Eli kävin optikolla näön tarkastuksessa, otin sieltä reseptin ja ostin silmälasit toisesta liikkeestä tuon ensimmäisen liikkeen reseptillä.
Nyt kun uudet silmälasit on valmiit ja muutaman päivän olen näihin totutellut, en näe näillä niin tarkasti kun haluaisin.
Eli jos nyt lähden pyytämään korjausta asiaan niin onko se tuo ensimmäinen optikko josta reseptin hain oikea osoite? Onko muilla sattunut vastaavaa ja miten asia on saatu kuntoon?
Omasta mielestäni joku muu maksaa nyt uudet linssit uusiin laseihini, en minä.
Nyt kun uudet silmälasit on valmiit ja muutaman päivän olen näihin totutellut, en näe näillä niin tarkasti kun haluaisin.
Eli jos nyt lähden pyytämään korjausta asiaan niin onko se tuo ensimmäinen optikko josta reseptin hain oikea osoite? Onko muilla sattunut vastaavaa ja miten asia on saatu kuntoon?
Omasta mielestäni joku muu maksaa nyt uudet linssit uusiin laseihini, en minä.
Vastaukset 2
Vanhimmat
Käyt reklamoimassa siihen liikkeeseen, josta lasit tilasit. Siellä tarkastetaan että linssit ovat oikeanvahvuiset ja oikein asennetut.
Jos vika löytyy linsseistä, myyjäliike korvaa sinulle uudet linssit.
Jos linsseistä ei löydy vikaa, voit pyytää myyjäliikkeen optikkoa "puolueettoamana" tekemään uuden näöntarkastuksen. Jos tuloksiin tulee merkittävää muutosta, marssit alkuperäisen näöntarkastuksen tehneeseen liikkeeseen ja kerrot, että olet mielestäsi saanut vääränlaiset arvot ja teettänyt niillä lasit toisessa liikkeessä. Taas optikko todennäköisesti tarkastaa sekä lasit että näön, ja... jos ovat yksimielisiä, niin voivat tilata ja hioa omalla kustannuksellaan uusiin kehyksiisi toiset linssit.
Mutta tuo ensimmäinen liike, joka on suorittanut vain näöntarkastuksen on tehnyt siinä virheen ja on näin kuluttajasuojalain mukaan velvollinen korjaamaan virheensä eli tekemään uuden näöntarkastuksen. Lasejahan hän ei ole tehnyt. Eikä näin voi ole myöskään tehnyt siinä virhettä.