Britannian kuluttajaviranomainen OFT on puuttunut 13 lentoyhtiön ja matkanjärjestäjän käyttämään hinnoitteluun nettisivuillaan. Lentoyhtiöiden on näytettävä verkkosivujen tarjouksissa ja mainoksissa kaikki asiakkaalle tulevat kulut, kuten verot.
http://www.lennalomalle.com/content/view/128/1/
http://www.lennalomalle.com/content/view/128/1/
Vastaukset 1
Vanhimmat
näin kauppaopiston (yo) käyneenä, on tärkeintä, että asiakas "tuntee" saavansa edullisen JA hyvän tuotteen. Eihän missään fiilispohjaisessa myydä niinkään itse tuotetta, vaan mielikuvia. Ne lisät ovat vain sellaista pikkuista sälää, jota ei edes huomaa tai halua huomata, kun saan niin edullisesti. Koko paketin hinta täräytettynä verkkokalvoille ja tajuntaan ei saa liikkeelle muita kuin niitä, jotka todella ovat matkalle menossa. Halvat hinnat saavat kuluttajissa jo sen mielikuvan, että olen menossa jo tuonne ja sinne ja sen jälkeen on jo koukutettu sen verran, että kuluttaja lähtee matkaan, "hinnalla millä hyvänsä".