Varukset hoitoihin

Pettynyt

Tein Pegasa Pils -hotellin hoito-osastolle varauksen hoidoista ja hieronnasta sähköpostin kautta.Hoitoja tarkennettiin ja aikaa sovitettiin ja lopulta kaiken piti olla selvää ja sain ilmoituksen, että varaus vahvistetaan ja tervetulotoivotuksen. Menimme ryhmän kanssa sovittuna aikana, mutta varausta ei ollutkaan siirretty varauspalvelusta ajanvaraukseen. Asiaa perättyäni ja varausta näytettyäni sähköpostista, heiltäkin löytyi tulostettu versio varauksesta. Mutta varauskirjaan asti asia ei ollut mennyt. Mitään pahoittelua ei tullut, ainoastaan ilmoitus, että heillä ei ole tietoa varauksesta.
Jurmala Spa -hotelliin olin tehnyt varauksen hoidoista myös. He vaativat luottokortin numeroa vakuudeksi. Kun ilmoitin, etten aio sitä antaa, he ilmoittivat, että varausta ei sitten tehdä. Menimme hotelliin ja varasimme hoidot suoraan aiemmin suunnitellulle päivälle. Kun menimme hoitoihin, ajat olivat aivan sekaisin. Lopulta ilmoitettiin, että hoitoja on vielä maksamatta, vaikka jokainen oli hoitonsa varmasti maksanut. Pitkän keskustelun jälkeen selvisi, että aikaisempi sähköpostin varaus oli kuitenkin siirretty ajanvaraukseen ja uusi varaus sotki niin, että minulla oli tavallaan kaksi ryhmää. Ilmeisesti joku ulkopuolinen oli käynyt hoidossa ja jättänyt maksamatta ja minulta vaadittiin maksua, koska kyseinen aika oli varattuna sähköpostivarauksen mukaan minun nimelläni. Heidän systeeminsä ei toimi ja kuittitulostin oli rikki, mutta epäselvyys maksussa olisi pitänyt minun maksaa -he eivät nähneet mitään syytä omassa toiminnassaan. Tunnin selittelyn ja papereiden plaraamisen jälkeen marssimme ulos maksamatta ylimääräistä,mutta riitelemättä ei selvitty! Kannattaa olla tarkkana!
Yritin tehdä reklamaatiota suoraan hotelleihin, mutta johtoportaan yhteystietoja ei löydy nettisivuilta ja tuskin varaussysteemi tiedottaa ongelmista eteenpäin.

1

563

    Vastaukset

    Anonyymi (Kirjaudu / Rekisteröidy)
    5000
    • Latviaparka

      Latvia parka. Miten maan käy, kun kymmenestä sähköpostiyhteydenotosta yhteentoista ei vastata? Yritän tehdä bisnestä sinne päin, mutta kaikki pätevät ovat varmaan karanneet Irlantiin.

    Ketjusta on poistettu 0 sääntöjenvastaista viestiä.

    Luetuimmat keskustelut

    1. Ja taas ammuttu kokkolassa

      Kokkolaisilta pitäisi kerätä pois kaikki ampumaset, keittiöveitset ja kaikki mikä vähänkään paukku ja on terävä.
      Kokkola
      66
      6051
    2. Mitä siellä ABC on tapahtunut

      Tavallista isompi operaatio näkyy olevan kyseessä.
      Alajärvi
      131
      5373
    3. Helena Koivu on äiti

      Mitä hyötyä on Mikko Koivulla kohdella LASTENSA äitiä huonosti . Vie lapset tutuista ympyröistä pois . Lasten kodista.
      Kotimaiset julkkisjuorut
      451
      3282
    4. Ovatko naiset lopettaneet sen vähäisenkin vaivannäön Tinderissa?

      Meinaan vaan profiileja selatessa nykyään valtaosalla ei ole minkäänlaista kirjoitettua tekstiä siellä. Juuri ja juuri s
      Nettideittailu
      107
      1678
    5. Suomi vietiin Natoon väärin perustein. Viides artikla on hölynpölyä. Yksin jäämme.

      Kuka vielä uskoo, että viides artikla takaa Suomelle avun, jos Suomeen hyökätään. Liikuttavasti täällä on uskottu ja ved
      Maailman menoa
      373
      1247
    6. Kuvaile elämäsi naista

      Millainen hän on? Mikä tekee hänestä sinulle erityisen?
      Ikävä
      31
      1097
    7. Et ilmeisesti aio enää ikinä olla tekemisissä

      Että näinkö se menee
      Ikävä
      67
      1041
    8. Sydämeni on sinun luona

      Koko ajan. Oli ympärilläni ketä oli niin sinä olet vain ajatuksissa ja tunteissa. En halua muiden kosketusta kuin sinun
      Ikävä
      46
      936
    9. Trump ja Venäjä

      Huomasitteko muuten... Käytännössä ainoat valtiot, joille Trump EI eilen asettanut typeriä tariffejaan, olivat Venäjä ja
      Maailman menoa
      109
      904
    10. Jatkuva stressitila

      On sinun vuoksesi kun en tiedä missä mennään mutta tunteeni tiedän ainoastaan
      Ikävä
      52
      879
    Aihe