Aloitan viestiketjun uudestaan koska toivon saavani apua teiltä.Koko polttohautastarinan alku löytyy alempaa.Mutta pelkään että sivu vaihtuu eivätkä ihmiset lue noita vanhoja viestejä.Joten laitan tämän nyt vielä omanaan jotta se tulee alkupäähän ja ihmisille luettavaksi.
Jouduimme lopettamaan koiramme kuukausi sitten.Jätin koiran eläinlääkärille josta tuhkauspalvelu haki koiran,otin yksilötuhkauksen ja uurna piti toimittaa parin viikon sisään.Oli menny lähemmäs 3 viikkoa kun soitin tuhkien perään,eivät olleet vielä tulleet eläinlääkärille.Tänään sain vihdoin ja viimein rakkaan koirani tuhkat itselle.Mutta kun aukaisin uurnan tuhkien joukosta pilkotti pannan nimilaatta,ja otin koiraltamme pannan kaulasta pois joten tuhkat eivät ole hänen tai eivät kokonaan.Taas on päivä mennyt itkiessä on tosi törkeetä että ihmiset luulevat saavansa lemmikkinsä tuhkat jotka säilöö tai ripottelee mutta tosiasiassa siinä ei olekkaan ainakaan vain oman lemmikin tuhkia!
Epäilen että polettavaksi on heitetty useampi lemmikkin kerralla ja sieltä vain lapioidaan uurniin tuhkia ja nimet lyödään uurnan kylkeen ja suruaikaa viettävät ihmiset luulevat saavansa lemmikinsä vielä takaisin vaikka tuhkat on monen eläimen sekotusta.Voiko näin olla?
Mitä teen koska ei tällänen ole oikein!Jos maksan nimen omaan yksilötuhkauksen niin eikö sen pidä olla sillon yksilötuhkaus?
Olen ollut nyt useammin yhteydessä krematorioon ja on ilmennyt lisää ongelmia!Grematorion polttovihkoon on merkitty että meidän koiralla on panta ollut kaulassa kun se on poltettu,mutta kun panta on meillä kotona!Soittaessani tämä henkilö väitti että muistaa vielä koiramme ja sillä oli kirjava panta kaulassa,ei sillä ole ikinä ollut kirjavaa pantaa kaulassa!Jotain on ja todella pahasti pielessä.
Soitin eläinlääkärille ja sekin muisti tapauksen,koirie lähtenyt polttoukseen 2 meidän sessun lisäksi.
Mitä ihmettä teen??Grematorion omistaja vain sanoo että ei tiedä mitä on käynyt kun kysyin kuka meidän koiralle olisi mennyt pannan laittamaan!He eivät tule vastaan millän lailla vaikka me kyllä voimme todistaa että panta on meillä ja meitä on ollut kaksi katsomassa kun panta otettiin pois.Mutta jos koiralla joka poltettiin oli panta ja tuhkat jotka me saimme sisälsivät pannan nimilaatan,niin kuka meillä on tuossa uurnassa?Missä on meidän rakas koiramme?
Auttakaa hyvät ihmiset,kuinka nyt olisi järkevintä toimi,en saa IKINÄ mielenrauhaa jos tämä ei ratkea. Voiko tämä tälläinen olla enää totta!
Jouduimme lopettamaan koiramme kuukausi sitten.Jätin koiran eläinlääkärille josta tuhkauspalvelu haki koiran,otin yksilötuhkauksen ja uurna piti toimittaa parin viikon sisään.Oli menny lähemmäs 3 viikkoa kun soitin tuhkien perään,eivät olleet vielä tulleet eläinlääkärille.Tänään sain vihdoin ja viimein rakkaan koirani tuhkat itselle.Mutta kun aukaisin uurnan tuhkien joukosta pilkotti pannan nimilaatta,ja otin koiraltamme pannan kaulasta pois joten tuhkat eivät ole hänen tai eivät kokonaan.Taas on päivä mennyt itkiessä on tosi törkeetä että ihmiset luulevat saavansa lemmikkinsä tuhkat jotka säilöö tai ripottelee mutta tosiasiassa siinä ei olekkaan ainakaan vain oman lemmikin tuhkia!
Epäilen että polettavaksi on heitetty useampi lemmikkin kerralla ja sieltä vain lapioidaan uurniin tuhkia ja nimet lyödään uurnan kylkeen ja suruaikaa viettävät ihmiset luulevat saavansa lemmikinsä vielä takaisin vaikka tuhkat on monen eläimen sekotusta.Voiko näin olla?
Mitä teen koska ei tällänen ole oikein!Jos maksan nimen omaan yksilötuhkauksen niin eikö sen pidä olla sillon yksilötuhkaus?
Olen ollut nyt useammin yhteydessä krematorioon ja on ilmennyt lisää ongelmia!Grematorion polttovihkoon on merkitty että meidän koiralla on panta ollut kaulassa kun se on poltettu,mutta kun panta on meillä kotona!Soittaessani tämä henkilö väitti että muistaa vielä koiramme ja sillä oli kirjava panta kaulassa,ei sillä ole ikinä ollut kirjavaa pantaa kaulassa!Jotain on ja todella pahasti pielessä.
Soitin eläinlääkärille ja sekin muisti tapauksen,koirie lähtenyt polttoukseen 2 meidän sessun lisäksi.
Mitä ihmettä teen??Grematorion omistaja vain sanoo että ei tiedä mitä on käynyt kun kysyin kuka meidän koiralle olisi mennyt pannan laittamaan!He eivät tule vastaan millän lailla vaikka me kyllä voimme todistaa että panta on meillä ja meitä on ollut kaksi katsomassa kun panta otettiin pois.Mutta jos koiralla joka poltettiin oli panta ja tuhkat jotka me saimme sisälsivät pannan nimilaatan,niin kuka meillä on tuossa uurnassa?Missä on meidän rakas koiramme?
Auttakaa hyvät ihmiset,kuinka nyt olisi järkevintä toimi,en saa IKINÄ mielenrauhaa jos tämä ei ratkea. Voiko tämä tälläinen olla enää totta!
Vastaukset 13
Vanhimmat
No siinä on tullut virhe ja jonkun toisen uurnassa on koiranne tuhkat. Yksinkertaista. Mutta mitä ihmettä sinä tuhkalla? Koira on muistoissa ja tuhka on tuhkaa... Älä mitään tuhkaa ala palvoa! Itseäni ei haittaisi vaikka ruumiini kompostoitaisiin jäteasemalla tai mummoni tuhkat vedettäisiin vessanpöntöstä. Vaali sitä muistoa äläkä mitään maallista tomua. Sitä koiraa ei enää ole. On vain ne muistot.
En tarkoittanutkaan että tuhkia alkaisin palvoa.Minusta vain on niin hemmetin törkeää että ihmisiä rahastetaan ja huijataan!Ja mulle ne tuhkat on tärkeät,enkä ikimaailmassa voisi ajatella noin niin kuin sinä.Tässä taas todella lohduttava ja kannustava vastaus.
Jos maksan yksilötuhkauksen että saan oman koirani tuhkat niin silloin todella haluan saada omat tuhkat enkä kenenkään toisen.
Toiset vain kiintyvät lemikkiin eri tavalla kuin toiset ja meille koira oli kuin yksi perheenjäsenistä!Ja on todella suuri moka johon haluan oikeutta!
Se virhe on tapahtunut takuuvarmaan eläinlääkärillä. Siellä koirat on jätesäkeissä odottamassa hakijaa. En usko että krematorio on tuossa mokannut.
krematorio kirjoitetaan K:lla eikä G:llä
Kuulehan, millaisia neuvoja oikeasti edes haet? Hoet: Mitäkö teet? No mitä luulet voivasi enää tässä vaiheessa tehdä, tai mitä kukaan muukaan voisi enää asialle tehdä? DNA-testata pannan sisältäneen tuhkaboxin tuhkaa vai?
Joku tuossa jo sanookin, että anna maallisten menneiden olla ja elä mukavista muistoista.
Rahakorvaustako nyt toivot saavasi ja jos niin, niin miten se auttaa koirasi muiston kirkastamisessa? Koira on jokatapauksessa varmasti tuhkattu, kuten halusittekin. Ikinä et saa selville, onko eläinlääkärillä laitettu väärä nimi lopetetun koirasi toimituspakettiin (todennäköisintä ja varmasti vahinko sekin). Hautaa tuhka ja muista koiraasi vaikka istuttamalla sille kukka tai polttamalla jouluna kynttilää hautapaikalla. Tärkeintähän on se, että koira sai ansaitsemansa lopun ja että sitä muistetaan hyvällä, olkoon sen maallinen jäännös nyt sitten missä tahansa.
Eiköhän olisi ihan asiallista vastata alkuperäiselle kirjoittajalle.
Vaikka olisi kuinka maallisia asioita, itse ainakin toivon niin, että saisin myös oikeat tuhkat takaisin.
Epäilenpä kuitenkin, että tuhkaamossa on sattunut se virhe, niin paljon jatkuvasti sattuu tuhkausvirheitä, joko saa liian/vähän tuhkaa takaisin.
Alkuperäiselle: Vaadi vain tiukkana jollain lailla hyvitystä, sen he ovat teille velkaa. Olettehan olleet kuluttaja-asiamieheen yhteydessä?.
"koira sai ansaitsemansa lopun",aivan järkyttävää kuinka te tunnevammaiset ihmiset tulette tänne loukkaamaan!!Koiran lopetus sai sellaisen lopun jota en IKINÄ toivo kenellekkään enää käyvän ja SIKSI haluan että tälle asialle jotain tehdään!Ja olen vaikka valmis ottamaan ne hiton DNA testit jos eivät muuten virhettään myönnä!Pahinta on valehtelu ja se että ei voida myöntää!Ja sen takia en anna periksi.
Tosiasihan on että ikinä en saa tietää totuutta missä tai kenellä ne tuhkat ovat,ja se satuttaa!
Mutta olisi fiksua jos eläinlääkäri ja krematorion henkilökunta olisi edes sanonut olevansa pahoillaan ja myöntäneet virheen!Sen sijaan he keksivät lisätä omiaan juttuun ja sanoa että koirallamme olisi ollut panta,eikä pienintäkään pahoittelua.
Mutta kiitoksia nyt vastauksista ja töksäyttelyistä,niistäkään huolimatta en anna periksi ennenkuin asia saadaan saatettua jonkinlaiseen loppuun!Vaikka se veisi kuinka paljon rahaa ja aikaa tahansa ihmiset ansaitsevat saada palvelua josta luulevat maksavansa!
Mukavaa kesää kaikille!
Oliskohan kuitenkin eläinlääkärin virhe: väärä nimi väärään ´pakettiin´.....paha sanoo....itse olen kuitenkin ollut em.yksilötuhkauksiin tyytyväinen !!!.....toivottavasti saat jonkinlaista selvyyttä!!!
temppuileeko suomi24 vai mun kone......siis ihan rekattu olen......
Todella ikävä juttu.
Tulee mieleen,kuinka hyvin noissa asioissa voi viimekädessä luottaa.
Kyllä pitäisi pystyä luottamaan,kun on arasta asiasta kyse,ja vielä kalliistakin.
Enpä osaa neuvoa sen paremmin,saako enää selvyyttä,kun noit tiet,mitkä olet jo tehnyt.
Pahoittelut tapauksestasi,kun on muutenkin niin surullista noit koiran menetykset.
Kiinnostaa missä olet saanut tuollaista asiakaspalvelua näinkin arassa asiassa? Itse olen vähän samassa tilanteessa - olen odottanut omaa rakastani kotiin jo yli 3 vkoa, vaikka luvattiin 1-2 vkon kuluessa. Mutta tämä on aihe josta ei jaksaisi alkaa tappelemaan krematorion kanssa...
En tiedä varmuutta, mutta aloittaja kertoi aiemmassa viestissä, ettei kyseessä olevalla krematoriolla ole sähköpostiosoitetta, niin ei niitä googlettamalla löytynyt kuin kaksi muistaakseni, toinen tuolla pohjoisessa ja toinen täällä eteläisessä.
Hei, tapauksesi on todella ikävä, mutta valitettavasti virheitäkin tapahtuu ja virheen tekijän kyllä tulisi vähintään pahoitella asiaa ja antaa sinulle jonkinlainen
hyvitys ja selvitys tapahtuneesta. Olipa kyse eläinlääkärin tai krematorion virheestä ja koska on kyse myös kannattavasta liiketoiminnasta, niin
jokainen on kuluttajasuojan alainen ja virheestä voi reglamoida kuluttaja-asiamiehelle ja vähintäänkin sieltä kautta saat taloudellista oikeutta. Mikään ei tietenkään korvaa tapahtunutta, mutta voit muistella lemmikkiäsi ihan samalla tavalla, kuin ennenkin, ei ne tuhkat kuitenkaan ole, kuten itsekin sanoit, se tärkein asia. Sinulla on ollut hyvä ja rakas lemmikki ja sen muisto säilyy aina sydämessäsi. Jokaisen itseään kunnioittavan yrittäjän tulee kuitenkin kantaa vastuu työstää ja olisi ihan hyvä saada kaikkien tietoon yrittäjien nimet, jos he eivät kanna vastuutaan asiassa, asiakkaiden tulee saada palvelua/vastinetta siitä tuotteesta, jonka ovat maksaneet, nämä
yrittäjät ovat itse alalle alkaneet ja palveluhintansa laatineet. Hyvää syksyä
sinulle, terv. Eila