Osaisiko kukaan kertoa kuka oli tuon "kommentti"-jutun kirjoittaja? Oli jostain asiakaspalvelutilanteesta juttu.
Kiitos!:)
Kiitos!:)
Turvaa tilisi vahvistamalla puhelinnumerosi. Voit silloin palauttaa unohtuneen salasanan tekstiviestillä.
Näihin keskusteluihin ei ole vielä vastattu. Ole ensimmäinen.
Vastaukset 8
Vanhimmat
Jos tosiaan asiakas laiminlyö yleisiä ohjeita niin vieläkö pitäs persekin pyyhkiä ?
Pihalle moinen ja porttikielto kyseiseen kauppaan ikuisesti !!!
lukeehan sen toimittajan nimi tuossa ja on oikein kuva kanssa.
lukeehan sen toimittajan nimi tuossa kuvan alla.
Mikä juttu siis? Voisiko joku vähän pohjustaa kun ei kaikille sitä lehteä tule.
Minulla kun ei sitä lehteä tässä ole enkä pääse näinollen sitä kuvaakaan katsomaan..
Et voinut sitten sitä toimittajan nimeä antaa..:D Thanks a lot pal!
Eli jutussa oli kyse kun joku oli saanut kaupassa mielestään huonoa palvelua koska myyjä oli häntä käskenyt viemään sovittamansa vaatteet paikoilleen.
Olisin halunnut kirjoittaa sähköpostia toimittajalle vastaukseksi myyjän näkökulmasta.
Kiitän jos joku viitsii "Oletko tyhmä-kommenttien" lisäksi laittaa tuon toimittajan nimen/sähköpostiosoitteen.
Siis se on huonoa palvelua jos ottaa vaatteita sovitettavaksi eikä itse ole valmis viemään takaisin hyllyyn? Oi aikoja oi tapoja...
Aika pellen touhua moinen jo. Vissiin kotonakin äiti /vaimo/mies siivoo kaiken kyseisen tapauksen perästä...
Toimittajan nimi on Elina Kemppainen.
Varmasti on kiusallista joutua asiakkaan ja myyjän välisen riitelyn todistajaksi.
Toimin aikoinani naisten alusasukaupassa myyjänä ja voin vain todeta joidenkin asiakkaiden käyttäytyvän tosi röyhkeästi. Pyydetään sovitettavaksi iso kasa liivejä ja uimapukuja ym. Kun on parikin tuntia vietetty sovituskopissa, eikä osata päättää ostoksesta ja luvataan tulla huomenissa uudelleen, niin ei todellakaan kovin innokkasti toivoteta uudelleen tervetulleeksi.
Palveluliikkeessähän myyjälle kuuluikin tavaroitten paikalleen laittaminen, joten siitä ei ollut kyse, että asiakkaan olisi itse tarvinnut vaivautua.
Jotkut ihmiset näyttävät nauttivan kaupoissa juoksemisesta ja vaatteiden sovittamisesta, vaikka ei olisi pienintäkään aikomusta ostaa.
Joo, varmasti ollut kiusallista joutua todistamaan tilannetta mutta luulen, että myyjän näkökulma ehkä saattaisi muuttaa tämän toimittajankin näkemystä asiaan.
Kun jos ihan oikeasti miettii, että jokainen asiakas jättäisi sovittamansa vaatteet sovituskoppiin niin kuka kerkeäisi palvella asiakkaita siivoamiselta? Ja sanotaanko asiakkaalle sitten kiireisenä hetkenä hänen kysyessään kokoa, että käyppä katsomassa tuolta sovituskopeista josko sieltä löytyisi?
Että näin..