä nurmikon ja muun pihan välisiä reunoja on satoja metrejä. Nurmikko pyrkii alvariinsa leviämään näiden reunojen yli ja tähän tarpeeseen päätin jo viime syksynä hankkia moottorikäyttöisen reunaleikkurin.
Olen aiemmin ostanut Kone-Glansilta Salosta pientraktorin varusteineen ja lisäksi ainakin ruohotrimmerin. Syksyllä löysin Kone-Glansin nettisivuilta tarkoitukseen sopivan laitteen kohtuullisella hinnalla. Niinpä soitin heille ja yritin tilata kyseisen laitteen. Vastaukseksi sain melko tylyn toteamuksen, että kone on kausituote ja ettei sitä ole varastossa, eikä tilata ennen kevättä lisää.
No ajattelin, että onhan se noinkin. Onko sillä mitään väliä jos nurmikonreunat jäävät talvea vasten epäsiisteiksi, kyllähän lumi lopulta armahtaa ja peittää alleen?
Nyt jälleen keväällä ongelman tultua akuutiksi soitin Kone-Glansiin ja halusin tilata sen kaipaamani reunaleikkurin. Eipä kuitenkaan kiinnostanut kaupanteko heitä tälläkään kertaa. Vastaukseksi sain epämääräistä mutinaa siitä, että kyseisen erikoislaitteen kysyntä on hyvin marginaalista, kuulemma ainoastaan golfkentät, kartanot ja isot puistot niitä tarvitsevat, niinpä heillä ei niitä keväästä ja lupauksista huolimatta ole nytkään varastossa.
Koska tarvitsin ja halusin reunaleikkuria, niin kysyin myyjältä mitä tehdään, jotta sellaisen saisin? En siis kysynyt hintaa, saati tinkinyt, olisin ollut valmis kohtuudella maksamaan mitä pyysivät. Sain kuitenkin tylyn vastauksen: "Soita ens viikolla niin kattellaan…". No tuohon vastasin: "Kiitos kuulemiin" vaikkei tarkoitukseni ollut enää ikinä kuulla heidän tökeröitä selityksiään saati sieltä mitään ostaa.
Kyseinen tuote löytyy kuitenkin edelleen heidän nettisivuillaan maininnalla "Nopeat toimitukset kaikkialle Suomeen".
Samalla kun hain reunaleikkuria netistä, törmäsin mielenkiintoisiin kirjoituksiin Kone-Glansista. Näyttää siltä, että heidän tökerö asiakaspalvelunsa pelasti monelta jatkoharmilta. Hannu Karpollakin on heistä ollut asiaa.
Lisää asiasta:
http://arvoposti.blogspot.com/2007/05/asiakaspalvelua-ahterista.html
En osta enää ikinä
Kone-Glansista
0
558
Vastaukset
Ketjusta on poistettu 0 sääntöjenvastaista viestiä.
Luetuimmat keskustelut
Vuonna 2026 jää entistä vähemmän rahaa käteen palkansaajille
Työttömyysvakuutusmaksu nousee 0,3 prosenttia. Työeläkemaksu nousee 7,15 prosentista 7,3 prosenttiin. Työmarkkinajärjest1217266Suomen kansa puhunut: Purra huonoimpia ministereitä
Kouluarvosanalla 6–, eli samaa tasoa mitä Purran oikeakin koulutodistus. Epäpätevyys on tullut huomattua Suomen talouden5015424Mitä aiot tehdä uudenvuoden aattona
Mitä olet suunnitellut tekeväsi uudenvuoden aattona ja aiotko ensi vuonna tehdä jotain muutoksia tai uudenvuoden lupauks1513335Joulun ruokajonoissa entistä enemmän avuntarvitsijoita - Mitä ajatuksia tämä herättää?
Räppärit Mikael Gabriel, VilleGalle ja Jare Brand jakoivat ruokaa ja pehmeitäkin paketteja vähävaraisille jouluaattoa ed2162641Marin sitä, Marin tätä, yhyy yhyy, persut jaksaa vollottaa
On nuo persut kyllä surkeaa porukkaa. Edelleen itkevät jonkun Marinin perään, vaikka itse ovat tuhonneet Suomen kansan t492350Varsinainen vetonaula tämä Pyhäjärven keskustelupalsta
Lisää kummasti muuttohaluja, kun lukee tätä foorumia. Tosin väärään suuntaan. Marraskuuhun mennessä tämä vähäinenkin vä681298Pituuden mittaaminen
Ihmisen pituuden mittaaminen ja puolikkaat senttimetrit. Kuuluuko ne puolikkaatkin sentit tai millit teistä ilmoittaa m431282En tiedä enää
Pitäiskö mun koittaa vältellä sua vai mitä? Oon välillä ollut hieman mustasukkainen, myönnän. En ymmärrä miksi en saa su771262Muistattekos kuinka persujen Salainen Akentti kävi Putinin leirillä
Hakemassa jamesbondimaista vakoiluoppia paikan päällä Venäjällä? Siitä ei edes Suomea suojeleva viranomainen saanut puhu111169- 1111153