Mentiin Edinburghiin Heathrown kautta ke. Osa ryhmämme kahdeksasta laukusta tuli torstaina illalla, osan pengoimme väkisin Edin kentältä omin avuin perjantaina iltapäivällä ja yksi laukku saapui sunnutaina yöllä. Matkamme tarkoitus oli sukulaisen häät lauantaina ja pois lähtö maanantai aamuna. Luuletteko että BA lentoyhtiö korvaa mitään menetetystä ajasta ja lomasta joka meni ihan päin peetä näiden ongelmien vuoksi? Onko esimerkki tapauksia?
laukut hukassa Heathrowlla
hittolainen
5850
0Äänestä
Muut lukivat myös
Odottaa vastausta
Näihin keskusteluihin ei ole vielä vastattu. Ole ensimmäinen.
Vastaukset 5
Vanhimmat
sivuille ja sieltä valitusta kehiin. Toivottavasti teitte tuloaulassa katoamis-ilmoituksen, sitä lapusta sitten referenssinumeroa mukaan. Korvaukset kuitteja vastaan tulee noin puolessa vuodessa :)
"Monet suomalaiset odottavat toista viikkoa matkalaukkujaan Ison-Britannian lentoasemilta. Terroriuhka jumiutti tuhansia laukkuja erityisesti Heathrow'n lentokentälle heinäkuun alussa".
Yleensähän lentoyhtiöt korvaavat jotain, ja matkavakuutuksesta ainakin saa jotain, mutta voi olla, että terroriuhka on ns. force majeur-tapaus, jolloin korvauksia ei tipu ainakaan lentoyhtiöltä. Saas nähä.
Jos matkalaukku katoaa (mikä aika tavallista näinä päivinä), tulokentän vastaanottopalvelussa pitää tehdä katoamisilmoitus. Tästä ilmoituksesta kannattaa säilyttää kopio, koska sitä tarvitsee korvauksia haettaessa. Olen itse käsittänyt, että pääperiaatteena on, että kuluja maksetaan kuittien mukaan, joten jos esim. puku on myöhässä ja sitä välttämättä tarvitaan, ei muuta kuin kauppaan ostamaan uusi puku ja kuitti talteen. Korvauksen maksaminen on sitten "pärstäkertoimesta" kiinni, eli mitään fixattuja summia ei ole. Itselläni katosi matkalaukku 4 kertaa viime vuonna (matkustan aika paljon). 2 kertaa laukku tuli alle 24 h hotellille ja 2 kertaa meni yli 24 h. Hain näistä kahdesta kerrasta korvauksia, ja jotain 30-80 euroa sieltä tuli, lähinnä toalettitarvikkeista yms. Se että matkalaukku lähetettäisiin seuraavalla lennolla on paskapuhetta (HS:ssä joku Helsinki-Vantaan virkailija selitti). Jos laukku jää lennolta, yleensä kestää 1-2 päivää saada se laukku.
No ei kai olleet häävermeet ruumassa?? Itse välttelen Lontoota viimeiseen asti ja jos sitä kautta joutuu mennä niin joko pelkällä käsipakaasilla liikkeelle tai kattavan matkavakuutuksen kera ;-)
Niin ja menetetystä ajasta (mihin ikinä menetettykin??) tai mielipahasta on turha korvauksia odotella, hammasharja ja uusi t-paita tod.näk. korvataan :)