Kävin eilen ostamassa juhlamekon ristiäisiin ja tietenkin oikein herkullisen näköiset avokkaat =)
Oli taas niin mukavaa kun sattui tosi ystävälliset myyjätkin.
Toisinaan kun menee ostamaan parempia=kalliimpia vaatteita niin tulee pukeuduttua ihan farkkuihin ja tennareihin.Joskus myyjät lähinnä mulkoilevat kun katselee juhlamekkoja.Pitääkö ihmisen rynnistää kauppaan ykkösvaatteissaan ja tehdä jo heti selväksi että on millä mällätä..
Viime vuonna oli myös juhlavaatteiden osto edessä ja silloin löysin nuo kaupat joissa on miellyttävä asioida.Olin pukeutunut kai aika rennosti ja tuskinpa näytin potentiaaliselta ostajalta.
Keski-ikäinen rouva tuli palvelemaan ja silmää räväyttämättä toi sovitukseen satojen eurojen iltapukuja ja niistä mieleinen löytyikin.
Erääseen toiseen liikkeeseen en kovin mielelläni nykyään mene koska osa myyjistä on todella epäystävällisiä :(
En ostele kovin kauheasti vaatteita,mutta sitten kun menen vaateostoksille niin ostan hyviä,laadukkaita ja mieleisiä vaatteita.
Millaisia kokemuksia muilla on hyvästä/huonosta asiakaspalvelusta?
Oli taas niin mukavaa kun sattui tosi ystävälliset myyjätkin.
Toisinaan kun menee ostamaan parempia=kalliimpia vaatteita niin tulee pukeuduttua ihan farkkuihin ja tennareihin.Joskus myyjät lähinnä mulkoilevat kun katselee juhlamekkoja.Pitääkö ihmisen rynnistää kauppaan ykkösvaatteissaan ja tehdä jo heti selväksi että on millä mällätä..
Viime vuonna oli myös juhlavaatteiden osto edessä ja silloin löysin nuo kaupat joissa on miellyttävä asioida.Olin pukeutunut kai aika rennosti ja tuskinpa näytin potentiaaliselta ostajalta.
Keski-ikäinen rouva tuli palvelemaan ja silmää räväyttämättä toi sovitukseen satojen eurojen iltapukuja ja niistä mieleinen löytyikin.
Erääseen toiseen liikkeeseen en kovin mielelläni nykyään mene koska osa myyjistä on todella epäystävällisiä :(
En ostele kovin kauheasti vaatteita,mutta sitten kun menen vaateostoksille niin ostan hyviä,laadukkaita ja mieleisiä vaatteita.
Millaisia kokemuksia muilla on hyvästä/huonosta asiakaspalvelusta?
Vastaukset 45
Vanhimmat
No meillä ei täällä montaa "kunnon" vaatekauppaa olekkaan, mutta ei ole mitään moittimista myyjissä.
Maanantaina pitäis lähteä hesaan, katsomaan josko sieltä asun löytäisin itelleni näihin kesäkuun juhliin, kun täältä en löydä......
löytyny viime keväänä miule mieleistä mekkoo hesasta..
Piti mennä 10000 asukkaan kunnan melkein ainooseen vaatekauppaan josta se unelmapuku sitten löytyi :)
Joskus voi käydä noinkin...hesa on meille tässä nyt lähin, mistä vois kuvitella löytyvän jotain..
täytyy nyt toivoa et löydän...tai se on kyl pakko nyt löytää....
vaikeuksia ole. Tämän ikäinen on jo niin piintynyt tapoihinsa ja tottumuksiinsa että käy samoissa kaupoissa aina uudelleen ja uudelleen. Silloin asiakaspalvelukin pelaa.
Muistan aina eräässä ruokakaupassa Maarianhaminassa kauan kauan sitten. Olimme tuttavien veneellä ja suuntana oli Ruotsi. maarianhaminasta haimme täydennystä ruokaan. Eräässä kaupassa kun huomasivat meidän olevan suomalaisia, toinen myyjä sanoi toiselle: Myydään noille se vanha limppu.. Kiitimme palvelusta ja menimme toiseen kauppaan.
Aika tylyä käytöstä.Kumma että paikassa jossa turismi tuo ison osan elannosta on varaa käyttäytyä noin :(
ja tykkäsin valtavasti paikasta muuten, oli vaan harmi ettei ollut mukana polkupyörää eikä kovin paljon aikaakaan, mutta se "palvelu" oli suomenkielistä kohtaan kyllä aika... syvältä. Yksi ainoa kohtaamani palveluammatissa oleva ihminen "alentui" vastaamaan minulle suomeksi, ja hän oli luultavasti myöskin ainoa joka ihan oikeasti EI OSANNUT suomea, hän oli nimittäin ruotsalainen. Mutta yritti kovasti, rattaat raksuttivat päässä niin että sen kuuli kun hän yritti muistella niitä muutamia sanoja, jotka osasi suomeksi. :) Helpotus oli sitten hänellä suuri, kun myönsin että ok, kyllä minä ymmärrän ruotsiakin. Mutta niiltä jotka suomea täysin ymmärsivät, oli turha odottaa palvelualttiutta. Toisena päivänä sitten puhuin Finnmarkin murretta suomalaisella aksentilla kuten täällä kotona, ja kohtasin aivan erilaisen kansan. Ystävällisiä, palvelualttiita, halukkaita juttelemaan enemmänkin kuin hinta-ja-kiitos-ja-näkemiin. Minusta se oli niin IHMEELLISTÄ että en ole ennen moista tunnetta kokenut missään.
Tulee aina ahvenanmaasta mieleen se uuno turhapuro armeijassa jossa meinasi,että ahvenanmaa voidaan myydä ruotsalaisille ;)
Siinä taitaisi ollakkin ideaa,ei ole uuno tyhmä mies ollenkaan..
en ole vielä muille kertonutkaan mutta viimeksi helmikuussa kun olin mieheni kanssa Virossa päätimme istua iltaa hotellin baarissa.Baari oli pieni ja kiva,muutama ihminen paikalla,baarimikko sitä sorttia minkä kanssa on vaikea tulla toimeen,eli viron venäläinen.Ensin se ukko(25-30v mua vanhempi)sanoi vaan että oletpa hyvännäköinen tai jotain sellaista josta vaan kiitin..seuraavaksi se jo sanoi että hän näkee jo naamasta ettei tuo mieheni ole mulle sopiva eikä varmaan tee mua onnelliseksi,siis silleen,you know?Siinä vaiheessa mainitsin jo omalle ukollekkin että ompa aikamoinen käytös äijällä.Ilta jatkui ja lopulta tuo baarimikko(josta olin jo tehnyt valituksen pienenpien asioitten ja ehdotusten takia respaan)ehdotti ihan suoraan että tulisin takahuoneeseen nai***n hänen kanssaan...mä olen aika kiltti mutta kun mun pinna menee niin sitten menee...kävelin tiskin taakse ja potkaisin sitä sikaa suoraan sinne,tiedätte varmaan,se kävi mun hiuksiin kiinni ja hetken päästä puoli baaria oli siinä sumpussa =)Oudointa oli että portsari kurkkasi vaan ovelta,kohautti olkiaan ja lähti pois.Ikinä tätä ennen en ole virossa saanut huonoa palvelua,nyt kai sitten joka reissun edestä.Sanomatta varmaan selvää että hotelli Stroomia en suosittele kenellekkään.
Melkoisen hävytöntä käytöstä!
Varmasti johtu siun kansalaisuudesta tuo käytös,venäläiset muijat on sen verran kipakoita että ei ne ukot niille mitään mahda.Eipä arvannut itänaapuri että kyllä suomalainenkin nainen osaa pitää puolensa.
Noh,tuohon paikkaan en sitten mene ikinä enkä suosittele kelleen.. :(
No ohhoh olipas siellä sitte baarimikko...törkeä oikeen sika..hyvä et vähän opetit sitä....
En nyt muista varmaksi missä tuo Stroomi-hotelli on, onks se siinä ihan keskustassa ?
n vartti keskustasta,kiva ja siisti sekä edullinen mutta...
niin siinä juteltiin yhden miehen kanssa joka oli kanssa suomalainen ja mun ukko kysyikin että miksi hän kaikista baareista just tähän tuli (siis tää mies asuu myös virossa)niin se vastasi että siksi kun baarimikko on hänen hyvä ystävänsä mutta noin kännissä hän ei oo sitä kyllä ennen töissä nähnyt...
Jotenkin tuo on tutun tuntuinen nimi, varmaan ollaan ohi kuljettu tai jotain...
Me majaillaan melkein aina Virussa, kun se on meille niin hyvässä paikassa..
paikassa,matkailu avartaa =)
http://www.stroomi.ee/fin/index.php
ja kuten kuvasta näkyy niin kiva paikka...viimeksi oltiin aivan ihanassa 1800 luvun talossa..nimeä en muista mutta sinne menen toistekkin,kesän näyttelymatka onkin sitten tuossa olympia hotellissa sataman kupeessa.
Joo tuossa Olymiassa ollaan mekin yövytty parikertaa koirien kanssa näyttelymatkoilla ja kerran oltiin pienessä Kungla hotellissa...niin ja Piritassa ollaan oltu myös koirien kanssa.
Oliko toi 1800 luvun rakennus/hotelli vanhassa-kaupungissa ?
löysin,ystävällisiä ihmisiä,hyvä palvelu,ei mikään luxus mutta siisti ja HILJAINEN,ok ruoka ym,5 minsaa keskustaan kävellen,sataman lähellä.
http://www.nordichotels.ee/?pageid=183
Muistan nähneeni nuo tornit jossain, mutten nyt osaa mielessäni paikallistaa niitä...
monesti tulevat vastaan ainakin kun taksi vie =)
Jotenkin tuntuis et ainakin olen nähnyt nuo Virun ikkunasta, kun huone on ollut sataman suuntaan...
virun huoneista ne varmaan näkyykin,silja,tallink eckerö line...satamasta ulos ja jäävät oikealle kun lähtee keskustaan ja viruun päin,ei pitkä matka sinne olleskaan.
No nyt tiedän melkovarmaan missä tuo hotelli on.
"JÄNNITTÄVIÄ TARJOUKSIA JUURI SINULLE", näin alkaa tallinalaisen hotell stroomin suomenkielinen netti-mainos. näköjään sait mitä jo mainoksessa lupaavat! en kyllä itse aio kokeilla, kun nyt kerran olen kuullut mikä on meininki siellä.
saada humalaiselta 60 vuotiaalta puusilmältä tarjouksia =))))Pistää vieläkin miettien että mites olisi suomessa käynyt,ukko olisi varmana saanut kenkää juopottelusta työaikana ja asiakkaan yksityisyyden loukkaamisesta ;)
löytänyt pari hyvää vaatekauppaa, jossa saa erinomaista palvelua. Joudun oastamaan töihin siistejä ja edustavia vaatteita ja joskus pitää sovitella useita yhdistelmiä, näissä liikkeissä myyjät hakevat vaihtareita tangolta ja itse saa keskittyä vaan sovitteluun. Jos jossain saan huonoa palvelua en palaa koskaan kyseiseen kauppaan. Nyt muistu mieleen vain eräs lounasravintola jossa oli töykeä tarjoilija, niin kyllästyneen oloinen että häiritsi kyllä asiakkaana olemista. Yleisesti ottaen kyllä mielestäni saa ihan ok palvelua kun muistaa itsekin käyttäytyä hyvin.
on mukavaa kun tuodaan vaan vaihtoehtoja sovitettavaksi ettei tarvitse ryntäillä pitkin kauppaa itse.
sitä voi todella sanoa hyväksi palveluksi. Sanoo vain suunnilleen mitä on hakemassa ja vaatetta alkaa tulla. Myyjä löytääkin niitä vaihtoehtoja nopeammin kuin mitä itseltä menisi aikaa.
vaan ainoa jota inhoan "kun yritetään pakko myydä"niin silloin ei tule minun kanssa kauppoja.
on häiritsevää,etenkin jos myyjä on kovin hyökkäävä,silloin on tosin helpompi itsekin napakasti sanoa että ei kiitos.
on niin eri maku...missään kaupassa,en vaate,ruoka kuin eläinkään,saati rautakauppa sitten voi sietää myyjiä =)Minä haluan olla rauhassa ja miettiä.
on tosiaan mukava katsella ihan rauhassakin.
Kuinka ihmeessä pärjäät rautakaupassakin ilman myyjää :)
Oon maalari,laatoitukset,maalit,laminaatit parketit,tapetit ja kaikkiin käytettävät aineet on suht hallussa sekä tieto mitä mihinkin =)
kysyinpäs mie tyhmiä :)
Monet naiseläjät kyllä osaa rautakaupassa kertoa minkälainen laatta pitää olla ja tapettikin on varmasti helppo valita,mutta se kuinka paljon otetaan ja miten pannaan kiinni onkin jo eri juttu :)
tylsä puoli...rakennnuspiirrusten laskeminen.(pakko osata että voi hinnoitella palkkansa)
että on tosiaan isoja eroja. Minä saatan useinkin pölähtää vaatekauppaan lenkkareissa ja anorakissa, tulee vaan yhtäkkiä autoa tankkaamaan lähtiessä mieleen, että pitääpä käydä katsomassa esim. nyt vaikka jotain mekkoa kesän juhlia varten. On kyllä varsinkin iäkkäämmiltä, viimeisen päälle tyylikkäästi pukeutuneilta naismyyjiltä tullut joissain paikoissa semmoinen katse jo ovelle, että melkein on pitänyt kääntyä takaisin. Ja pakko se on myöntää, että niihin liikkeisiin ei haluta enää myöhemmin mennä, olipa valikoima mikä tahansa... Sen verran tärkeää on asiakaspalvelu, ja tule-sellaisena-kuin-olet -asenne vaikka nyt miten hienoja vaatteita roikkuisi tangoissa. En minä nyt tietääkseni niin likaisena ole ruukannut vaateliikkeeseen mennä että tarvitsisi sen puolesta pelätä, vaikken nyt ole sattunut ihan parhaimpiin pynttäytymään.
harvakseltaan itselleni mitään kalliita vaatteita. Yleensäkään en kyllä pidä siitä, että myyjä on peffan takana kuin takiainen tyrkyttämässä vaatteita, jotka ei mua ensinkään miellytä.
asiassa veljekset kuin ilvekset =)
niin ärsyttävää kuin selän takana turhia höpöttävä myyjä sekoittamassa ajatuksia.
Eiköhän ne myyjät nyt lähinnä kuitenkin ole sitä varten, että niiltä kysytään JOS niiden apua tarvitaan...
Ärsyttävin paikka on Gi.....i, jossa ei saa hetken rauhaa katselemiseen, kun valkopaitaiset krakoilla varustetut ovat jo kimpussa...ärsyttävää!
ovat sitä varten jos apua haluaa kysyä.
No kyllä mäkin kuulun tuohon teidän "veljeskuntaan", minä kyllä kohteliaasti torjun yli-innokkaat myyjät, ja kerron että pyydän sitte apua jos tarvin......Mä haluan ensin yksin rauhassa katella mitä on tarjolla.
pyydän jos ei muu auta mutta.. =))
Heh...tänään just käytiin tuolla Gi.....issa katselemassa taulutelkkareita...niin enkös mä jo kolme valkopaitaa kerinnyt häätämään kymmenen minsan aikana........ ;))
Minä tilaan vaatteeni 90% netistä. Täällä vaatteet ovat niin kalliitta, yli puolet netin hinnoista.
Olen saanut asiakaspalvelua laidasta laitaan.. Pääasiassa aika neutraalia asiakaspalvelua, sellaista mitä nuoret yleensä saavat. Nopeasti vaan pois toisten asiakkaiden alta.
Eräässä ravintolassa, jossa kävimme syömässä oli todella herrasmies portsarit, joista toinen auttoi takin ylleni ja toinen piteli sillä aikaa laukkuani. Tavallisesti mieheni on saanut auttaa takin ylleni ravintolasta lähtiessämme.
Minusta tällainen oli ihme, sillä todellakin olen aina saanut vaan aikas neutraalia palvelua.
Itse pukea takkia päällesi??
Hahhaahaaahhaaahhaahhhaaa! Hehhehheeehheehhhhheee!
Oletpa vitsikäs.
Hyvää palvelua ovimieheltä on auttaa takki naisen päälle, jollei ovimies tätä tee se kuuluu oman miehen tehdä. Tämä on siis hyvien tapojen mukaista.
vaatteita on kiva ostaa itsekseen mutta kun kyse juhlamekosta niin on se hyvä että myyjät palvelevat: minulle harvemmin esim. olkaimet on heti sopivat ja muutenkin tiettyihin kohtiin saa aina olla tunkemassa nuppineulaa.
Sen verran on viime vuosina kolttuja tullut osteltua että tiedän missä on hyvä palvelu, mistä saa korut samankaton alta vaikka hinta olisikin kalliimpi.
Sama pätee urheiluvaatteissa. Aina menee metsään kun itse yritän :)