Oon nyt vuoden verran kärsinyt Elisan kytkystä. Puhelut pätkii ja katkeilee. Tänään sitten marssin Elisan myymälään kyselemään voisiko sopimuksen purkaa. Kuulema katkeilevat ja pätkivät puhelut eivät ole riittävä peruste purkaa sopimusta. Mietin vaan mitä palvelusta jää enää jäljelle jos en voi puhelimella puhua.
Kloppi tiskin takaa käski soittaa asiakaspalveluun ja tekemään vikailmoitusta. Koitin kertoa toistamiseen, etten voi oikeen soitella, ku ei sieltä vastata ja puhelu katkeaa/pätkii. Ei kiinnostanu kaveria, käski soitella aspalle.
25 min. jonotuksen jälkeen pääsin läpi. Puhelu pätki, en saanu tolkkua ...klaa ta... ...is puhelusta, mutta kiljuin ongelmani puhelimeen kaikesta huolimatta. Jotenkuten sain vikailmoituksen tehtyä, sanoivat, että joskus sitten raportoivat (eli oletettavasti ilmoittavat: juu, siellä teillä saattaa puhelut pätkiä). Viimeinen lause oli .....ha ....mhn.... ..vikailmoitus. Sanoin kiitos ja lopetin puhelun.
Voiko tässä väsynyt pieni köyhä ihminen tehdä enää mitään, vai kärsinkö vielä vuoden kytkystä ja maksan tyhjästä palvelusta? Tuntuu siltä, että ensi kerralla kun näen liikenteessä Elisan pakun, kiilaan sen kylmästi sillalta alas.....lievittää tuskaa edes vähän.
Kloppi tiskin takaa käski soittaa asiakaspalveluun ja tekemään vikailmoitusta. Koitin kertoa toistamiseen, etten voi oikeen soitella, ku ei sieltä vastata ja puhelu katkeaa/pätkii. Ei kiinnostanu kaveria, käski soitella aspalle.
25 min. jonotuksen jälkeen pääsin läpi. Puhelu pätki, en saanu tolkkua ...klaa ta... ...is puhelusta, mutta kiljuin ongelmani puhelimeen kaikesta huolimatta. Jotenkuten sain vikailmoituksen tehtyä, sanoivat, että joskus sitten raportoivat (eli oletettavasti ilmoittavat: juu, siellä teillä saattaa puhelut pätkiä). Viimeinen lause oli .....ha ....mhn.... ..vikailmoitus. Sanoin kiitos ja lopetin puhelun.
Voiko tässä väsynyt pieni köyhä ihminen tehdä enää mitään, vai kärsinkö vielä vuoden kytkystä ja maksan tyhjästä palvelusta? Tuntuu siltä, että ensi kerralla kun näen liikenteessä Elisan pakun, kiilaan sen kylmästi sillalta alas.....lievittää tuskaa edes vähän.
Vastaukset 3
Vanhimmat
Tuo on varsin normaalia kytkepakettien toimintaa.
Yksi suuri virheesi on juuri kytkyn ottaminen, mutta vieläpä Elisalla.
Oma virheesi se on, puhelimet pitää ostaa kertamaksulla eikä millään kuukausimaksu-kusetuksella.
huoltoon jos pätkii.. jos taas 3G kenttä on heikko missä liikut niin vaihda 2G:n puolelle. Puhelimet ovat ihan samoja mitä ostaessa suoraan, Joten et sä sais muutenkaan palauttaa kauppaa vuoden vanhaa puhelinta jos se pätkii, vaikka olisit sen maksanut heti.
Puhelin toimii, liittymä ei. Kotona eikä pihalla saa puheluista mitään tolkkua. Kun kävelee 100m päähän kadulle, alkaa puhelut kuulumaan. Tylsää tosin tutista talvipakkasilla 30min. asiakaspalvelu jonoissa, mutta tyhmästä päästä kärsii koko ruumis. Onneksi vielä on kesä....