Onko kokemuksia Viking Linen asiakaspalautteista? Olimme reissun päällä, koko paketti varattu ao. yhtiön kautta. Kuitenkin kaikki ei mennyt aivan niinkuin piti. Elikkäs voimmeko saada jotain muutakin vastausta palautteeseen kuin pahoittelut...ilmaisristeily yms...??
Viking Line ja asiakastyytyväisyys
Viking är bra
12
1835
Vastaukset
- mikä meni
reissussa pieleen.
- mikä meni vikaan
olemme miettineet perheen kanssa risteilyä viikkarilla, joten mielellään kuulisin, että mikä meni vikaan. risteilyjen hinnat on aika kovia, joten ei viitsisi mennä pettymään.
- Viking är bra
Risteilyissä ei mitään vikaa, päinvastoin laivoilla oli mukavaa ja hyvää palvelua. Asia koskee maapalveluja Ruotsissa. Kerron, kun olen saanut yhtiön vastauksen...
- taas jonkun siljafanin
Viking är bra kirjoitti:
Risteilyissä ei mitään vikaa, päinvastoin laivoilla oli mukavaa ja hyvää palvelua. Asia koskee maapalveluja Ruotsissa. Kerron, kun olen saanut yhtiön vastauksen...
mustamaalaus yritys, kun ei ollutkaan kertoa
mikä mukamas ei toiminut. - hyvitti ainakin
Viking är bra kirjoitti:
Risteilyissä ei mitään vikaa, päinvastoin laivoilla oli mukavaa ja hyvää palvelua. Asia koskee maapalveluja Ruotsissa. Kerron, kun olen saanut yhtiön vastauksen...
meikäläistä jopa siitä kun poikani pahoitti mielensä siitä, että pallomeressä oli yli-ikäisiä, jotka eivät siellä olisi saaneet olla, niin lahjakorttihan sieltä pamahti...eikä mulla tietenkään ollut mitään sitä vastaan. Palvelua parhaimmillaan !
- Ville-Viikinki
olen tässä vuosien saatossa saanut aihetta pettyä Vikingin palveluun, syystä että Turun terminaalissa asiakaspalvelun tyttö "narrasi" multa viiden euron palvelumaksun, vaikka yhtä hyvin olisi voinut kertoa, miten sen olisin välttänyt. Ei niin, että talouteni siihen olisi kaatunut, mutta tuollainen turha rahan "kuppaaminen" kyllä ottaa meikäläistä periaatteessa aivoon aikalailla ja muistinkin kyllä sen ottaa takaisin korkoineen sopivassa tilanteessa, ihan vain oman mielenrauhani vuoksi.
- se asiakaspalvelun
tyttö toimi laivayhtiön sääntöjen mukaan, jos varatun matkan maksaa vasta satamassa lähtöselvityksessä, niin menee se 5 euroa. Minä maksan jokaisella kerralla mielelläni sen "lisämaksun", matkaa on sen verran satamaan, että mitä tahansa voi sattua ennenkuin sinne asti pääsen, ja viikkarin nettisivuilla onnistuu tuo varaaminenkin ilman maksua, joka on todella hieno juttu, mutta eipä onnistu siljan sivuilla.
- Ville-Viikinki
se asiakaspalvelun kirjoitti:
tyttö toimi laivayhtiön sääntöjen mukaan, jos varatun matkan maksaa vasta satamassa lähtöselvityksessä, niin menee se 5 euroa. Minä maksan jokaisella kerralla mielelläni sen "lisämaksun", matkaa on sen verran satamaan, että mitä tahansa voi sattua ennenkuin sinne asti pääsen, ja viikkarin nettisivuilla onnistuu tuo varaaminenkin ilman maksua, joka on todella hieno juttu, mutta eipä onnistu siljan sivuilla.
tunnen kyllä hyvin nämä käytännöt. Tässä oli kyse hiukan erilaisesta asiasta. Yleensähän teen kaikki matkavaraukseni netin kautta ja yleensä hyvin on toiminut, paitsi tämän yhden kerran(vaimoni arpajaisista voittama luxusristeily)jolloin nettivaraus ei kertakaikkiaan toiminut, vaan jouduin asioimaan Turun terminaalin matkamyymälässä. Ei siinä mitään, siellähän varaus toki onnistui, mutta kun varasin saman tien myös aamiaisen ja lounaan ja maksoin ne sitten käteisellä, meni se edellämainittu palvelumaksu, jota ei tilisiirtona olisikaan mennyt, tämän mielestäni olisi voinut sanoa etukäteen.
- yksi kysymys!
Ville-Viikinki kirjoitti:
tunnen kyllä hyvin nämä käytännöt. Tässä oli kyse hiukan erilaisesta asiasta. Yleensähän teen kaikki matkavaraukseni netin kautta ja yleensä hyvin on toiminut, paitsi tämän yhden kerran(vaimoni arpajaisista voittama luxusristeily)jolloin nettivaraus ei kertakaikkiaan toiminut, vaan jouduin asioimaan Turun terminaalin matkamyymälässä. Ei siinä mitään, siellähän varaus toki onnistui, mutta kun varasin saman tien myös aamiaisen ja lounaan ja maksoin ne sitten käteisellä, meni se edellämainittu palvelumaksu, jota ei tilisiirtona olisikaan mennyt, tämän mielestäni olisi voinut sanoa etukäteen.
Tämä ei kuulu tähän keskusteluun, mutta miksi olet ottanut nimimerkiksesi Viking Linen maskotin nimen?
Osoittaa mielestäni jonkinlaista mauttomuutta sinulta, eikö!
Itse kirjoituksesi ovat asiallisia ja tietoa antavia, mutta tuo tuo nimimerkkisi... voi ei !! - Ville-Viikinki
yksi kysymys! kirjoitti:
Tämä ei kuulu tähän keskusteluun, mutta miksi olet ottanut nimimerkiksesi Viking Linen maskotin nimen?
Osoittaa mielestäni jonkinlaista mauttomuutta sinulta, eikö!
Itse kirjoituksesi ovat asiallisia ja tietoa antavia, mutta tuo tuo nimimerkkisi... voi ei !!positiivisesta arviosta kirjoituksiani kohtaan. Mitä tulee nimimerkkiini, niin yksinkertaisesti olen tällainen vaalea ja viileä "viikinki". Ja eikös tuo laivakissakin ole ihan hyväntuulinen ja myönteinen hahmo.
- Anonyymi
Reklamoikaa!
- Anonyymi
Jälkikäteen tiedätte, ennakolta sitä ei voi kukaan tietää.
Pikkasen järkee kyselyihin,
muuten alkaa päätä särkee.
Ketjusta on poistettu 0 sääntöjenvastaista viestiä.
Luetuimmat keskustelut
Ruotsalaisuuden Päivän virallinen liputuspäivä poistettava VÄLITTÖMÄSTI!
Suomen valtion ja suomalaisuuden kannalta ei ole minkäänlaisia perusteita liputtaa virallisesti ruotsalaisuuden päivää,1055731Mikaela Nylander: Jos pakkoruotsi poistetaan, niin ruotsin kielen asema romahtaa
(Nylander on vanha RKP:nen) Mutta niin heikossa vedossa muumiruotsi siis on Suomessa, että vain tekohengityksellä se pys652572Nainen aion pilata elämäsi täysin, opetus sulle, että pelasit väärän ihmisen sydämellä.
Empatiani sua kohtaan katosi siinä kohtaan, kun teit tietoisen valinnan leikkiä mun sydämellä. Luulet olevas joku älykäs2411585- 941380
- 1241097
6 vkoa kulunut ilman sua
…ihme että olen vielä hengissä. 😔 Kyynelillä pessyt lattioita. Rakastan ja odotan sua ikuisesti❤️Projekti jäi kesken jo8901- 65882
- 66857
- 75798
Salailu jatkuu, poliisi tutkii
Nykyään Pienimäki toimii Ylitornion kaupunginjohtajana. HS tavoitti hänet puhelimitse. Pienimäki korosti, ettei ole enää17741