Kuukausimaksu liian väärä?

Tänään tuli Soneran lasku ja siinä on 46€ vaikka hinnaston mukaan pitäisi olla 41€.

Tuo 46€ on se mikä oli ennen hinnanalennusta joka oli muutama kuukaus sitten, eikö tuo tule asiakkaille automaattisesti voimaan?

Onko näin muillakin?

Itselleni se Finder palvelu on hyödyllinen, onko netissä vastaavaa jota voi käyttää ilmaiseksi?
Siis josta löytää lanka ja kännynumeroita?
101472
Äänestä

Muut lukivat myös

Vastaukset 10

Vanhimmat

Hinnanmuutos ei tule voimaan ennen kuin ilmoitat siitä Soneralle.

Äänestä
  • Ihme juttu että noin on. Tietenkin monet eivät tuosta ilmoita ja maksavat kallista maksua.


    Vielä semmoinen kysymys jos ilmoitan Soneralle, niin poistuuko silloin Finder jne... käytöstä?

    Äänestä

  • Ihmettelijä. kirjoitti:

    Ihme juttu että noin on. Tietenkin monet eivät tuosta ilmoita ja maksavat kallista maksua.


    Vielä semmoinen kysymys jos ilmoitan Soneralle, niin poistuuko silloin Finder jne... käytöstä?

    Kyllä poistuu. Ystäväni soitti asiakaspalveluun kysyäkseen yhtä asiaa laajakaistasta. Tässä samassa asiakaspalvelija alkoikin tyrkyttämään uudistettua laajakaistaa, joka olisi ollut ystävälleni euron halvempi. Käskin häntä kysymään tuleeko jotain muutoksia, niin sitten sieltä alettiin selittämään että "Finder-palvelu häviää, ja kaikki, tai ainakin suurin osa muista lisäpalveluista." Kuulemma sen takia, että niitä ei asiakkaat käytä. Itse luulen ainakin että Finder-palvelua käytetään. Sonera ei muuta yritetä kuin kusettaa.

    Äänestä

  • Kusetusta kirjoitti:

    Kyllä poistuu. Ystäväni soitti asiakaspalveluun kysyäkseen yhtä asiaa laajakaistasta. Tässä samassa asiakaspalvelija alkoikin tyrkyttämään uudistettua laajakaistaa, joka olisi ollut ystävälleni euron halvempi. Käskin häntä kysymään tuleeko jotain muutoksia, niin sitten sieltä alettiin selittämään että "Finder-palvelu häviää, ja kaikki, tai ainakin suurin osa muista lisäpalveluista." Kuulemma sen takia, että niitä ei asiakkaat käytä. Itse luulen ainakin että Finder-palvelua käytetään. Sonera ei muuta yritetä kuin kusettaa.

    Niin mullekin on sanottu Soneralta, että ne palvelut häviäisivät, mutta kyllä ainakin vielä tuo Fonecta Finder on.
    samoin ne yrittivät mulle selittää perusteluksi, että niille on vähän kysyntää ja samantapaisia palveluja on muualla maksuttomia.
    Sitten kun kysyin tuosta Fonecta Finderistä ja mikä olisi vastaava maksuton, niin eipä osannutkaan sanoa...

    Mikä muuten on tämä uusi laajakaista, mistä kirjoitatte? en ole kuullutkaan.

    Äänestä

  • parka kirjoitti:

    Niin mullekin on sanottu Soneralta, että ne palvelut häviäisivät, mutta kyllä ainakin vielä tuo Fonecta Finder on.
    samoin ne yrittivät mulle selittää perusteluksi, että niille on vähän kysyntää ja samantapaisia palveluja on muualla maksuttomia.
    Sitten kun kysyin tuosta Fonecta Finderistä ja mikä olisi vastaava maksuton, niin eipä osannutkaan sanoa...

    Mikä muuten on tämä uusi laajakaista, mistä kirjoitatte? en ole kuullutkaan.

    Ennenhän laajakaistan mukana sai Finderin ja muitakin ihan hyödyllisiä juttuja.

    Katselin Soneran sivuja niin uudessa olisi vain postilaatikko jonka koko on tosin 50Mt vanhan 10Mt ja sit norm kotisivutila. http://www.sonera.fi/Laajakaista/Palvelut/Liittym%E4si+palvelut

    Itselleni tuolla ei ole mitään merkitystä koska Gmailia käytän.


    Onkos http://www.020202.fi palvelu ilmainen?
    Registeröinti ainakin, mut mistään ei selviä onko puhnumeroiden haku ilmaista. Täytyy aamul kokeilla nyt ei jaksa.

    Hirvittävän hintasta tuonne soittaminen ainakin on "Soitto kotimaan numeropalveluun 02 02 02 maksaa maanantaista perjantaihin klo 8.00 ja 18.00 välillä 0,82 euroa puhelulta + 0,17 euroa per 10 sekuntia. Muina aikoina palvelun hinta on 0,82 euroa puhelulta + 0,22 euroa per 10 sekuntia."

    Joten voipa olla että Sonera on haluaa että ihmiset käyttäisivät maksullisia juttuja.

    Äänestä

  • Ihmettelijä. kirjoitti:

    Ennenhän laajakaistan mukana sai Finderin ja muitakin ihan hyödyllisiä juttuja.

    Katselin Soneran sivuja niin uudessa olisi vain postilaatikko jonka koko on tosin 50Mt vanhan 10Mt ja sit norm kotisivutila. http://www.sonera.fi/Laajakaista/Palvelut/Liittym%E4si+palvelut

    Itselleni tuolla ei ole mitään merkitystä koska Gmailia käytän.


    Onkos http://www.020202.fi palvelu ilmainen?
    Registeröinti ainakin, mut mistään ei selviä onko puhnumeroiden haku ilmaista. Täytyy aamul kokeilla nyt ei jaksa.

    Hirvittävän hintasta tuonne soittaminen ainakin on "Soitto kotimaan numeropalveluun 02 02 02 maksaa maanantaista perjantaihin klo 8.00 ja 18.00 välillä 0,82 euroa puhelulta + 0,17 euroa per 10 sekuntia. Muina aikoina palvelun hinta on 0,82 euroa puhelulta + 0,22 euroa per 10 sekuntia."

    Joten voipa olla että Sonera on haluaa että ihmiset käyttäisivät maksullisia juttuja.

    http://www.eniro.fi/16123/

    niin on aika tyyristä tuo enironkin palvelu. Joskin jostain kuulin että kun rekisteröityy, että menne joku pieni maksu ja sen jälkeen ei netin kautta tehdyt haut maksaisikaan mitään?

    Mulla kyllä on tuo Fonecta Finder Soneran laajakaistassa 8 /1.
    Uhkasivat sen lopettaa mutta ei ainakaan vielä. Lisäksi on tuo sanakirja ja tietosanakirja, mitkä ovat vielä säilyneet. Anythime viedovuokraus.

    Äänestä

  • parka kirjoitti:

    Niin mullekin on sanottu Soneralta, että ne palvelut häviäisivät, mutta kyllä ainakin vielä tuo Fonecta Finder on.
    samoin ne yrittivät mulle selittää perusteluksi, että niille on vähän kysyntää ja samantapaisia palveluja on muualla maksuttomia.
    Sitten kun kysyin tuosta Fonecta Finderistä ja mikä olisi vastaava maksuton, niin eipä osannutkaan sanoa...

    Mikä muuten on tämä uusi laajakaista, mistä kirjoitatte? en ole kuullutkaan.

    Osoitteessa www.eniro.fi on ilmainen numerohaku

    Äänestä

Ennen maksoit sellaisista palveluista joita enää ei tarjota. Koska palvelut ovat kuitenkin käytössäsi, niin maksat niistä.

Soitin asiakaspalveluun ja puolisen tuntia turisin asiakaspalvelijan kanssa (monesta muustakin asiasta toki). Eli jos pirautat sinne ja ilmoitat ettet halua maksaa ylimääräistä, niin homma on ohi ja jatkossa maksat vain käyttämistäsi palveluista :)

..BTW: vittuunnuin jokseenkin rankasti kun uusille asiakkaille oli 2kk puoleen hintaan noi maksut. ..vanhoja ei muistettu lainkaan. Vielä kun on muutto pukkaamassa, ja wlanmotukka kaupantekijäisinä niin vaihdan tässä elisaan ;)

Äänestä
  • Niin nuohan piti olla ilmasia lisäpalveluita. Sinsä outoa tuo hinnottelu, että 2M yhteydessä noiden lisäpalveluiden hinta on 5€/kk, mutta 8M nopeudessa uus ja vanha ADSL saman hintasia.

    "jatkossa maksat vain käyttämistäsi palveluista"

    Voiko siin pelkän Finderin tilata?
    Paljonkos se maksaa? Noita muita en yleensä käytä, kun sanakirja löytyy koneeltanikin. Tuo 5€ kyl pelkästä Finderistä on liikaa.

    Itse mietin vaihtoa Saunalahteen kun 2kk ilmattees, modeemia en tarvitse.

    Äänestä

Hommasin Soneran 2 megan ADSL:n pari viikkoa sitten ja silloin sen hinta oli muistaakseni 39€/kk, tosin kaksi ensimmäistä kuukautta puoleen hintaan.. Mutta nyt näyttää olevan hinnat laskeneet reilusti kun Soneran sivuilla samainen liittymä maksaa 19,90€/kk. Kertokaapa viisaammat koskeeko nämä uudet hinnat myös vanhoja asiakkaita? Pahaa pelkään että koskee vain uusia asiakkaita. Ja tarviiko tehdä mitään toimenpiteitä, jos halvemman hinnan saisi? Kyllähän puhelinliittymiäkin voi vaihtaa halvempiin, niin tuntuu ryöstöltä jos vanhoilta asiakkailta veloitetaan tuplahintaa jatkossakin.

Äänestä

Kommentoi aloitusta


Ihmettelijä. kirjoitti:

Tänään tuli Soneran lasku ja siinä on 46€ vaikka hinnaston mukaan pitäisi olla 41€.

Tuo 46€ on se mikä oli ennen hinnanalennusta joka oli muutama kuukaus sitten, eikö tuo tule asiakkaille automaattisesti voimaan?

Onko näin muillakin?

Itselleni se Finder palvelu on hyödyllinen, onko netissä vastaavaa jota voi käyttää ilmaiseksi?
Siis josta löytää lanka ja kännynumeroita?

Anonyymi
5000

Ilmoita asiaton sisältö

  • Sisältää materiaalia, joka on loukkaavaa, herjaavaa, rasistista, uhkailevaa tai ahdistelevaa.

  • Materiaali sisältää nimiä, yhteystietoja tai muita henkilökohtaisia tietoja. Julkisuuden henkilöistä, julkisissa viroissa toimivista ihmisistä sekä yritysten vastuuhenkilöistä saa keskustella työhön liittyen. Myös yksityiselämään liittyvistä asioista voi keskustella siltä osin, kuin niistä on julkisesti kerrottu.

  • Sisältää lapsille haitallista tai heiltä kiellettyä materiaalia. Seksuaalinen sisältö on sallittua aiheeseen tarkoitetuilla palstoilla, joiden ikäraja on 18 vuotta.

  • Lainvastaista sisältöä voi olla mm. yksityiselämää loukkaavan tiedon levitys, kiihottaminen kansanryhmää vastaan, laiton uhkaaminen, alaikäisiin liittyvä seksuaalinen sisältö/grooming, petokset, identiteettivarkaudet, kunnianloukkaukset ja tekijänoikeusrikkomukset.

  • Sisältö ei liity palstan tai keskusteluketjun aiheeseen.

  • Viesti ei ole suomea tai ruotsia (pl. International Forums), se sisältää mainontaa, se sisältää tekijänoikeuksin suojattua materiaalia, se on massapostitus tai jokin muu syy.

Jaa keskustelu