Navigaattorivalmistajien karttojen (ilmais)päivityspolitiikka on käynyt yhä hämärämmäksi. Tämä on kuluttajan kannalta ikävää, koska usein ostotilanteessa on mahdotonta selvittää onko laitteen mukana uusin vai peräti parin version takainen kartta.
Garminkin on muuttanut vuosikausia jatkuneen hyvin selkeän ja reilun ilmaispäivityspolitiikkansa. Aikaisemmin Garminin laitteen omistaja oli aina oikeutettu yhteen ilamiseen päivitykseen jos ostohetkellä uudempi kartta oli ilmestynyt tai jos se ilmestyi 3 kuukautta ostohetken jälkeen.
Nykyisin asia ratkaistaan case by case, eli yhteys Garminin asiakastukeen ja sähköinen kopio kuitista sinne, niin he päättävät saatko ilmaispäivitykesen. Paljon riippuu myös siitä kuinka hyvin puhelimessa onnistut asiasi esittämään. Samanlainen käytäntö on kuulemma myös monilla muilla valmistajilla. Eli esim. TomTomin äsken ostettujen navigaattoreiden vanhojen karttojen kanssa tuskailevien kannattaa soittaa TomTomin tukeen, niin sieltä saattaapi saada ilmaispäivityksen kun asiansa kauniisti esittää.
Garminkin on muuttanut vuosikausia jatkuneen hyvin selkeän ja reilun ilmaispäivityspolitiikkansa. Aikaisemmin Garminin laitteen omistaja oli aina oikeutettu yhteen ilamiseen päivitykseen jos ostohetkellä uudempi kartta oli ilmestynyt tai jos se ilmestyi 3 kuukautta ostohetken jälkeen.
Nykyisin asia ratkaistaan case by case, eli yhteys Garminin asiakastukeen ja sähköinen kopio kuitista sinne, niin he päättävät saatko ilmaispäivitykesen. Paljon riippuu myös siitä kuinka hyvin puhelimessa onnistut asiasi esittämään. Samanlainen käytäntö on kuulemma myös monilla muilla valmistajilla. Eli esim. TomTomin äsken ostettujen navigaattoreiden vanhojen karttojen kanssa tuskailevien kannattaa soittaa TomTomin tukeen, niin sieltä saattaapi saada ilmaispäivityksen kun asiansa kauniisti esittää.
Vastaukset
Vanhimmat
Ei vielä vastauksia
Aloittaja odottaa vastauksia. Kerro oma näkemyksesi ensimmäisenä.