Uskomatonta mutta totta! Kaverini on juuri Alanyassa, heidän piti palata lomalta hotelli Green Gardenista eilen! Mutta eivät palanneetkaan kun hotelli hukkasi heidän passinsa!! Siis respaan jättivät sisäänkirjoittautuessa eikä hotelli enään löytänyt niitä! Jäivät siis lennolta ja kaiken huipuksi Tjäreborgin oppaat jättivät heidät oman onnensa nojaan!! Ja kaverini kaveri on vielä alaikäinen! joutuivat itse etsimään jonkun uuden hotellin ja yksin menemään poliisille! Matkatoimisto vaan sanoi että täältä lähtee busseja Ankaraan menkää sinne hakemaan uutta passia!! Vaikkeivat siis edes itse passejaan hukanneet! USKOMATONTA!! Ajatelkaa itse kuinka pelottava tilanne!! Heidän vanhempansa soittivat kai ja räyhäsivät Tjäreborgin toimistolle sillä myöhemmin oppaat soittivat ja kysyivät tarviivatko jotain ohjeita...No ehkä tarviivat joo!!!!!!!!!!!!!!!!!!
Tämä on kyllä kun pahasta unesta ja saa meikäläisen miettimään matkustanko enään koskaan tällä matkatoimistolla jos heidän matkoillaan voi käydä näin.
Tämä on kyllä kun pahasta unesta ja saa meikäläisen miettimään matkustanko enään koskaan tällä matkatoimistolla jos heidän matkoillaan voi käydä näin.
Vastaukset 38
Vanhimmat
kun Tjärestä on kyse. En ikinä matkusta sen matkanjärjestäjän kautta.
Miksi oppaat eivat antaneet paivystysnumeroa Ankaraan?Ja miksi ei passeja palautettu heti seuraavana paivana heidan tultuaan hotelliin?Toivottavasti on matkavakuutus.Se ei auta tassa tilanteessa kuin kulujen osalta.Törkeaa matkatoimistolta evata apu.Matka ei ihan yksinkertainen Ankaraan bussilla ja lahetystön löytaminen.Matka Ankaraan 8 tuntia bussilla per sivu
Ottaisin viela yhteytta Tjäreborgiin heti aamulla.Heidan vastuullaan ja vakuutuksellaan asiaa pitaisi voida hoitaa. Samoin hotellilla on vakuutus olemassa.Toivottavasti saitte apua poliisin pakeille mentaessa. Siellakin tarvitaan turkinkielinen henkilö mukaan. Katsokaa tulkki tarvittaessa www.alanyalaiset.net
kuulu saada heti takaisin, kun on sisäänkirjautunut. Vai eikö se hotelli anna niitä heti vai kuinka? Onko kellään kokemuksia kuinka hotelli sungarden green garden toimii passien suhteen??
Jokaisessa hotellissa on tietokoneyhteys suoraan poliisiin netin kautta ja tiedot syötetaan passista sita kautta. Nimi, syntymäaika, paikka, passin numero.Sen jalkeen passit kuuluisi palauttaa ko henkilöille.
Missa vaiheessa asiakkaat olivat huomanneet passien katoamisen?Eivatkö ole reklamoineet siitä heti?
jos esim saapuu illalla.
Ja respassa vaihtuu henkilöt tiuhaan tahtiin pahimmassa tapauksessa.Saattavat olla myös hyvinkin välinpitämätöntä huithapelisakkia laidasta laitaan.
Jos nämä matkalaiset ovat nuoria henkilöitä tai kokemattomia matkustajia,ei välttämättä edes muista että passit on respassa.Tai sitten henkilökunta on huomannut että passit on varastettu,ja joka päivä sanotaan vaan "tomorrow,tomorrow" mikä onn hyvin yleisä turkissa kun kaikki ei ole kondiksessa.
miten kaikki on tapahtunut.
Turkkilaiset ovat mestareita selittelyssä ja huijaamisyrityksissään,siellähän on saatettu viikko selitellä että passit saa silloin ja silloin.
Mutta Tjäreborg on jälleen kerran näköjään alittanut riman,tosi paljon tiedän minäkin vastaavia tapauksia,kun tjäre pettää asiakkaan.
En myöskään matkusta sillä enää.Koskaan.
heippa!
Olimme kaverini kanssa green gardenissa viime syksynä. Tosiaankin passit otetaan tullessa talteen respaan, ja meille annettiin viimeisinä päivinä takasin, eikä ollut mitää ongelmaa...
lisäksi olimme tänä vuonna deturin almerassa
sielläkin passit otettiin heti tullessa ja saatiin aika loppu vaiheessa lomaa :).
eli ehkäpä green gardenin työntekijät eivät ole huomanneet passejen katoamista, ja kun niitä passejen antamista ei merkata mihinkää paperii että kuka työntekijöistä on antanut passit jo omistajilleen..
syy,mutta ovat kyllä velvolliset auttamaan niin paljon kuin vain voivat.Ja syytä on myös jättää moinen hotelli pois listoilta seuraavana kautena.
Minulla on omaa kokemusta Tjäreborgin tylyydestä ja välinpitämättömyydestä,joten en ihmettele että tuossakin tapauksessa pullikoivat vastaan viimiseen asti ja pakoilevat vastuuta.
Inhottaa tuollainen meininki hotellissa että annetaan passien kadota,itse kohdistaisin syyttävän sormen hotellihenkilökuntaa kohti.
Varastetuista passeista saa rahaa.Ja sen perään on turkkilaiset kovasti.
matkatoimiston vika jos passit varastetaan tai hukataan, mutta varsinkin alaikäisen ollessa kyseessä Tjären pitäisi ehdottomasti hoitaa homma kotiin kunniallisesti! Opas mukaan Ankaraan ja korvaukset kaikesta harmista ja pelosta! Oikein säälittää ne nuoret siellä, kerrohan sitten miten pääsivät kotiin. Jos omille lapsille kävis noin...
Tjaren oppaat ovat tosi nuoria tytön-ja pojanhupakoita kaikki,jotka eivät tiedä mistään mittän,paitsi bailamaisesta! Ei niitä kiinnosta palvelua! Vaihda matkanjärjestäjää!
Olisi ihan hyva kuulla miten asia loppujen lopuksi hoidettiin matkatoimiston kanssa.Miten nama henkilöt saivat uuden passin ja kommelluksien jalkeen kotimaahan.Kuka maksoi lentomatkan kun meni uusiksi.Oliko tytöilla matkavakuutus?Vahingolle ei voi enaa mitaan mutta se miten jaljet korjataan kiinnostaa.Niin monta kertaa kysytty onko matkavakuutus otettu.Tässä tapauksessa se ainakin olisi tarpeen.
oli kyseessä? Tjäreborgin Sungarden Green Garden hotelli vai Tjäreborgin Green Garden City hotelli?
Mikähän on enään pakettimatkan ja opaspalveluiden idea jos tälläisessä asiassa ja tilanteessa ei saa apua? Ei ole oleellista miten passit hukkuivat, vaikka olisi ollut ihan omakin vika niin kyllä tälläisessä tilanteessa täytyy voida luottaa matkatoimistoon avun saamiseksi. Eiköhän opaspalvelut ole kohteissa juuri tätä varten.
Erittäin alas laskivat kyllä tämän matkanjärjestäjän pisteet minun silmissäni.
Tämän rinnalla tälläkin palstalla paljon puhutut oppaiden pikku mokat ja ammattimaisen otteen puute ovat kyllä aika pientä.
* alalla yli 13v.*
Jos olet ollut oppaana, tiedät varmaan, että passinsa tavalla tai toisella hukannut tai menettäny saa mennä itse hakemaan uutta ilman opasta.Lienee käytäntö ihan jokaisella matkatoimistolla.
Ihmetyttää, miten jotkut vanhemmat ovat laskeneet alaikäiset keskenään tuollaiseen bilepaikkaan?
Silti minustakin näitä alaikäisiä olisi tullut auttaa jollain tavoin, sillä tosiaan maasta ei pääse ulos ilman passia. Täytyyhän oppaiden esimerkiksi lähtötilanteessa käydä herättämässä ja jopa pakkaamassa niiden juoppojen matkalaukut,jotka eivät humalatilaltaan ilmaannu ajoissa lähtöbussiin. Ketään ei kuulemma saa jättää heitteille.
Meidän ei pitänyt jättää passia missään vaiheessa respaan, paitsi jos halusi jättää ja maksaa tallelokerosta...outoa...en oo kuullutkaan moisesta menettelystä koskaan...:O ja itselläni on tjäreborgin järjestämät matkat sujuneet moitteettomasti...mutta osaan kuvitella mikä paniikki on iskenyt passien kadotessa...apua!
bileitä on jopa suomessa.
Jotkut nuoret vaan ovat vastuuntuntoisia ja luotettavia,ja nuoret täytyy päästää pesästä siipiä kokeilemaan.
Ei ole näitten nuorten vika jos passit on hävinny,itsekkin olisin huuli pyöreenä ja paniikissa jos ois vastaavaa tapahtunu.
Ei ole iästä kiinni,ikävä asia.
Sen jälkeen kun opas kerran selitti meille bussissa, mitä passin kadottaminen käytännössä merkitsee, tajuttiin vasta, että maasta ei siis pääse pois ilman uutta passia.Eikä New Yorkin iskun jälkeen ilman matkalippuakaan. Ja että oppailla ei ole aikaa lähteä kaukana (jotain 10 tunnin ajomatka yhteen suuntaan) olevaan suurlähetystöön mukaan, vaan itse täytyy jokaisen mennä. Neuvoja kyllä saisi siinä tapauksessa, mutta ei muuta.
Onneksi ei ole sattunut mitään. Kauhistuttaa katsella kuinka suomiukot kännipäissään kulkee passi ja lompsa takataskussa rempsottaen. Suomipassi on kullanarvoinen maailmalla.
Alkuperäinen kirjoittaja ei ole kertonut mitään lisää tapauksesta. Miten nuorilla nyt menee? Uuden passinahan siis saa, mutta aikaa ja vaivaa sekä rahaa siihen menee. Lisäksi täytyy hommata paluuliput. Ja majoitus sillä välillä.
Kerrohan, aloittaja, nyt lisää.
velvollisia pakkaamaan kamansa ja tulemaan ajoissa lähtevään bussiin lentokentälle. opas ei ole velvoitettu herättämään ketään nukkuvaa asiakasta eikä varsinkaan pakkaamaan kenenkään tavaroita. jo valmismatkalaki sanoo, että mikäli asiakas ei ole ajoissa kyydin lähtiessä lentokentälle joutuu itse hankkimaan ja kustantamaan matkan kentälle ja kenties paluulennonkin jos myöhästyy aiotusta lennosta. toki olen nähnyt oppaan pakkaavan humalaisen tavaroita kun ei matkalaisesta itsestä siihen ole, mutta opas on tehnyt sen hyvyyttään. nimittäin mikäli humalainen ei pääsisi koneeseen, syntyy siitä yleensä vielä suurempi vaiva ja harmi. mutta jokainen vastaa (ainakin pitäisi)omasta itsestään ja tekemisistään myös lomalla, niinhän se on. ja opaskin hoitaa työtänsä siinä missä lehdenjakajakin. joskus vain lehti pitää viedä oven kahvaankin asti vaikka postilaatikko on tien risteyksessä eikä siitä lisätienestiä saa. arvaanpa vaan, että oppaan työssä noita oven kahvoja on varsin useitakin ja saman kierroksen aikana.
No itse olen ollut todistamassa tällaista parikin kertaa. Ja Deturin opas itse sanoi, ettei pois lähdettäessä ketään saa jättää bussista, se tulkitaan heittellejätöksi. Siis OPAS sanoo näin, ehkäpä Deturilla on sellainen tapa.
Kerran menomatkalla odotettiin bussissa tunti kännipariskuntaa, jota ei näkynyt ei kuulunut. Siinä vaiheessa opas päätti, että saavat tulla taksilla. Yhden kerran taukopaikalla poistettiin bussista aggressiivinen humalikko, kunhan ensin varmistettiin, että hänellä on rahaa lompakossa tulla taksilla perässä.
Mutta en ole tosiaan törmännyt sellaiseen, jossa joku olisi jäänyt bussista. On jouduttu odottelemaan, kun kännisiä on metsästetty ja käyty pakkaamassa heidän kamojaan, etsitty kissojen ja koirien kanssa passia ja matkalippua. Turha kait känniselle on hänen velvollisuuksiaan selittää, kun mikään ei mene perille. Jos kännikalaa ei sitten päästetä lentokoneeseen (sitäkin on nähty), ei asia taida kuulua enää muuta kuin asianomaiselle itselleen.
Enpä kyllä haluaisi olla opas, kaikki kunnia heidän sietokyvylleen.
tuossa perjantaiyönä heinäkuussa,meitä oli sen verran vähän että haettiin mukavalla tilataksilla.
Yhden hotellin kohdalla odoteltiin ja odoteltiin,ja aina välillä kuski kävi sanomassa "problem",ja taas odoteltiin.
Sitten sieltä saapui kolmen parikymppisen humalaisen retkue ihan palikat sekasin,olivat kuulemma ymmärtäneet että lauantailähtö tarkoittaa vasta la-su yönä lähtöä,eli olivat kaikessa rauhassa huoneessaan nukkumassa kun oli soitettu että taksi odottaa. Kymmenen minuuttia oli annettu aikaa pakata kamat.
Poika epäili että lompakkokin jäi huoneeseen siinä hötäkässä ja tyttö sanoi että kaikki kamat on pakattu muovikasseihin.
Oli yö tosiaan ja aivan hiljaista,yhtäkkiä äkkijarrutus ja kauhea kopaus.Koira oli juossut tien yli ja samalla kaikkein kännisin tyttö tipahti penkiltä taksin lattialle,ja taas pysähdyttiin ja kuljettaja sanoi "problem".
Tytöllä taisi pää vähän kolahtaa,mutta kuljettaja otti hänet etupenkille nukkumaan ja haki jostain vielä tyynynkin.
Kyllä Turkissa sattuu ja tapahuu viimiseen asti.
Ehdittiin sentään kentälle ajoissa,tosin ilman taukopaikkapysähdystä.
olen silloin tällöin lukenut kirjoituksia täällä ja nyt sitten kävi kerrankin niin että olin itse paikalla kun ko asia tapahtui! olin perheeni kanssa lähdössä samaisesta hotellista samaisena päivänä!
ja ei voi kuin sanoa että on juttu muuttunut matkalla Turkista Suomeen.. on se jännä miten nämä "kaverit" tuntuvat tietävän asiat juuri niin kun ne on.. huh huh, kannattaisi jättää kirjoittamatta kun ei ole todellisuudessa hajuakaan siitä mitä turkissa on tapahtunut! on se helppo siirtää syy passien katoamisesta jonnekkin muualle kun sinne mihin se kuuluisi.. on taidettu lievästi ilmaistuna kaunistella tarinaa kun on siitä suomeenpäin kerrottu..
eniten tosin ihmetyttää se että tollainen täysi emävale kirjoitus saa noin suuren joukon mukaansa ja uskomaan ko tarinaan.. pikkasen kannattaisi omata kritiikkiä eikä uskoa tarinoita täällä kuin STT uutisia..
Jos jotkut känninuoret on hukannu passinsa,ei tällä jutulla tarvi olla sen kanssa mitään tekemistä.
Olet oikeassa, tästä olisi jo seiskassa tai iltalehdissä, kuinka matkatoimisto jätti oman onnensa nojaan alaikäiset Alanyassa.
Aiemmin kirjoitin tuossa *Passi on elintärkeä* ja ihmettelin kun alkuperäinen kirjoittaja ei ole kommentoinut tarinan jatkoa millään tavalla. Tuli mieleen, että tämä tapaus ei ole ihan niin mennytkään..
Muutoin tällä palstalla tehdään kärpäsestä härkänen kovin helposti, lisäksi ovat nämä satiaiset, jotka kommentoivat joka vastausta vain rääpimällä päätään. Tätäkin, saadaanpas nähdä :)
opas kertoi,ettei maasta pääse ilman passia.
Älykäs.
Tää oikea versio?
Tytöt ovat nyt Suomessa ja tämähän oli se asia joka eniten kiinnosti.
Sen enempiä yksityiskohtiin menemättä heidän Ankaran matkastaan ja kotimatkansa järjestelyistä vastasi aivan muu taho kuin Tjäreborg. Valitettavasti.
Toisinaan asianomaiset ottavat asian OIKEASI niin vakavasti, että taho johon yhteyttä asian eteenpäin viemisessä otetaan, ei ole sensaatiolehti.
- läheinen
..pääse pois ilman UUTTA passia. Vaikeuksia luetun ymmärtämisessä? Pointtisi oli siis mikä?
Muuta kun palstan häiriköinti?
ja omat tiukkaa asiaa...
Itse varmaan uskot tuohon,voih.
kotona.
Täh? Mikä passi? Minä se olen ilman sellaista kapinetta reissannut muutaman kymmentä kaukomatkaa pelkkä hammasharja takataskussa. Melko älykästä, eikö?
yrittänyt sanoa että nojatuolimatkailu avartaa.
Pura kiukkusi hotelliin,murjaanit pätkäisivät passait ja niitä rukkaamalla joku sieltä saa tulokanavan suomeen.Suomen passi on kysyttyä tavaraa niinkuin tietysti tyhmät turisti kanatkin ja molempien tarkoitus on mahdollistaa suomeen tulo.paremman sosiaaliturvan pariin.Tietysti matkan järjestäjäkin olisi saanut olla aktiivisesti mukana ainakin tekemässä rikosilmoitusta hotellia vastaan ja huolehtimaan että hotelli järjestää kuljetuksen ankaraan,maksaa uuden passin ja paluumatkan kotiin.Siis kaiken järjen mukaan.
Kaikkia ihmisiä kun ei välttämättä kiinnosta revitellä asioitaan scandaalimaisesti seiskassa.
Hienoa että tulitte kuitenkin kertomaan; vaikkakin ilman mielenkiintoisia yksityiskohtia, että tytöt ovat kotona.
En tule missää tapauksessa päästämään omaa jälkikasvuani Tjäreborgin matkalle tämän jälkeen. Tämä olkoon minun kannanottoni ja protestini tuota yhtiötä vastaan.
Suomeen ei tulla ihan noin vain ja vielä vähemmän varastetulla passilla nykyään. Joten voit henkäistä helpotuksesta. Nykypasseja ei niin vain 'rukata'ja hypätä seuraavaan lentokoneeseen anomaan turvapaikkaa ja sossuturvaa.
Kaiken järjen mukaan jonkun aikuisen olisi pitänyt olla huolehtimassa näistä alaikäisistä siellä matkalla.
Komppaan edellistä; kuka ihme päästää alaikäisiä tyttäriä keskenään matkalle ja vielä Turkkiin? Lienee paluumatkalle tullut hintaa, luulisi vanhempien siitä jotain oppineen. Heidän pussistaanhan paluumatka on maksettu.
Kyllä paluumatkan ja matkan Ankaraan maksoi hotelli josta passit oli varastettu.
Apua kyllä matkanjärjestäjien puolesta kuuluu tarjota, mutta kysymys kuuluu, onko apu otettu vastaan?!
Jutussa kirjoitettiin, ettei matkanjärjestäjä ole lähtenyt mukaan poliisilaitokselle. Kenen mieleen tuli kysyä, että lopulta kuinka nuoret pärjäsivät poliisilaitoksella ilman oppaan apua (Turkissa kun siihen tarvitaan paikallisen kielen osaava henkilö mukaan)? Jos opas ei ollut mukana, niin olisiko niin, että mukana oli joku turkkilainen, esim. kaveri tai poikaystävä?! Eikä näin ollen tarvittu apua asiassa...
Moni muukin asia ihmetyttää, mutta hyvä niin kun tätä palstaa pidetään todella STT:n uutisten arvoisena ;)