Onko kokemuksia Viking Linen asiakaspalautteista? Olimme reissun päällä, koko paketti varattu ao. yhtiön kautta. Kuitenkin kaikki ei mennyt aivan niinkuin piti. Elikkäs voimmeko saada jotain muutakin vastausta palautteeseen kuin pahoittelut...ilmaisristeily yms...??
Viking Line ja asiakastyytyväisyys
Viking är bra
12
1824
Vastaukset
- mikä meni
reissussa pieleen.
- mikä meni vikaan
olemme miettineet perheen kanssa risteilyä viikkarilla, joten mielellään kuulisin, että mikä meni vikaan. risteilyjen hinnat on aika kovia, joten ei viitsisi mennä pettymään.
- Viking är bra
Risteilyissä ei mitään vikaa, päinvastoin laivoilla oli mukavaa ja hyvää palvelua. Asia koskee maapalveluja Ruotsissa. Kerron, kun olen saanut yhtiön vastauksen...
- taas jonkun siljafanin
Viking är bra kirjoitti:
Risteilyissä ei mitään vikaa, päinvastoin laivoilla oli mukavaa ja hyvää palvelua. Asia koskee maapalveluja Ruotsissa. Kerron, kun olen saanut yhtiön vastauksen...
mustamaalaus yritys, kun ei ollutkaan kertoa
mikä mukamas ei toiminut. - hyvitti ainakin
Viking är bra kirjoitti:
Risteilyissä ei mitään vikaa, päinvastoin laivoilla oli mukavaa ja hyvää palvelua. Asia koskee maapalveluja Ruotsissa. Kerron, kun olen saanut yhtiön vastauksen...
meikäläistä jopa siitä kun poikani pahoitti mielensä siitä, että pallomeressä oli yli-ikäisiä, jotka eivät siellä olisi saaneet olla, niin lahjakorttihan sieltä pamahti...eikä mulla tietenkään ollut mitään sitä vastaan. Palvelua parhaimmillaan !
- Ville-Viikinki
olen tässä vuosien saatossa saanut aihetta pettyä Vikingin palveluun, syystä että Turun terminaalissa asiakaspalvelun tyttö "narrasi" multa viiden euron palvelumaksun, vaikka yhtä hyvin olisi voinut kertoa, miten sen olisin välttänyt. Ei niin, että talouteni siihen olisi kaatunut, mutta tuollainen turha rahan "kuppaaminen" kyllä ottaa meikäläistä periaatteessa aivoon aikalailla ja muistinkin kyllä sen ottaa takaisin korkoineen sopivassa tilanteessa, ihan vain oman mielenrauhani vuoksi.
- se asiakaspalvelun
tyttö toimi laivayhtiön sääntöjen mukaan, jos varatun matkan maksaa vasta satamassa lähtöselvityksessä, niin menee se 5 euroa. Minä maksan jokaisella kerralla mielelläni sen "lisämaksun", matkaa on sen verran satamaan, että mitä tahansa voi sattua ennenkuin sinne asti pääsen, ja viikkarin nettisivuilla onnistuu tuo varaaminenkin ilman maksua, joka on todella hieno juttu, mutta eipä onnistu siljan sivuilla.
- Ville-Viikinki
se asiakaspalvelun kirjoitti:
tyttö toimi laivayhtiön sääntöjen mukaan, jos varatun matkan maksaa vasta satamassa lähtöselvityksessä, niin menee se 5 euroa. Minä maksan jokaisella kerralla mielelläni sen "lisämaksun", matkaa on sen verran satamaan, että mitä tahansa voi sattua ennenkuin sinne asti pääsen, ja viikkarin nettisivuilla onnistuu tuo varaaminenkin ilman maksua, joka on todella hieno juttu, mutta eipä onnistu siljan sivuilla.
tunnen kyllä hyvin nämä käytännöt. Tässä oli kyse hiukan erilaisesta asiasta. Yleensähän teen kaikki matkavaraukseni netin kautta ja yleensä hyvin on toiminut, paitsi tämän yhden kerran(vaimoni arpajaisista voittama luxusristeily)jolloin nettivaraus ei kertakaikkiaan toiminut, vaan jouduin asioimaan Turun terminaalin matkamyymälässä. Ei siinä mitään, siellähän varaus toki onnistui, mutta kun varasin saman tien myös aamiaisen ja lounaan ja maksoin ne sitten käteisellä, meni se edellämainittu palvelumaksu, jota ei tilisiirtona olisikaan mennyt, tämän mielestäni olisi voinut sanoa etukäteen.
- yksi kysymys!
Ville-Viikinki kirjoitti:
tunnen kyllä hyvin nämä käytännöt. Tässä oli kyse hiukan erilaisesta asiasta. Yleensähän teen kaikki matkavaraukseni netin kautta ja yleensä hyvin on toiminut, paitsi tämän yhden kerran(vaimoni arpajaisista voittama luxusristeily)jolloin nettivaraus ei kertakaikkiaan toiminut, vaan jouduin asioimaan Turun terminaalin matkamyymälässä. Ei siinä mitään, siellähän varaus toki onnistui, mutta kun varasin saman tien myös aamiaisen ja lounaan ja maksoin ne sitten käteisellä, meni se edellämainittu palvelumaksu, jota ei tilisiirtona olisikaan mennyt, tämän mielestäni olisi voinut sanoa etukäteen.
Tämä ei kuulu tähän keskusteluun, mutta miksi olet ottanut nimimerkiksesi Viking Linen maskotin nimen?
Osoittaa mielestäni jonkinlaista mauttomuutta sinulta, eikö!
Itse kirjoituksesi ovat asiallisia ja tietoa antavia, mutta tuo tuo nimimerkkisi... voi ei !! - Ville-Viikinki
yksi kysymys! kirjoitti:
Tämä ei kuulu tähän keskusteluun, mutta miksi olet ottanut nimimerkiksesi Viking Linen maskotin nimen?
Osoittaa mielestäni jonkinlaista mauttomuutta sinulta, eikö!
Itse kirjoituksesi ovat asiallisia ja tietoa antavia, mutta tuo tuo nimimerkkisi... voi ei !!positiivisesta arviosta kirjoituksiani kohtaan. Mitä tulee nimimerkkiini, niin yksinkertaisesti olen tällainen vaalea ja viileä "viikinki". Ja eikös tuo laivakissakin ole ihan hyväntuulinen ja myönteinen hahmo.
- Anonyymi
Reklamoikaa!
- Anonyymi
Jälkikäteen tiedätte, ennakolta sitä ei voi kukaan tietää.
Pikkasen järkee kyselyihin,
muuten alkaa päätä särkee.
Ketjusta on poistettu 0 sääntöjenvastaista viestiä.
Luetuimmat keskustelut
Miksi persuilla ei ole firmoja?
Kuten vasemmisstolaisilla, esim. Sannalla MA\PI. Eikö ole aika erikoista?827066Persut hommasivat Suomeen 35 000 pientä lasta v. 2015
Onko Riikka Purra nyt tavoittelemassa tätä samaa historiallista persujen utopiaa? Purram kaksinaamaisessa pelissä vaadit267033Purran tuhoja tuskin saadaan koskaan korjatuksikaan
Purra on aiheuttanut Suomen taloudelle karmaisevat tuhot. Sen lisäksi Purra on ajanut myös suuren osan Suomen kansasta k1066143Persujen kaksoisstandardit: Räsäsen uhkailu paha, Virran uhkailu hyvä
Tässä taas nähdään kuinka kaksinaamaista porukkaa persut ovat. Mitäs persut tähän?455384Miksette persut irtisanoudu Kirkin lausunnoista?
Kirkhän muun muassa vaati raiskattuja naisia pidättäytymään abortista ja vaimoja alistumaan aviomiestensä tahtoon. Mik845218Demarikultin uhri kertoo
Demarikultin uhri kertoo: “En saanut mennä edes suihkuun ilman lupaa” – Seksuaalisen hyväksikäytön uhri kertoo vuosistaa605163Miksi vasemmistolaiset eivät omista yhtään firmaa?
Vasemmistolaiset eivät omista yhtään firmaa joka työllistäisi ihmisiä. Miksi? No siksi, että jos vasemmistolainen perus405088Sanna valittiin Euroopan huonoimmaksi pääministeriksi
Sannan kaudella Suomi oli ainut maa missä bkt laski. Kannattaa huomata, että luvut valitsi Sannan huonoimmaksi. Ihmiset274575Purran vuoro kiihoittua Lepomäen sääristä
"Ulkoministeri Elina sanoo, ettei muuta pukeutumistaan sen mukaan, kenet tapaa, ja että hän ei suostuisi peittämään kasv163417Vasemmistolaiset paskat eivät nousseet seisomaan kun Akaan kaupunginvaltuusto
vietti hiljaisen hetken Charlie Kirkin muistoksi https://www.aamulehti.fi/uutiset/art-2000011523016.html3003360