Olen päässyt erikoisvaatemyymälään töihin, ja kaipaisin myynti vinkkiä ihmisiltä jotka ovat oikeita myyjiä, tekevät todella kauppaa. Mitä keinoja te olette hyväksi havainneet? Uskon että muodenkin tuotteiden myynnistä voi soveltaa tietoa myös tähän.
myyntiä, kiitos!
Nti X
6
1102
Vastaukset
- Tykittäjä
mitä ja millaista etsii, minkä hintaista yms. eli teet tarvekartoitusta. Jos sanoo kattelen vaan, kysy minkä tyylisistä vaatteista hän pitää ja kerro että sillä kysyt kun teille on tullut erikoiserä tai että uskot hänen ihastuvan erääseen paitaan tms. ja sitten tee tarkempi tarvekartoitus.
Kun on selvillä mitä asiakas haluaa/ minkä tyyppisistä vaatteista hän pitää, esittele hänelle eri vaihtoehtoa. Kysy ostopäätöstä aina vaihtoehtoisesti, laitettaisko tämä L koko vai oliko M sopivampi tai esim. Olisiko tämä punainen parempi kuin sininen jne.
Myy lisärivejä, eli kun saat asiakkaan ostamaan jotain, myy hänelle lisää, eli takin ostajalle paita, paidan ostajalle huivi, housut kengät jne.
Käytä tehostesanoja esim. erä on erikoiserä, kaunis on todella kaunis, sopiva on kuin tehty sinulle, kestävä on vuosia kestävä jne.
Yksi asia on syytä muistaa, harva asiakas ostaa nykyään vaatteita pelkästään kylmältä suojautumisen vuoksi, tärkein syy on hyvältä näyttäminen ja tämän vuoksi asiakasta on muistutettava kehumalla.
Kehu asiakasta hienovaraisesti jostain, kaikki ihmiset tykkäävät kehuista ja ystävällisyydestä. Kehua ei saa siten, että asiakas oivaltaa että kehut vain kehumisen vuoksi.
Karrikoidusti, kun ostatat tämän sinusta tulee kaunis ja näytät todella hyvältä.
Lyhyesti
1. Tarvekartoitus
2. Ratkaisuehdotus
3. Lisämyynti- Nti X
Toiminkin jo aikalailla niin kuin ehdotit, mutta sitten yksi asia joka tulee vastaan on raha. Koska nämä eivät ole niitä 5 euron vaatteita. Kuinka tälläiseen voi sanoa vasta argumenttia. tiedän kyllä, raha on yksi suurin tekosyy, mutta silti se tekee asian vaikeaksi, kun aina ei voi tietää milloin oikeasti on raha vähänä.
- sdfasdf
Nti X kirjoitti:
Toiminkin jo aikalailla niin kuin ehdotit, mutta sitten yksi asia joka tulee vastaan on raha. Koska nämä eivät ole niitä 5 euron vaatteita. Kuinka tälläiseen voi sanoa vasta argumenttia. tiedän kyllä, raha on yksi suurin tekosyy, mutta silti se tekee asian vaikeaksi, kun aina ei voi tietää milloin oikeasti on raha vähänä.
vedota päinvastaiseen asiaan kuin raha!
Rahan menetys perustellaan järjen kautta... ostopäätös taas syntyy tunteen kautta...
"Kylläpä tuo sopii sinulle hyvin..."
"Waude, että on sexy"
"Käy tosi hienosti kun sulla on niin kapea vyötärö..."
"Jos tuo päällä menet baariin niin ei tarvitse yksin tulla kotiin... ja naurua päälle.
"Todella tyylikäs kokonaisuus. Tuohon voisi suunnitella vielä tällaista huivia..."
Kun asiakas puhuu rahasta, myönnät tuotteen olevan arvokas mutta sitten palaat siihen teemaan joka juuri sille asiakkaalle sopii... Tyylikkäälle LadyLike tyypille ei tietenkään sanota, että miehet syö sut baarissa...
Rahavastaväitteeseen voi sanoa myös.
Milloin olet viimeksi ostanut yhtähyvin istuvat housut - kerran se vain kirpaisee... kiristää sitten vyötä.... blaa blaa blaa - Mr äks
Nti X kirjoitti:
Toiminkin jo aikalailla niin kuin ehdotit, mutta sitten yksi asia joka tulee vastaan on raha. Koska nämä eivät ole niitä 5 euron vaatteita. Kuinka tälläiseen voi sanoa vasta argumenttia. tiedän kyllä, raha on yksi suurin tekosyy, mutta silti se tekee asian vaikeaksi, kun aina ei voi tietää milloin oikeasti on raha vähänä.
Vaatteet on niitä jossa tehdään "heräteostoksia". Ja raha unohtuu siinä. Ja kun itsekin sanot, että siellä liikkeessäsi ei myydä 5 euron vaatteita, niin asiakas jo tullessaan varmasti tietää ettei niitä myöskään viidellä eurolla saa.
Korostat hyviä ominaisuuksia. Sillä perustelet sen arvon. Jos rahanmeno on liian suurta, niin sitä ei sitten vain osteta. Mutta sille et voi joka tapauksessa mitään.
Toki jos on olemassa sulla edullisempi vaihtoehto, jota voit rehellisesti suositella, niin voihan näin aina tehdä. - HYPERMYYJÄ
sdfasdf kirjoitti:
vedota päinvastaiseen asiaan kuin raha!
Rahan menetys perustellaan järjen kautta... ostopäätös taas syntyy tunteen kautta...
"Kylläpä tuo sopii sinulle hyvin..."
"Waude, että on sexy"
"Käy tosi hienosti kun sulla on niin kapea vyötärö..."
"Jos tuo päällä menet baariin niin ei tarvitse yksin tulla kotiin... ja naurua päälle.
"Todella tyylikäs kokonaisuus. Tuohon voisi suunnitella vielä tällaista huivia..."
Kun asiakas puhuu rahasta, myönnät tuotteen olevan arvokas mutta sitten palaat siihen teemaan joka juuri sille asiakkaalle sopii... Tyylikkäälle LadyLike tyypille ei tietenkään sanota, että miehet syö sut baarissa...
Rahavastaväitteeseen voi sanoa myös.
Milloin olet viimeksi ostanut yhtähyvin istuvat housut - kerran se vain kirpaisee... kiristää sitten vyötä.... blaa blaa blaa"Rahan menetys perustellaan järjen kautta... ostopäätös taas syntyy tunteen kautta..."
Ihan imeliä "waude että on sexy"-tyyppisiä imarteluja. Varo että et ole liian imelä. Tunnemyyjänä olet selvästi vahvoilla. Toivottavasti sinulla riittää kestävyyttä, näyttelijänkykyä, oikeata halua ja motivaatiota toimia omien ohjeittesi mukaan tunteisiin vetoavassa myyntityössä.
Muista että etenkin naiset miettivät jo valmiiksi liikkeeseen tullessaan "miltä minä näytän vaate päällä" kuin "miltä vaate näyttää minun päällä". Tähän jälkimmäiseen ajatusmalliin sinun on ohjattava asiakkaan ajatukset. Mieti äskeistä lausetta jos et heti ymmärtänyt eroa.
"Kun asiakas puhuu rahasta, myönnät tuotteen olevan arvokas mutta sitten palaat siihen teemaan joka juuri sille asiakkaalle sopii..."
"Rahavastaväitteeseen voi sanoa myös -
Milloin olet viimeksi ostanut yhtähyvin istuvat housut - kerran se vain kirpaisee... kiristää sitten vyötä.... blaa blaa blaa"
En voinut olla huomaamatta että et oikein osaa käsitellä rahavastaväitteitä. Sinun asiakkaasi sanovat että "otan vain tämän" tai "katselevat vielä".
"Onhan se arvokas, kerran se vain kirpaisee, kiristää sitten vyötä"-tyyppisillä lauseilla oikein maksimoit vaikutelman tuotteen kalleudesta.
Tässä vähän parempia esimerkkejä millä saat tuotteen arvoa nostettua jotta hinta tuntuu pieneltä:
"Vaikka tämä on uusinta uutta niin tämä design tulee olemaan pitkään muodissa"
tai
"tämä uusi materiaali on ihan mielettömän mukava päällä ja näin kesällä tosi vilpoinen/talvella tosi lämmin"
tai
"onhan niitä laadultaan huonompiakin olemassa, tuossa vieressä mutta rehellisesti sanottuna muutaman pesukerran jälkeen ne voivat näyttää aika kuluneilta ja haalistuneilta. Mulla on samanlaiset housut kotona, tosin isommalla vyötärökoolla röyh ja monia monia kertoja on tullut niitä pestyä kun on jatkoilla vähän roiskunut vaikka mitä eritteitä niihin ja aina on kympin peba ja kybän kiilto diskossa edelleen näissä tsiinsseissä"
tai
"tämä on mun tietojen mukaan viimeinen erä mitä saa pitkään aikaan näitä, nämä on niin suosittuja että jos oikeasti koet ansaitsevasi tämän niin kannattaa tehdä varaus" - Nimetön
HYPERMYYJÄ kirjoitti:
"Rahan menetys perustellaan järjen kautta... ostopäätös taas syntyy tunteen kautta..."
Ihan imeliä "waude että on sexy"-tyyppisiä imarteluja. Varo että et ole liian imelä. Tunnemyyjänä olet selvästi vahvoilla. Toivottavasti sinulla riittää kestävyyttä, näyttelijänkykyä, oikeata halua ja motivaatiota toimia omien ohjeittesi mukaan tunteisiin vetoavassa myyntityössä.
Muista että etenkin naiset miettivät jo valmiiksi liikkeeseen tullessaan "miltä minä näytän vaate päällä" kuin "miltä vaate näyttää minun päällä". Tähän jälkimmäiseen ajatusmalliin sinun on ohjattava asiakkaan ajatukset. Mieti äskeistä lausetta jos et heti ymmärtänyt eroa.
"Kun asiakas puhuu rahasta, myönnät tuotteen olevan arvokas mutta sitten palaat siihen teemaan joka juuri sille asiakkaalle sopii..."
"Rahavastaväitteeseen voi sanoa myös -
Milloin olet viimeksi ostanut yhtähyvin istuvat housut - kerran se vain kirpaisee... kiristää sitten vyötä.... blaa blaa blaa"
En voinut olla huomaamatta että et oikein osaa käsitellä rahavastaväitteitä. Sinun asiakkaasi sanovat että "otan vain tämän" tai "katselevat vielä".
"Onhan se arvokas, kerran se vain kirpaisee, kiristää sitten vyötä"-tyyppisillä lauseilla oikein maksimoit vaikutelman tuotteen kalleudesta.
Tässä vähän parempia esimerkkejä millä saat tuotteen arvoa nostettua jotta hinta tuntuu pieneltä:
"Vaikka tämä on uusinta uutta niin tämä design tulee olemaan pitkään muodissa"
tai
"tämä uusi materiaali on ihan mielettömän mukava päällä ja näin kesällä tosi vilpoinen/talvella tosi lämmin"
tai
"onhan niitä laadultaan huonompiakin olemassa, tuossa vieressä mutta rehellisesti sanottuna muutaman pesukerran jälkeen ne voivat näyttää aika kuluneilta ja haalistuneilta. Mulla on samanlaiset housut kotona, tosin isommalla vyötärökoolla röyh ja monia monia kertoja on tullut niitä pestyä kun on jatkoilla vähän roiskunut vaikka mitä eritteitä niihin ja aina on kympin peba ja kybän kiilto diskossa edelleen näissä tsiinsseissä"
tai
"tämä on mun tietojen mukaan viimeinen erä mitä saa pitkään aikaan näitä, nämä on niin suosittuja että jos oikeasti koet ansaitsevasi tämän niin kannattaa tehdä varaus"..valitettavasti noi kaikki on niiiin skeidaa..minä itse toisen toimialan myyjänä huomaan heti kun miljoonannen kerran kuulen näitä"mullakin on noi samat byysat" tai "näytät tosi hyvältä tossa y.m.y.m"...myyntityön tarkoitus on kerätä omaa valuuttavarantoa ja näitä ikiaikaisia psykologisia mantroja opetetaan kaikissa koulutuksissa...myyjän tehtävä on auttaa asiakasta..jooopa joo, myyjän tehtävä on tehdä bisnestä, kasvattaa firman liikevaihtoa ja pullistuttaa omaa kukkaroaan. Jos joku asiakas on tyytyväinen niin ihan kiva.
Ketjusta on poistettu 0 sääntöjenvastaista viestiä.
Luetuimmat keskustelut
Räppäri kuoli vankilassa
Ei kuulemma ole tapahtunut rikosta. Sama vahinkohan kävi Epsteinille. https://www.hs.fi/suomi/art-2000011840869.html "874088Välillä kyllä tuntuu, että jaat vihjeitä
Mutta miten niistä voi olla ollenkaan varma? Ja minä saan niistä kimmokkeen luulemaan yhtä sun toista. Eli mitä ajatella242911No kyllä te luuserit voitte tehdä mitä vaan keskenänne, sitä en ymmärrä miksi pelaat,nainen
Pisteesi silmissäni, edes ystävätasolla tippui jo tuhannella, kun sain selville pelailusi, olet toisen kanssa, vaikka ol452310- 341321
- 10909
- 131885
- 6874
Masan touhut etenee
Punatiilitalon tietotoimiston mukaan Masa on saanut viimein myytyä kämppänsä ja kaavoittaa uudelle lukaalille tonttia pa12822- 11760
Naisten ja miesten tasoeroista
Oletteko huomanneet, että naisissa ylemmän tason naiset ovat sinkkuja, ja miehissä alemman tason incelit? Toimivat paris124756