Sain viitisen lahjakorttia tuonne palveluun, joista kaksi on jäljellä. Aiemmin olen pystynyt maksamaan lahjakorteilla ongelmitta, mutta nyt he ovat uudistaneet palvelua tjms. ja lahjakortin numeroa syötettäessä lukee 11-numeroinen koodi. Siis mitä vittua, tässä lapussa on vain 10 numeroa eikä palvelu tietenkään nyt hyväksy lahjakorttia. Asiakaspalvelu ei palautteisiin vastaa, vaikka sivulla lukeekin: ''Lupaamme ottaa yhteyttä sinuun 24 tunnin kuluessa''. Nyt viestin lähetyksestä on kulunut 2 viikkoa. Lahjakortit ovat voimassa 30.6.2007 asti. Kenellekkään käynyt näin ja miten ketussa saan palvelun toimimaan?
SF-Anytime Lahjakortti?
sugababe
5862
0Äänestä
Muut lukivat myös
Odottaa vastausta
Näihin keskusteluihin ei ole vielä vastattu. Ole ensimmäinen.
Vastaukset 5
Vanhimmat
sinne asiakaspalveluun?
jos numbaa ei löydy, kysy numeropalvelusta, pakkohan niitten on vastaa. Tai ota yhteys kuluttajan suoja virastoon, huijaus epäilys.
Mulla kanssa kävi kerran niin, ku ostin leffan, tuli et 24 tuntii aikaakattoo leffa, no kun aloin katsoo leffaa, yht äkkiä heitti tekstin päälle, katseluaikasi on loppunut, osta uusi käyttöoikeus, vaikka leffa vasta ekassa katselukerrassa. Valitin, ja sain linkin, mistä sain katsoo ko leffan kerran ilmaiseksi.
niil oli silloin teknisiä ongelmia,eivätkä älynneet tai viitsineet tiedottaa asiasta.
kävi maikkarin kanssa silleen että maksoin tekstiviestillä formuloitten katselumaksun, mulla on kakkos-kännynnä kolumbuksen prepaind jolla maksoin katselu-maksun. Mutta eipä lähtenyt sentin settiä puheaikaa, olikohan joku lahjus maikkarilta vai kämmi, nyt on myöhäistä, enpä taida ladata uutta puheaikaa.
palveluissa prepeid ei kelpaa. Mä käyttänyt soneran laajakaistaa, kanssa ihmetellyt kun laskua ei oo ainakaan vie tulut.
Mutta eipä haittane.
Eipä Sonerakaan ole viikon aikana asiakaspalautteeseen vastannut, ja tuonne SF-Anytimeen olen lähettänyt jo kolme viestiä. Täytyypä heittää lahjakortit roskiin.
Itse olen saanut 2 lahjakoodia, joista molemmilla kerroilla leffa jäi näkemättä erillisten ongelmien takia. Ekalla kerralla tekstitys puuttui ja ohjeen mukaan menin tyhjentämään selaushistorian niin palvelu alkoi vaatimaan uudelleenvuokrausta. Toisella kerralla se ei vaan toiminut 64 bittisessä win vistassa.
Tämä riittänee, ettei edes USKALLA omilla rahoillaan sieltä mitään vuokrata. Filmtownia käytettävä.