Meille kävi ikävästi toukokuussa Kreetalle kun kotimainen matkatoimisto majoitti meidät homeiseen huoneistoon.
Huoneisto oli allastasolla ja tuuletus todella hankalaa. Jos piti ikkunoita auki oli rosvoilla vapaa käynti sisään tai sitten olisi pitänyt olla itse paikalla koko ajan. Matkatoimisto ei paljoa piitannut, vaikka terveys vaarantui, oppaat ne vaan valitteli kiireitään. Onneksi otin homenäytteet mukaan ja testasin ne Suomessa, hometta oli eritäin runsaasti.
Onko muille tapahtunut vastaavaa?
Huoneisto oli allastasolla ja tuuletus todella hankalaa. Jos piti ikkunoita auki oli rosvoilla vapaa käynti sisään tai sitten olisi pitänyt olla itse paikalla koko ajan. Matkatoimisto ei paljoa piitannut, vaikka terveys vaarantui, oppaat ne vaan valitteli kiireitään. Onneksi otin homenäytteet mukaan ja testasin ne Suomessa, hometta oli eritäin runsaasti.
Onko muille tapahtunut vastaavaa?
Vastaukset 9
Vanhimmat
Meillä oli vähän samanlainen tapaus muutama vuosi sitten. Huone oli maatasolla, ikkunat pusikon peitossa. Huone haisi homeelle petivaatteita myöten ja tuuletus oli mahdotonta sen pusikon takia, olisi tullut tupa täyteen itikoita tms. Jäi koko Kreetasta huono maku tuon huoneen vuoksi, vaikka yritimme kyllä tehdä kaikkea muuta kuin olla siellä homehuoneessa. Pakko siellä oli kuitenkin nukkua... Matkanjärjestäjä (Finnmatkat)ei vastannut kirjalliseen valitukseen eivätkä oppaat korvaansa lotkauttaneet paikan päällä. Että näin, se hotelli on muuten Marika Suites
Monikansallinen (nykyään) Piu jne.
Palvelu pelaa jos ei valitettavaa. Ko. matkatoimiston palveluita täytyy vain välttää...
Onneksi oma hotelli on monesti hyväksi koettu, eikä tarvitse pelätä tuollaista! Omat kokemukseni finskin matkoista ja majoituksesta ovat pelkästään hyviä.. kannatan kovempaa valitusta hotellista ja suoraan matkatoimistolle, ei niinkään oppaalle: ks. www.kuluttajavirasto.fi
Meillä oli myös hometta huoneistossa, Finnmatkojen hotelli, Castle Suites. Huone oli yläkerrassa ja tuuletettiin kovasti. Keittiön allaskaappi oli homeen vallassa. Matkatoimistolle lähdössä asiasta reklamaatio.
Hotelli oli muuten aivan mukava ja viehättävä, sattui huono tsägä huoneen kanssa.
Aurinkomatkojen hotellissa madeiralla oli verhotkin terassin oven edessä paksussa homeessa.Kylppärin ja keittiön tiskikaapin lisäksi. Hain paikalle katsomaan hotellin "johtajan" ja ilmoitin että se on terveysriski ja onko hotelli valmis maksamaan kuluja jos ja kun sairastumme. Huone vaihdettiin ja meidän kanssa tultiin vielä huoneeseen keskustelemaan olemmeko uuteen tyytyväisiä. Olimmehan me. Matkatoimiston oppaiden on reagoitava valituksiin, joissa on kyseessä terveysongelmat. Matkustajien on myös hyvä pyytää/vaatia kirjaamaan käyty keskustelu myöhempää reklamaatiota varten.
Olisi mukavaa jos kirjoittaisitte hotellin nimen, jossa hometta olette tavanneet. Siitä olisi hyötyä kun itse rupeaa hotellia ensi kesälle valitsemaan.
Niin. ketjun alussa mainitsemani hotelli oli
Minos Village, Agia Marinan kylässä, Kreetalla Hanian maakunnassa. Matkanjärjestäjä Aurinkomatkat, joka on varannut koko hotellin käyttöönsä. En suosittele kyseistä matkanjärjestäjää enkä hotellia.
Minulla on laboratoriotulokset homeesta. Otin näytteen ja tutkitutin Suomessa, myös valokuvia löytyy halukkaille.
..no huh! kiitos vain tiedoista - olin varannut kahden vkon matkan minos villageen lasten kanssa -peruin koko reissun.. meikäläisen tuurilla olisimme olleet homehuoneessa:(
Hyvä että sait täsmennystä mikä hotelli oli kyseessä..olimme samaan aikaan Agia Marinassa,ja saimme paluulennolla monelta kuulla saman homeongelman..ja sitä oli ollut rutkasti,seiniä pitkin valunut vettä home kukkinut ympäriinsä..ylätasanteela asuvat onneksi eivät niin pahoissa oloissa...
Kyllä on sitten hyvä, että suomalaiset uskaltaa tuoda asiat julki,eikä niinkuin aina ennen, me suomalsiset olemme olleet juuri niissä takapiha loukoissa ja muunmaalaiset saanet ne herkkupalat hotelleissa.
Kreeta on upea,puhdas paikka,kannatta kokeilla,me olemme jäänet Kreetan lumoihin.