Olipas harvinaisen tökeröä asiakaspalvelua Hansasillan jälkeisessä Itäkeskuksen antikvariaatissa! Katselin noin parin minuutin kirjoja ja löysinkin kappaleita, jotka olivat ostoslistalla.
Sitten huomasin ylhäällä hyllyssä kirjoja, ja erehdyin luulemaan niitä eläinaiheiseksi - yksi näytti koirakirjalta. Nousin lattialla olevan pienen jakkaran päälle, jonka oletin olevan porras, jotta ylettää kirjahyllyn kirjoihin ja aloin selailemaan näitä kirjoja. Tuskin ehdin sen tarkempaa näitä kirjoja katsella, kun tiskin takana istuva nainen huusi "Älä ystävällisesti viitsi koskea niihin kirjoihin! Jos haluat katsella lastenkirjoja, ne löytyvät hyllyn alhaalta."
No, huh huh! Totesin vain "Aijaa..." ja samassa lähdin liikkeestä ulos. Tuollaisesta paikasta en kyllä osta mitään. Näyttää liikkeellä pyyhkivän hyvin, kun asiakaspalvelu voi olla mitä vain! Astellessani ulos liikkeestä, teki mieli sanoa "Jos kirjat eivät ole myynnissä, laittakaa sitten lappu Älä koske näihin!"
Sitten huomasin ylhäällä hyllyssä kirjoja, ja erehdyin luulemaan niitä eläinaiheiseksi - yksi näytti koirakirjalta. Nousin lattialla olevan pienen jakkaran päälle, jonka oletin olevan porras, jotta ylettää kirjahyllyn kirjoihin ja aloin selailemaan näitä kirjoja. Tuskin ehdin sen tarkempaa näitä kirjoja katsella, kun tiskin takana istuva nainen huusi "Älä ystävällisesti viitsi koskea niihin kirjoihin! Jos haluat katsella lastenkirjoja, ne löytyvät hyllyn alhaalta."
No, huh huh! Totesin vain "Aijaa..." ja samassa lähdin liikkeestä ulos. Tuollaisesta paikasta en kyllä osta mitään. Näyttää liikkeellä pyyhkivän hyvin, kun asiakaspalvelu voi olla mitä vain! Astellessani ulos liikkeestä, teki mieli sanoa "Jos kirjat eivät ole myynnissä, laittakaa sitten lappu Älä koske näihin!"
Vastaukset 1
Vanhimmat
Miten mikään koskaan muuttuu paremmaksi, elleivät asiakkaat anna palautetta suoralta kädeltä?
Olisit sanonut edes, että anteeksi kun häiritsin, minä luulin että täällä myydään kirjoja. Jätän teidät rauhaan tästä lähin!