Minulla on jatkuvasti kaapeliverkon Toppfield 5100 digissä ongelma siinä, ettei EPG näytä koko päivän ohjelmia ja joitakin ohjelmia puuttuu välistä. Esim. kahtena viime viikkona on ykköseltä puuttunut ohjelma väliltä 19.40 -20.30. Isälläni(80 v.) on samanlainen laite, eikä hän osaa nauhoittaa muulla(aikaajastus) tavalla. Onko kysymyksessä laitevika/ominaisuus vai kaapeliverkko-operaattorin "päivitykset" ???
EPG-ongelmia
kysmys
7696
0Äänestä
Muut lukivat myös
Odottaa vastausta
Näihin keskusteluihin ei ole vielä vastattu. Ole ensimmäinen.
Vastaukset 7
Vanhimmat
Itselläni on sama laite Welhon kaapeliverkossa, ostettu viime lokakuussa. Kuvaamasi kaltainen ongelma ilmeni pari kolme viikkoa sitten.
Tarkalleen ottaen se ilmeni vain YLEn TV 1-kanavalla! Ohjelmaopas kieltäytyi näyttämästä noin klo 18 jälkeen alkavia ohjelmia kokonaan! Jos yritin, opas palasi näyttämään parhaillaan esitettävän ohjelman tietoja.
Ongelman saattoi kiertää kahdella tavalla:
1. Vaihdoin näytettäväksi päiväksi ylihuomisen ja palasin kellonaikoja muuttaen taaksepäin keskiyön kautta tämän päivän iltaohjelmiin.
2. Vaihdoin oppaan näyttötyypin toiseksi (punainen nappi kaukosäätimessä), jolloin näkyi usean kanavan ohjelmat samanaikaisesti.
Näillä kahdella tavalla tallentaminen onnistui myös ohjelmaoppaasta. Hieman hankalaahan se oli, joten vein Toppyn takaisin liikkeeseen, josta olin sen ostanut. Laitteeseen asennettiin liikkeessä uusin päivitys, sain sen takaisin samana päivänä, ja nyt se on perjantaista lähtien toiminut moitteettomasti.
Minulle kerrottiin, että ohjelmaopas päivittyy joskus hyvinkin hitaasti ja saattaa kestää jopa 15 minuuttia ennen kuin kaikki ohjelmatiedot ovat asettuneet paikoilleen. Kannattaa siis kiiruhtaa hitaasti.
Lisäksi vikaa saattaa ainakin Hirvoxin mukaan olla myös itse lähetyksessä, eli oppaassa itsessään on jotakin bugeja.
Itselläni asia korjaantui takuun piiriin tehdyllä ohjelmistopäivityksellä. Sen voi tehdä itsekin netistä, jos omistaa sopivat kaapelit, mutta helsinkiläisenä en viitsinyt ruveta hommaan, vaan ajattelin, että korjatkoon vekottimen kun kerran takuu on voimassa. Eihän asiakkaan velvollisuuksiin kuulu viallisen laitteen korjaaminen.
Minulla on myös tuo ohjelma-opas temppuillut. Se näyttää pari ohjelmaa ja jumittuu siihen. Kaikilla kanavilla sama homma. Kysyin neuvoa kaapeliyhtiöstä. He arvelivat sen auttavan kun ajetaan tehdasarvojen palautus. Sitä laite on nyt tehnyt viisi tuntia. Ei taida valmistua ikinä. Valikkokin juuttui asennukseen, ei palaudu menu eikä exit napista. Hieno homma. Edellistä häiriöista lähetin laitteen huoltoon. Reissu kesti viisi viikkoa. Palautettaessa oli lyhyt ilmoitus, "ei havaittu vikaa".
Onkohan eri merkkisten boksien välillä eroja EPG:n toimivuudessa?
Tein tehdasasetusten palautuksen itsekin. Se tapahtuu salamannopeasti, alle sekunnin kymmenyksessä, joten laitteessasi on jotakin vikaa.
jälkeen on haettava kanavat uudestaan.Sen jälkeen pääsee pois asennus valikosta.
Niinpä tietysti. Hyvä kun sanoit! En tullut ajatelleeksikaan, että joku kuvittelisi kanavien olevan oikeilla paikoillaan boksin tullessa "tehtaasta". :-)
Tosiaan, tehdasasetusten palautus kävi niin äkkiä, etten arvannut sen jo tapahtuneen. Boxin näytössä pyöri teksti asennuksesta ja se hämäsi minut. Kanavien uudelleenvirityksellä homma lähti uudelleen käyntiin. Illemmalla tehtiin vielä uuden päivityksen (huhtikuu -07) asennus netistä poxille ja nyt näyttää ikäänkuin ohjelmatiedostojen latautuminen paremmalta.