Tiedustelin myyjältä pölynimurin tuoksuja,myyjä kehoitti minun itse etsiä.Jäin ilman.Sama palvelu jatkuu kassoilla,nyrpeitä naamoja,ei tervehditä saatikka "ole hyvä"Kyllä kierrän kaukaa ja haen tarvittavan jostain muualta!
roppari
asiakaspalaute
224020
0Äänestä
Muut lukivat myös
Odottaa vastausta
Näihin keskusteluihin ei ole vielä vastattu. Ole ensimmäinen.
Vastaukset 22
Vanhimmat
kaikki paikat missä olet nyrpistellyt yhteen aloitukseen?
..mulkku turpasi kiinni!
Minun topic oli terveysasemasta ja tämä on jonkun aloittama, joten älä puutu muiden asioihin!
Käytöksesi ansaitsee selvästi vähemmän kuin saamasi kohtelu on ollut.
Toivottavasti joku liipasee leegot kurkkuun vittuiluillesi tai jos olet nainen, uittaa sinut. Tokenisi tuollainen ininä.
Kato peiliin ja mieti miksi kaikki potkivat päähän.
olisit sanon sille myyjälle että "hei sä olet täällä töissä ja työhösi kuuluu asiakkaiden palvelu" kysynkö asiaa pomoltasi olenko oikeassa?
johan olis alkanu tapahtua, näin mä teen jos tuollainen tilanne tulee eteen. arvaas toimiiko se ?
pelkuri etkä saa suutasi auki. Sen todistaa ininä keskustelupalstalla.
--ttu mitä pellejä
joka kerta ku mulle joku tulee urputtaa ja "uhkailee" potkuilla ja pomolle kertomisella, niin on aivan turha toivoa parempaa palvelua.
Voiko mitään säälittävämpää olla...
Ei potkuja voi ilman todella hyvää syytä antaa :D Ellei ole osa-aikainen sopimus.
sopimus?
Eikös osa-aikainen työntekijäkin voi olla vakituinen? Tekee vaan töitä osa-aikaisesti/osapäiväisesti. No joo, en tiedä onko noin mut luulisin. Itse ainakin juuri sain vakkaripaikan ja olen osapäiväisesti kun teen toistakin hommaa.
nykyään ei sellaista käsitettä olekkaan kun vakituinen työntekijä.
Jep, tuohan on vain neuvoa antava kysymys ja tehokas sellainen. Minkään firman pomo ei katsele sellaisia työntekijöitään jotka ei palveluammatissaan palvele sitä tärkeintä eli asiakasta. Ilman asiakasta ei ole rahantuloa ja jokainen on yhtä tärkeä ja perusajatus lähtee aina siitä että "asiakas on aina oikeessa" vaikka oikeesti olisikin jossain vaiheessa väärässä.
Älä välitä siitä millaisia nämä vastailijat ovat täällä. Huomaan että monelle on aivojen sijasta annettu pähkinä :) mutta oikeassa olet sanoi noi ilkkujat mitävain.
Osa-aikainen työntekijä ei tee täyttä päivää tai viikkoa, sopimusmuodosta riippumatta.
Mutta mikä on osa-aikainen sopimus?
Kysyn, kun en tiedä.
ihme tyyppi.
kaikki ei ole sitä miltä näyttää tai tuntuu, mutta luulosairautesi alkaa jo huolestuttaa. mene lääkärin ja pyydä oikeat lääkkeet mitkä sulle kuuluu.
Ehkä ei ole mut sopimuksessa lukee vakituinen. Mut eihän mikää välttämättä ole vakituinen kun voidaan irtisanoa koska tahansa, mut niin kai se on ennenkin ollut.
tapelkaa face to face eikä missään saatanan keskustelupalstalla
uhkaile pomoille kertomisella. Eikö ole itsestäänselvyys, että asiakaspalvelijan on oltava iloinen ja asiakasystävällinen!! jos sellaista käytöstä ei saa, on parempi ilmoittaa johdolle, jotta kaikki saisivat parempaa palvelua!
ilmoja on viikonlopuks lupailtu?
Mielenkiintoista,mie olen aina saanut hyvää palvelua kotkan robbarista jossa tulee usein käytyä.
Ei ole palvelussa moitteen sanaa.
Enkä ole sellaista kauppaa ikänäni tavannut,missä kaiki kassat jaksavat olla hymykoneita päivästä päivään.Miusta asiakaspalvelussa ei tarvi sentään teennäinen olla,jos ei ole"hyvä päivä"ei sitä naamaa tarvi väkisin virneelle vetää.
Jos ihan oikeasti haluaa vaikuttaa asioihin ja antaa palautetta,on osote miun mielestä ihan muualla kun valittaa keskustelupalstoilla.
Palaute on ylensä ottaen annettava suoraan kyseiseen paikkaan,minne aihetta on sellaista antaa.
Ja positiivinen palaute on myös taitolaji,muistaa joskus kehuakin ;)
Mie lähetän tän viestin myötä virtuaali-ruusun kotkan robbariin,toimivasta palvelusta.
Aloittajalle vinkiksi..Älä turhaan maksa imuri-tuoksuista.Imaise imuriin esim pieni pumpulipallo,johon olet suihkaissut jotain raikasta tuoksua.Ajaa saman asian :)
Mielenkiintoista,mie olen aina saanut hyvää palvelua kotkan robbarista jossa tulee usein käytyä.
Ei ole palvelussa moitteen sanaa.
Enkä ole sellaista kauppaa ikänäni tavannut,missä kaiki kassat jaksavat olla hymykoneita päivästä päivään.Miusta asiakaspalvelussa ei tarvi sentään teennäinen olla,jos ei ole"hyvä päivä"ei sitä naamaa tarvi väkisin virneelle vetää.
Jos ihan oikeasti haluaa vaikuttaa asioihin ja antaa palautetta,on osote miun mielestä ihan muualla kun valittaa keskustelupalstoilla.
Palaute on ylensä ottaen annettava suoraan kyseiseen paikkaan,minne aihetta on sellaista antaa.
Ja positiivinen palaute on myös taitolaji,muistaa joskus kehuakin ;)
Mie lähetän tän viestin myötä virtuaali-ruusun kotkan robbariin,toimivasta palvelusta.
Aloittajalle vinkiksi..Älä turhaan maksa imuri-tuoksuista.Imaise imuriin esim pieni pumpulipallo,johon olet suihkaissut jotain raikasta tuoksua.Ajaa saman asian :)
just naristaakin!ja mielipiteitä jaamme!
Robbari on vakkarikauppani, kun sattuu olemaan se lähin. Arvioisin, että alle puolet käyntikerroista menee ilman ongelmia.
En yhtään ihmettele, että myyjiä vituttaa - hinnat on koodattu väärin viivakoodeihin tai usein niitä ei ole ollenkaan, pullonpalautusautomaatit ovat (tai ainakin olivat) rikki (joten palautan pulloni kassalle, oli takanani jonoa metri tai kymmenen), selvästikään työntekijöitä ei kouluteta tarpeeksi käyttämään kassajärjestelmää..
Suurin ongelma on kuitenkin se, että vuoroissa on ihan liian vähän työntekijöitä. Siinä ei olisi varaa hintaongelmiin tms. Kaikki hermostuvat jonottaessa, kun kassa-parka juoksentelee ympäri kauppaa etsimässä oikeaa hintaa. Yleensä sentään tyytyvät kiireessä kysymään asiakkaalta, mikä hinta hyllyssä luki - oiva hetki parantaa henkilökohtaista talouttaan ;)
Itseäni ei ainakaan pätkääkään kiinnosta, maksanko tuotteesta riittävästi, kunhan en enempää kuin myyntitelineessä lukee. Painan AINA mieleen ostosten ilmoitetut hinnat. Aika usein nimittäin olen nähnyt asiakkaan palaavat myöhemmin huutamaan ostamastaan tuotteesta, joka maksoikin tuplat ilmoitukseen nähden. Ala siinä sitten korjata asiaa, kun 2 kassaa yrittää selviytyä 10 m jonoistaan...
Ongelman ydin on siis työntekijöiden vähyydessä ja toisaalta jatkuvasti virheellisissä hintatiedoissa, kauppias ansaitseekin negatiivista huomiota toiminnallaan.