Ilmoita perinnästä kuluttaja-asiamiehelle tarvittaessa

Jos perintätoimisto "uhkailee" ns. perintälain tai hyvän perintätavan vastaisesti velallista sellaisilla seikoilla, jotka eivät pidä paikkaansa, tästä kannattaa ilmoittaa AINA kuluttaja-asiamiehelle. Jos jokainen vain tyytyy siihen, mitä postiluukusta on tullut, asioille ei koskaan tapahdu mitään.

Noiden kirjeiden teksteissä välillä aina vähän kikkaillaan. Jotkut kirjeiden tekstit ovat jopa täysin lain vastaisia. Mutta jos kirjeen saaja ei tunne lakia tai ei muuten tiedä asiassa totuutta, monesti tuo kirjeen teksti pistää juuri maksamaan. Ja tämähän on perintäkirjeiden tarkoitus.

Ei perintäkirjettä pidä säikähtää, ei se ole sen kummempi kuin mainoskirjekään paitsi, että jos et tee mitään ja olet oikeasti tehnyt ko. velan, asia tietysti menee eteenpäin, ja tällöin itse vastaat myös seuraamuksista. Jos velassa on mielestäsi reklamoitavaa, ota rohkeasti vain yhteyttä perintätoimistoon, mutta mieluiten kirjallisesti, esim. sähköpostilla, jotta itsellesi jää faktaa siitä, että olet reklamoinut.

Eli jos kirjeessä mainitaan "tulemme haastamaan Sinut oikeuteen" eikä Sinua koskaan haasteta oikeuteen, tällöin perintätoimisto on toiminut lain ja hyvän perintätavan vastaisesti.

Samoin, jos kirjeessä mainitaan, että "velkaa peritään ulosottoteitse niin kauan, että velka on maksettu". Koska ulosottoperintä on rajoitettu 15/20 vuoteen, tämä on myös lain ja hyvän perintätavan vastaista perintää.

Jos taasen kirjeessä mainitaan "tulemme haastamaan Sinut mahdollisesti/todennäköisesti oikeuteen" tai "perintä saattaa aiheuttaa sitä tai tätä" tai jollain muulla vastaavalla ehdollisella ilmaisulla, tällöin perintätoimisto ei ole ehdottomasti ilmoittanut toimivansa niin tai aiheuttavansa sitä, mitä kirjeessä on mainittu. Nämä seuraamukset ovat tällöin mitä todennäköisiä, mutta ei ehdottomia, joten tuon sisältöinen kirje on ok.

Aina kun epäilet, että perintätoimisto tai velkoja on toiminut lain tai hyvän perintätavan vastaisesti, ilmoita siitä kuluttaja-asiamiehelle vaikkapa oheisella lomakkeella:

http://www.kuluttajavirasto.fi/user_nf/default.asp?site=34&tmf=6480&lmf=16206&id=16214&mode=readdoc

Voit ottaa yhteyttä myös paikalliseen kuluttajaneuvojaan, jonka yhteystiedot löydät Kuluttajaviraston sivuilta, http://www.kuluttajavirasto.fi

Voit myös saattaa asian kuluttajariitalautakunnan ratkaistavaksi. Tähänkin saat apua kuluttajaneuvojalta. Kun asia saatetaan kuluttajariitalautakunnan ratkaistavaksi, vapaaehtoinen perintä päättyy käsittelyn ajaksi. Paitsi, jos velkoja/perintätoimisto laittaa asian oikeuteen vireille, käsittely taas vastaavasti päättyy kuluttajariitalautakunnassa.

HUOM! Perintätoimiston perintä on aina luvanvaraista toimintaa. Mikäli perintää harjoitetaan lain tai hyvän perintätavan vastaisesti, on kaikkien etu, että tästä ilmoitetaan viranomaisille. Teosta riippuen viranomainen päättää, menettääkö perintätoimisto luvan toiminnan harjoittamiseen vai saako vain muun sanktion.