Takuu ei korvaakaan ruostevaurioita...

Kuluttajaneuvojan mielestä ei ole normaalia, että uusi auto ruostuu kolmessa vuodessa ja saat kyllä uuden luukun viimeistään riitauttamalla jutun. Käytännnössä maahantuoja tietää jo aiemmista tapauksista, että nyt pitää antaa periksi. Muista, että saat sijaisauton tilalle.

Kaikki eivät vain näin tiedä toimia... :(

Soita siis kuntasi/kaupunkisi kuluttajaneuvojalle ja pyydä sähköpostiin tai postitse lausunto.

Hyvää kesää!

Ghian kromisen listan yläpuolella maali kupli ja maahantuoja nöyrtyi maalauttamaan luukun! Ensiluokkaista jälkeä, täytyy sanoa. Huoltokorjaamona Hyvinkään Ford-keskus.

Nopeasti!!! kirjoitti:

Ghian kromisen listan yläpuolella maali kupli ja maahantuoja nöyrtyi maalauttamaan luukun! Ensiluokkaista jälkeä, täytyy sanoa. Huoltokorjaamona Hyvinkään Ford-keskus.

Ja auton ikäsi oli? Minulle sanottiin ihan selvästi, että maahantuoja ei korvaa, koska maalitakuu ei ollut enää voimassa ja voidaan korjata vain omaan piikkiini. En korjannut ja annoin ruostua rauhassa.
Ja en ollut ostanut autoa uutena, mutta auto oli ostettu kyseisestä liikkeestä käytettynä ja huollettu myös siellä.
Ja tuo siis oli vain yksi ruosteongelmista, muut kyllä korjattiin takuuseen ja sijaisautoa en koskaan saanut (auto oli 5 kertaa ruostekorjauksissa), vaikka joka kerta vaadin sitä. Eikä todellakaan auto ollut "ensiluokkaisen näköinen" korjauksien jälkeen. Ovet eivät olleet linjassa ja sävyerot selvästi näkyvissä.

Ja eipä tässä kuluttaja-asiamies tullut mieleen, mutta tiedän mihin merkkiin en enää rahojani laita ja toivon vilpittömästi, että kukaan muukaan ei laita.

ikäsi oli? kirjoitti:

Ja auton ikäsi oli? Minulle sanottiin ihan selvästi, että maahantuoja ei korvaa, koska maalitakuu ei ollut enää voimassa ja voidaan korjata vain omaan piikkiini. En korjannut ja annoin ruostua rauhassa.
Ja en ollut ostanut autoa uutena, mutta auto oli ostettu kyseisestä liikkeestä käytettynä ja huollettu myös siellä.
Ja tuo siis oli vain yksi ruosteongelmista, muut kyllä korjattiin takuuseen ja sijaisautoa en koskaan saanut (auto oli 5 kertaa ruostekorjauksissa), vaikka joka kerta vaadin sitä. Eikä todellakaan auto ollut "ensiluokkaisen näköinen" korjauksien jälkeen. Ovet eivät olleet linjassa ja sävyerot selvästi näkyvissä.

Ja eipä tässä kuluttaja-asiamies tullut mieleen, mutta tiedän mihin merkkiin en enää rahojani laita ja toivon vilpittömästi, että kukaan muukaan ei laita.

höpöhöpö. kyllä minun focus vm.2000 meni takuuseen, vaikka ei ollut a) merkkihuoltokirjaa b) roiskeläppiä.

joo!! kirjoitti:

höpöhöpö. kyllä minun focus vm.2000 meni takuuseen, vaikka ei ollut a) merkkihuoltokirjaa b) roiskeläppiä.

toi "ei mene takuuseen"-tyyppi taitaa olla provoilija.

focus02 kirjoitti:

toi "ei mene takuuseen"-tyyppi taitaa olla provoilija.

Ketä nyt tarkoitat? Kromilistan alta lähtevä ruoste ei mennyt takuuseen. Muut ruosteviat (yht. 5 kertaa) meni takuuseen.

vaan fakta kirjoitti:

Ketä nyt tarkoitat? Kromilistan alta lähtevä ruoste ei mennyt takuuseen. Muut ruosteviat (yht. 5 kertaa) meni takuuseen.

Viime kesänä takuuseen maalattiin takaluukku.Ruoste oli lähtenyt juuri kromisen listan reunasta takaluukusta. Olisivat halunneet vaihtaa listan muoviseen, silloin ei kuulemma tule ongelmia. Auto -02 ghia STW. Ja työ tehtiin varulta kahteen kertaan, enisinmäisellä kerralla ei oikein onnistunut:)

Focusti.. kirjoitti:

Viime kesänä takuuseen maalattiin takaluukku.Ruoste oli lähtenyt juuri kromisen listan reunasta takaluukusta. Olisivat halunneet vaihtaa listan muoviseen, silloin ei kuulemma tule ongelmia. Auto -02 ghia STW. Ja työ tehtiin varulta kahteen kertaan, enisinmäisellä kerralla ei oikein onnistunut:)

sitä kirkasta tarrakalvoa jota on minun takaluukussani niissä kohdissa mihin kumitassut tukeutuvat, kun luukku on kiinni?

Kannattaa myös vetäistä painepesurilla suolat ja hiekat pois välistä.

Focusti.. kirjoitti:

Viime kesänä takuuseen maalattiin takaluukku.Ruoste oli lähtenyt juuri kromisen listan reunasta takaluukusta. Olisivat halunneet vaihtaa listan muoviseen, silloin ei kuulemma tule ongelmia. Auto -02 ghia STW. Ja työ tehtiin varulta kahteen kertaan, enisinmäisellä kerralla ei oikein onnistunut:)

Kerrotko missä...?

Focusti.. kirjoitti:

Viime kesänä takuuseen maalattiin takaluukku.Ruoste oli lähtenyt juuri kromisen listan reunasta takaluukusta. Olisivat halunneet vaihtaa listan muoviseen, silloin ei kuulemma tule ongelmia. Auto -02 ghia STW. Ja työ tehtiin varulta kahteen kertaan, enisinmäisellä kerralla ei oikein onnistunut:)

Oliko luukku ruostunut VAIN kromilistan alta, vai korjattiinko samalla kittivika reunoista? Ja paljonko ajettu autosi oli ja missä työ tehtiin?

vaan faktaa kirjoitti:

Oliko luukku ruostunut VAIN kromilistan alta, vai korjattiinko samalla kittivika reunoista? Ja paljonko ajettu autosi oli ja missä työ tehtiin?

jarrua liian äkäisesti pääkaupunkiseudun kiihkeässä liikenteessä. Peräänajajan vakuutusyhtiö maksaa nääs...

vaan faktaa kirjoitti:

Oliko luukku ruostunut VAIN kromilistan alta, vai korjattiinko samalla kittivika reunoista? Ja paljonko ajettu autosi oli ja missä työ tehtiin?

Takaluukusta oli kromilistan molemmista päistä maali lohjennut ja muutenkin takaluukussa oli kuplia maalipinnan alla ja samalla korjattiin kittiviat ovista ja peräluukusta. Ja paikka oli Käyttöauto Jyväskylässä. Autolla oli tuolloin ajettu noin 80 000km.

Focusti kirjoitti:

Takaluukusta oli kromilistan molemmista päistä maali lohjennut ja muutenkin takaluukussa oli kuplia maalipinnan alla ja samalla korjattiin kittiviat ovista ja peräluukusta. Ja paikka oli Käyttöauto Jyväskylässä. Autolla oli tuolloin ajettu noin 80 000km.

Eli kromilistan ruoste korjattiin samalla kertaa kuin kittivika takaluukusta. Se selittääkin tuon koko luukun korjauksen samalla kertaa. Pelkän kromilistan alta lähteneen ruosteen korjaus ei mene takuuseen tai ainakaan minulla ei mennyt.

vaan fakta kirjoitti:

Eli kromilistan ruoste korjattiin samalla kertaa kuin kittivika takaluukusta. Se selittääkin tuon koko luukun korjauksen samalla kertaa. Pelkän kromilistan alta lähteneen ruosteen korjaus ei mene takuuseen tai ainakaan minulla ei mennyt.

Mulla oli jo uutena (07/2004) uusi, korjattu kitti. Eikä ole mitään outoa vieläkään havaittavissa. Mutta se takaluukku, p..le! Pientä kuplaa havaittavissa maalipinnassa ja kitti edelleen kuin uudessa...

Mitä jos kitti ei mätäne koskaan enkä saa koskaan kittikorjaukseen enkä siten uutta maaliakaan? >:o

joo!! kirjoitti:

höpöhöpö. kyllä minun focus vm.2000 meni takuuseen, vaikka ei ollut a) merkkihuoltokirjaa b) roiskeläppiä.

Ostin kesällä 2004 uuden Focus 1:n. Mulla oli roiskeläpät edessä ja kuramatot sisällä vakiona. Talvipyörien mukana tuli Fordin koristekapselit ja peltivanteiden mutterit. Ovatko nämä olleet joskus lisävarusteita?

vaan fakta kirjoitti:

Ketä nyt tarkoitat? Kromilistan alta lähtevä ruoste ei mennyt takuuseen. Muut ruosteviat (yht. 5 kertaa) meni takuuseen.

Huonoa tuuria, jos takaluukun kitit kestävät... Voiko asiaan vaikuttaa jotenkin?

ikäsi oli? kirjoitti:

Ja auton ikäsi oli? Minulle sanottiin ihan selvästi, että maahantuoja ei korvaa, koska maalitakuu ei ollut enää voimassa ja voidaan korjata vain omaan piikkiini. En korjannut ja annoin ruostua rauhassa.
Ja en ollut ostanut autoa uutena, mutta auto oli ostettu kyseisestä liikkeestä käytettynä ja huollettu myös siellä.
Ja tuo siis oli vain yksi ruosteongelmista, muut kyllä korjattiin takuuseen ja sijaisautoa en koskaan saanut (auto oli 5 kertaa ruostekorjauksissa), vaikka joka kerta vaadin sitä. Eikä todellakaan auto ollut "ensiluokkaisen näköinen" korjauksien jälkeen. Ovet eivät olleet linjassa ja sävyerot selvästi näkyvissä.

Ja eipä tässä kuluttaja-asiamies tullut mieleen, mutta tiedän mihin merkkiin en enää rahojani laita ja toivon vilpittömästi, että kukaan muukaan ei laita.

Mun farkkufocus täytti just 4 vuotta. Ajettu tällä hetkellä 55 tkm. Ghia-mallille tyypillistä ruostetta takakontin kromilistan päällä.
Huhtikuun alussa käytiin kädenvääntöä korjauksesta; minä 3-kymppinen nainen vastaan autoliikkeen ja maahantuojan vanhat sedät :)) Loppujen lopuksi takakontti maalataan kunhan kesälomani alkaa. Sijaisautoa en enää onnistunut tinkaamaan. Maahantuoja maksaa maalauksesta osan ja autoliike loput! Tosin suhteetkin varmaan vaikuttivat; isukki on ko. liikkeestä muutaman uuden auton tilannut ja muutaman sisäänajetun ostanut. Autoni kaikki huollot tehty asianmukaisesti ko. liikkeessä. Palvelu oli hyvää, siitä pisteet liikkeelle.

vastaa kirjoitti:

Mun farkkufocus täytti just 4 vuotta. Ajettu tällä hetkellä 55 tkm. Ghia-mallille tyypillistä ruostetta takakontin kromilistan päällä.
Huhtikuun alussa käytiin kädenvääntöä korjauksesta; minä 3-kymppinen nainen vastaan autoliikkeen ja maahantuojan vanhat sedät :)) Loppujen lopuksi takakontti maalataan kunhan kesälomani alkaa. Sijaisautoa en enää onnistunut tinkaamaan. Maahantuoja maksaa maalauksesta osan ja autoliike loput! Tosin suhteetkin varmaan vaikuttivat; isukki on ko. liikkeestä muutaman uuden auton tilannut ja muutaman sisäänajetun ostanut. Autoni kaikki huollot tehty asianmukaisesti ko. liikkeessä. Palvelu oli hyvää, siitä pisteet liikkeelle.

Kuuluuko hyvään palveluun kädenvääntöä ja tinkausta ? Vai onko tyypillistä Fordille.

Ihan vaan jotta tiedän välttää.

Välttelijä kirjoitti:

Kuuluuko hyvään palveluun kädenvääntöä ja tinkausta ? Vai onko tyypillistä Fordille.

Ihan vaan jotta tiedän välttää.

Tarkennuksena vielä, että palvelu oli moitteetonta sen jälkeen kun olivat lukeneet auton papereista isäni nimen. Ennen sitä olin joutunut kinaamaan ja minua oli syytetty auton huonosta hoidosta. Käsitykseni on, ettei takaluukku olisi mennyt takuuseen ilman suhteita.

vastaa kirjoitti:

Tarkennuksena vielä, että palvelu oli moitteetonta sen jälkeen kun olivat lukeneet auton papereista isäni nimen. Ennen sitä olin joutunut kinaamaan ja minua oli syytetty auton huonosta hoidosta. Käsitykseni on, ettei takaluukku olisi mennyt takuuseen ilman suhteita.

Näin.

Itse antaisin vastaavasta palvelusta arvosanan välttävä. Asenteesta arvosana olisi hylätty. Itse asiassa, kun tuollaisesta jää rysän päältä kiinni, en koskaan enää asio sellaisen tahon kanssa.

Ilmeisesti olet oikeassa takuusta. Vaikkakin kysessä oleva valmistusvika pitää korvata virhevastuun perusteella.

Ainakin Hyvinkäältä ja edesmenneestä Stockmann Auto Tikkurilasta sai pyydettäessä sijaisauton tilalle (tosin 1.6 Focus :( ) tyyliin "annetaan ja palautetaan tankki täynnä".

Tuo pidempi väittelyhaara koskee peräluukun ruostumista muovisen listan vierestä - ei siis pelkkää kittivikaa.

Tulkinta vaihtelee. Jotkut Ford liikkeet hyväksyvät mukisematta takuukorjaukseksi. Mutta jos asia etenee Suomen Fordin takuupäällikölle asti niin siellä kyllä etsitään kaikki mahdolliset syyt miksei menisi takuukorjaukseen.

Tai sitten vaihtaa autoa, niin ei tarvitse tehdä vakuutuspetosta. Lisäksi Bonukset putoaa kahdeksi vuodeksi.