Tilasin huhtikuun puolivälissä netin kautta Elisan puhepaketin. Odottelin pari viikkoa ja puhelinta, ei tilausvahvistusta eikä mitään muutakaan vastausta. Soitin Elisan asiakaspalveluun, jossa ystävällinen mieshenkilö kertoi, että hakemukseni on sisällä ja menossa käsittelyyn, ja että puhelimen pitäisi olla kolmen päivän sisällä minulla. Toukokuun puolessa kirjoitin asiakaspalveluun viestin, tähän päivään mennessä ei ole tullut vastausta, eikä siis puhelinta.
Puhelinlaskua en ole saanut Elisalta kahteen kuukauteen, vaikka tiedän, että lasku on suurempi kuin 20e. Edes omat sivut eivät ole päivittyneet. Kohta tulee varmaan mukavan suuri lasku ja Elisa saa katkaista liittymäni.
Muilla samoja vaikeuksia?
Puhelinlaskua en ole saanut Elisalta kahteen kuukauteen, vaikka tiedän, että lasku on suurempi kuin 20e. Edes omat sivut eivät ole päivittyneet. Kohta tulee varmaan mukavan suuri lasku ja Elisa saa katkaista liittymäni.
Muilla samoja vaikeuksia?
Vastaukset 1
Vanhimmat
Tilasin itsekkin huhtikuun loppupuolella netin kautta kytkypaketin. Tilauksen yhteydessä mainittiin kestoksi n. 2vk. Odottelin ja odottelin mutta mitään ei kuulunut. Soitin viime vknloppuna asiakaspalveluun ja homma lähtikin luistaan. Nyt on puhelin ja sopimukset tullu.
Kannattaa soittaa asiakaspalveluun ja vaatia että hakemus käsitellään heti, muuten saat odottaa hamaan tulevaisuuteen..
arkena ei varmaan läpi pääse (en ainakaan ite päässy), soittele viikonloppuna.