Kassalla työskenteleville

olemme, me asiakkaat.
Tuli sinne kirjoitusvirhepaholainenkin.
Nöyrä anteeksipyyntö :D :D

Hehee, vai vielä psykologinen testi ja soveltuvuuskoe! Eihän siellä kaupassa silloin olis ketään! Jäis sulta ruoat ostamatta!

Ei "ketä idiot tahansa vaan kuka idiot tahansa.

Taitaa vaivata sinuakin jokin syndrooma?

Kirjoitus oli hyvä ja paikkansa pitävä.Täyttä asiaa joka sana

;))

eritoten kassalla työskentely on noin kamalaa ja suorastaan traumaattista.
Mutta minkäs teet, ruokaa nyt kuitenkin pitää hankkia, edes lasten pitäisi saada jotain syötävää.
Oletteko ajatelleet että erilaisia ammatinvalintatestejä on olemassa jos kouluaikana ei ole selvinnyt mikä on se unelmien työpaikka.
Jokaisessa ammatissa ja työpaikassa on nyt kuitenkin ne omat harmittavat asiat joita ei välttää.
Luuletteko että te olette siellä kassatuoleilla jotain prinsessoja?
Ei kuulkaas nyt, kasvakaa aikuiseksi, muuttakaa ajatustyyli tai ammatti.

että kaupassa ja kirjoitti:

eritoten kassalla työskentely on noin kamalaa ja suorastaan traumaattista.
Mutta minkäs teet, ruokaa nyt kuitenkin pitää hankkia, edes lasten pitäisi saada jotain syötävää.
Oletteko ajatelleet että erilaisia ammatinvalintatestejä on olemassa jos kouluaikana ei ole selvinnyt mikä on se unelmien työpaikka.
Jokaisessa ammatissa ja työpaikassa on nyt kuitenkin ne omat harmittavat asiat joita ei välttää.
Luuletteko että te olette siellä kassatuoleilla jotain prinsessoja?
Ei kuulkaas nyt, kasvakaa aikuiseksi, muuttakaa ajatustyyli tai ammatti.

Lue lisää

Ei prinsessoja, mutta ei myöskään toisten ihmisten sylkykuppeja. Kyllä minä omalla työpaikallani, olipa se mikä tahansa, odotan muiden ihmisten osaavan käytöstavat. Jos sellaisia ei osaa niin ei tarvitse vaivautua kotiovesta ulos.

että kaupassa ja kirjoitti:

eritoten kassalla työskentely on noin kamalaa ja suorastaan traumaattista.
Mutta minkäs teet, ruokaa nyt kuitenkin pitää hankkia, edes lasten pitäisi saada jotain syötävää.
Oletteko ajatelleet että erilaisia ammatinvalintatestejä on olemassa jos kouluaikana ei ole selvinnyt mikä on se unelmien työpaikka.
Jokaisessa ammatissa ja työpaikassa on nyt kuitenkin ne omat harmittavat asiat joita ei välttää.
Luuletteko että te olette siellä kassatuoleilla jotain prinsessoja?
Ei kuulkaas nyt, kasvakaa aikuiseksi, muuttakaa ajatustyyli tai ammatti.

Lue lisää

Mikä siinä ostosten teossa on niin vaikeaa?? Pitääkö sinne kauppaan tulla riitaa haastamaan? Miksei voi vaan ostaa ruokansa, huikata heipat kassalle ja jatkaa elämää? Miksi pitää jäädä uhoamaan ja haukkumaan päin näköä? Miksi pitää tulla kassalle tivaamaan jokaisesta kaupan epäkohdasta??? Häh?

Kassan homma ei ole kenenkään unelmaa. Sitä vain täytyy jostain opiskelujen lomassa tienata leipänsä. Helsinki on helvetillisin paikka hakata kassaa, kokemusta on....

että kaupassa ja kirjoitti:

eritoten kassalla työskentely on noin kamalaa ja suorastaan traumaattista.
Mutta minkäs teet, ruokaa nyt kuitenkin pitää hankkia, edes lasten pitäisi saada jotain syötävää.
Oletteko ajatelleet että erilaisia ammatinvalintatestejä on olemassa jos kouluaikana ei ole selvinnyt mikä on se unelmien työpaikka.
Jokaisessa ammatissa ja työpaikassa on nyt kuitenkin ne omat harmittavat asiat joita ei välttää.
Luuletteko että te olette siellä kassatuoleilla jotain prinsessoja?
Ei kuulkaas nyt, kasvakaa aikuiseksi, muuttakaa ajatustyyli tai ammatti.

Lue lisää

Sen hemmoteltujen kakaroiden ruuan voi ostaa narisemattakin ja pitäkää edes ne kakaranne kurissa.Kiipeävät joka paikkaan kun apinat ja sotkevat paskasilla käpälillään kaiken mikä eteen sattuu ja äiti vaan katselee somasti hymyillen.

Vieläköhän hymyilisit ja puolustelisit jos osat olisivat toisinpäin.?

että kaupassa ja kirjoitti:

eritoten kassalla työskentely on noin kamalaa ja suorastaan traumaattista.
Mutta minkäs teet, ruokaa nyt kuitenkin pitää hankkia, edes lasten pitäisi saada jotain syötävää.
Oletteko ajatelleet että erilaisia ammatinvalintatestejä on olemassa jos kouluaikana ei ole selvinnyt mikä on se unelmien työpaikka.
Jokaisessa ammatissa ja työpaikassa on nyt kuitenkin ne omat harmittavat asiat joita ei välttää.
Luuletteko että te olette siellä kassatuoleilla jotain prinsessoja?
Ei kuulkaas nyt, kasvakaa aikuiseksi, muuttakaa ajatustyyli tai ammatti.

Lue lisää

No voi hitto, sinä oot varmaan sitten se joka ei osaa kaupassa käyttäytyä. Sinä varmaan annat lapsen imeskellä lakupatukkaa ja annat sen limaisena kassalle. Ja teet kaikki muutkin typerät asiat ihan vaan sen takia että ei ne kassat mitään prinsessoja ole.. Eihän kukaan oo niin väittänytkään että jotain erikoiskohtelua pitäis saada vaan ihan NORMAALIA käytöstä.

Miksi ei saisi palstoilla purkaa sydäntään ja ihmetellä asioita jotka ärsyttää! Mitä täällä sitten pitäisi kirjoittaa! Luuletko että jokaisella suomalaisella on mahdollisuus tehdä vain ja ainoastaan unelmatyötä?

Ja se on ihan inhimillistä että ihmisten typerää käytöstä kummastellaan.Ei kaikkea pidäkään hyväksyä. Itse et varmaan pystyis hetkeäkään olemaan kassalla. Minä ihailen niitä jotka sitä työtä tekevät ja kiltisti hymyillen jaksavat ottaa kaiken sonnan vastaan. Sallittakoon heille se että täällä saavat kirjoittaa tuntemuksistaan.

että kaupassa ja kirjoitti:

eritoten kassalla työskentely on noin kamalaa ja suorastaan traumaattista.
Mutta minkäs teet, ruokaa nyt kuitenkin pitää hankkia, edes lasten pitäisi saada jotain syötävää.
Oletteko ajatelleet että erilaisia ammatinvalintatestejä on olemassa jos kouluaikana ei ole selvinnyt mikä on se unelmien työpaikka.
Jokaisessa ammatissa ja työpaikassa on nyt kuitenkin ne omat harmittavat asiat joita ei välttää.
Luuletteko että te olette siellä kassatuoleilla jotain prinsessoja?
Ei kuulkaas nyt, kasvakaa aikuiseksi, muuttakaa ajatustyyli tai ammatti.

Lue lisää

Voi se olla traumaattista

Mutta omaiset senkin edestä.Purkavat reppanat pahaa mieltään ja suruaan;( Ei se patologikaan voi mitään sille että omainen kuoli enempää kuin kassa jos asiakkaalla on huono päivä.

Aloittajan viesti on täysin totta. Ja todellakin, aivan päivittäisiä asioita joka ikinen.

Hieman turhaa puhua jostain ammatinvalintatesteistä ja alan vaihdosta... suurin osa kassalla työskentelevistä on kuitenkin opiskelijoita, jotka istuvat siinä koulun ohella saadakseen rahaa elämiseen. Tuskinpa kovinkaan monelle kaupan kassa on se ihan ihka oikea ammatti. Ei todellakaan, tavoitteet jossain ihan muualla..

Ja mitä ihmeen psykologisia testejä? On kai sallittua postata aiheeseen liittyvälle keskustelupalstalle asioita, jotka siinä työssä oikeasti ihan joka päivä ärsyttää ja nostaa vitutusta. Ei kukaan työntekijä kuitenkaan siinä kassalla kenellekään (asiakkaille) noista asioista purnaa; varmasti alasta riippumatta lähes jokainen löytää työstään myös jotain ärsyttäviä puolia, ja niitä voi tuoda esille.

... peeäs. Kaupassa olevat tavarat ovat kaupan omaisuutta niin kauan, kunnes ne on maksettu. Voisivat äidit ja isät opettaa niille omille ihanille vilipettereilleen vähän kärsivällisyyden hyvettä (ja osoittaa kasvatustaitojaan) siinä asiassa, että niitä jäätelöitä, lakuja tai trippimehuja ei todellakaan availla ja syödä siellä kaupassa kierrellessä, vaikka oma kullannuppu kuinka aina saisi kaihen hetinyt.

turisee kirjoitti:

Aloittajan viesti on täysin totta. Ja todellakin, aivan päivittäisiä asioita joka ikinen.

Hieman turhaa puhua jostain ammatinvalintatesteistä ja alan vaihdosta... suurin osa kassalla työskentelevistä on kuitenkin opiskelijoita, jotka istuvat siinä koulun ohella saadakseen rahaa elämiseen. Tuskinpa kovinkaan monelle kaupan kassa on se ihan ihka oikea ammatti. Ei todellakaan, tavoitteet jossain ihan muualla..

Ja mitä ihmeen psykologisia testejä? On kai sallittua postata aiheeseen liittyvälle keskustelupalstalle asioita, jotka siinä työssä oikeasti ihan joka päivä ärsyttää ja nostaa vitutusta. Ei kukaan työntekijä kuitenkaan siinä kassalla kenellekään (asiakkaille) noista asioista purnaa; varmasti alasta riippumatta lähes jokainen löytää työstään myös jotain ärsyttäviä puolia, ja niitä voi tuoda esille.

... peeäs. Kaupassa olevat tavarat ovat kaupan omaisuutta niin kauan, kunnes ne on maksettu. Voisivat äidit ja isät opettaa niille omille ihanille vilipettereilleen vähän kärsivällisyyden hyvettä (ja osoittaa kasvatustaitojaan) siinä asiassa, että niitä jäätelöitä, lakuja tai trippimehuja ei todellakaan availla ja syödä siellä kaupassa kierrellessä, vaikka oma kullannuppu kuinka aina saisi kaihen hetinyt.

Lue lisää

se on semmoista työtä tuo kassahomma. ei kiinnosta mutta pakko tehdä että saa rahaa. tuskin kukaan sinne loppu elämäkseen jää. en ainakaa minä. pisti pikkuisen naurattamaan tuo teksti:D

Olin yhden kesän Alkossa ja siinä kassalla mua alkoi tympiä se tuttu lause jota mun mielestä jo kaikki ns. vitsikkäät jankutti:
-"Voiko tämän kuitin vähentää verotuksessa..heh..heh"?
Siis aivan urpoo kitsota tästä, mutta ei enää vikalla viikolla paljon jaksanut.
Kaikkihan luuli tietty että se sen oma ihana ja hieno vitsi.

asiassa kuin asiassa kirjoitti:

Olin yhden kesän Alkossa ja siinä kassalla mua alkoi tympiä se tuttu lause jota mun mielestä jo kaikki ns. vitsikkäät jankutti:
-"Voiko tämän kuitin vähentää verotuksessa..heh..heh"?
Siis aivan urpoo kitsota tästä, mutta ei enää vikalla viikolla paljon jaksanut.
Kaikkihan luuli tietty että se sen oma ihana ja hieno vitsi.

Lue lisää

Just nää ihme ukot tulee siihen vetään jotain vitsiä!! HALOO ei meitä kiinnosta! Sitte pitäis vielä nauraa sille vitsille! Ei kiitos! Parempi ku kaikki ne olis vaan hiljaa niin ei tarttis turhaan tekonaurua hekottaa :DD

aivan ne.. kirjoitti:

Just nää ihme ukot tulee siihen vetään jotain vitsiä!! HALOO ei meitä kiinnosta! Sitte pitäis vielä nauraa sille vitsille! Ei kiitos! Parempi ku kaikki ne olis vaan hiljaa niin ei tarttis turhaan tekonaurua hekottaa :DD

Lue lisää

Ei tarvi tulla kassalle heittää vitsiä ja naureskelemaan omille jutuille. Kyllä tuttavapiirissä löytyy varmaan joku joka jaksaa nauraa. Jos kassa näyttää väsyneeltä, niin harvoinpa kuulee niin hyvää vitsiä asiakkaalta että siitä piristyisi.

"Olin tänään myös hyllyjen välissä ja seisoin jakkaralla. Noin 60 v mies tulee ja päästää suustaan: "tekisi mieli potkaistaa tuon jakkaran sun jalojen alta, että dyykkaisit kunnolla""

Oho, itse olisin tuossa vaiheessa, sanaakaan sanomatta, potkaissut kengänkärjen ukon hampaisiin, ja sitten jatkanut kylkiluitten ja munuaisten parissa vuorojaloin.
On teillä kaupanväellä hyvät hermot, itselläni ei ole, siksipä en olekaan palveluammatissa.

Bootman kirjoitti:

"Olin tänään myös hyllyjen välissä ja seisoin jakkaralla. Noin 60 v mies tulee ja päästää suustaan: "tekisi mieli potkaistaa tuon jakkaran sun jalojen alta, että dyykkaisit kunnolla""

Oho, itse olisin tuossa vaiheessa, sanaakaan sanomatta, potkaissut kengänkärjen ukon hampaisiin, ja sitten jatkanut kylkiluitten ja munuaisten parissa vuorojaloin.
On teillä kaupanväellä hyvät hermot, itselläni ei ole, siksipä en olekaan palveluammatissa.

Lue lisää

huumassa.
Valivalivali.

Ihan vaan tiedoksi sulle ja kaikille muillekin sun kaltaisille, että kyllä niillä myyjillä on EHKÄ siellä kaupassa muutakin tekemistä kun etsiä joka asiakkaalle joka ikinen tuote siitä ostoslistasta!!! Kyllä nykypäivänä melkein joka kaupasta löytyy katosta tai hyllyjen reunoista jonkinlaiset opasteet mitä mistäkin hyllystä löytyy.
Ja joskus osa niistä leivistä ym. saattaa todellakin tulla myöhässä, ja jos myyjä juoksee koko päivän kaupan puolella, niin hän ei todellakaan voi tietää sieltä että niitä leipiä onkin ehkä varastossa.
Pitäisi varmaan teille asiakkaille myydä jostain hyllystä aivoja, että osaisitte miettiä näitä asioita muidenkin kuin itsenne kannalta. Mietippä miltä susta tuntuu jos sun työpaikalle kävelee vaikkapa reilu tuhat ihmistä päivässä, ja heti ovelta jo nappaa hihasta kiinni, että missä teillä on sitä ja missä teillä on tätä. Ja koita niille sitten muistella ulkoa hintoja,tuoteselosteita, ym. kun eihän niitä tuotteita ole siellä kaupan hyllyillä kun ihan muutama vaan. Ja yritä siinä samalla sitten vielä esim. hyllyttää ja tehdä tilaukset ym.ym. Harvalla kauppiaalla on varmasti varaa pitää yhtä ylimääräistä työntekijää joka päivä vuorossa, ihan vaan asiakkaiden juoksupoikana. Ja kun te asiakkaat ette tunnu ymmärtävän että siellä kaupassa VOI TODELLAKIN olla muutakin tekemistä kuin kassalla istuminen. Ei ne tavarat itestään sinne hyllyihin hyppää, eikä edes tuolta tuottajilta kauppoihin juokse.

En voi muuta sanoa kun että voivoi teitä raukkoja. Oottakaa vaan kun suomeenkin saadaan täysin itsepalvelukaupat, mitähän ihmettä te sit keksitte. Eipä oo enää kukaan hakemassa leipiä loppuneiden tilalle, tai etsimässä tavaroita puolestanne.

tiedoksi kirjoitti:

Ihan vaan tiedoksi sulle ja kaikille muillekin sun kaltaisille, että kyllä niillä myyjillä on EHKÄ siellä kaupassa muutakin tekemistä kun etsiä joka asiakkaalle joka ikinen tuote siitä ostoslistasta!!! Kyllä nykypäivänä melkein joka kaupasta löytyy katosta tai hyllyjen reunoista jonkinlaiset opasteet mitä mistäkin hyllystä löytyy.
Ja joskus osa niistä leivistä ym. saattaa todellakin tulla myöhässä, ja jos myyjä juoksee koko päivän kaupan puolella, niin hän ei todellakaan voi tietää sieltä että niitä leipiä onkin ehkä varastossa.
Pitäisi varmaan teille asiakkaille myydä jostain hyllystä aivoja, että osaisitte miettiä näitä asioita muidenkin kuin itsenne kannalta. Mietippä miltä susta tuntuu jos sun työpaikalle kävelee vaikkapa reilu tuhat ihmistä päivässä, ja heti ovelta jo nappaa hihasta kiinni, että missä teillä on sitä ja missä teillä on tätä. Ja koita niille sitten muistella ulkoa hintoja,tuoteselosteita, ym. kun eihän niitä tuotteita ole siellä kaupan hyllyillä kun ihan muutama vaan. Ja yritä siinä samalla sitten vielä esim. hyllyttää ja tehdä tilaukset ym.ym. Harvalla kauppiaalla on varmasti varaa pitää yhtä ylimääräistä työntekijää joka päivä vuorossa, ihan vaan asiakkaiden juoksupoikana. Ja kun te asiakkaat ette tunnu ymmärtävän että siellä kaupassa VOI TODELLAKIN olla muutakin tekemistä kuin kassalla istuminen. Ei ne tavarat itestään sinne hyllyihin hyppää, eikä edes tuolta tuottajilta kauppoihin juokse.

En voi muuta sanoa kun että voivoi teitä raukkoja. Oottakaa vaan kun suomeenkin saadaan täysin itsepalvelukaupat, mitähän ihmettä te sit keksitte. Eipä oo enää kukaan hakemassa leipiä loppuneiden tilalle, tai etsimässä tavaroita puolestanne.

Lue lisää

No nyt on kyllä erään kaupan esimiehenä sanottava, että sinulla on asennevamma. Eikö teillä ole opetettu, että asiakasta autetaan ja neuvotaan aina? Ja se aina pitää sisällään todellakin milloin tahansa kun töissä ollaan. Hyllytys keskeytyy jos apua kysytään ja jatkuu kun asia on selvitetty. Vaikka keskeytyksiä tulisi kahden minuutin välein, se ei ole merkityksellistä. Tämä kuuluu myyjän työhön ja meillä se kyllä kerrotaan jo työsuhteen alussa.

Minun työurani aikana ei yksikään asiakas ole kysynyt jokaista tuotetta myyjältä. Vain korkeintaan muutamia, joita hän ei ole löytänyt. On siis turha käydä edes näsäviisastelemaan. Ja vaikka hän kysyisi ihan jokaisen tuotteen, on meidän ketjun politiikassa asiakas aina nro.1. Eli tarvittaessa myyjä kyllä auttaa AINA, eikä lause sisällä poikkeuksia.

Ja olen noin periaatteessa samaa mieltä, että myyjän pitää löytää melkein tuote kuin tuote asiakkaan sitä kysyessä. Kaupoissa on aina selvä logiikka miten tuotteet menevät ja vaikka myyjä ei juuri kyseistä tuotetta olisi hyllyttänyt, hänen tulisi ainakin osata etsiä sitä suunnilleen oikealta hyllyltä oikealta korkeudelta.

Noita sun mielipiteitä et kyllä oikeasti edes uskalla sanoa esimiehellesi. Sillä olen aivan varma, että työpaikkasi olisi kohta entinen tuota rataa.

esimies...... kirjoitti:

No nyt on kyllä erään kaupan esimiehenä sanottava, että sinulla on asennevamma. Eikö teillä ole opetettu, että asiakasta autetaan ja neuvotaan aina? Ja se aina pitää sisällään todellakin milloin tahansa kun töissä ollaan. Hyllytys keskeytyy jos apua kysytään ja jatkuu kun asia on selvitetty. Vaikka keskeytyksiä tulisi kahden minuutin välein, se ei ole merkityksellistä. Tämä kuuluu myyjän työhön ja meillä se kyllä kerrotaan jo työsuhteen alussa.

Minun työurani aikana ei yksikään asiakas ole kysynyt jokaista tuotetta myyjältä. Vain korkeintaan muutamia, joita hän ei ole löytänyt. On siis turha käydä edes näsäviisastelemaan. Ja vaikka hän kysyisi ihan jokaisen tuotteen, on meidän ketjun politiikassa asiakas aina nro.1. Eli tarvittaessa myyjä kyllä auttaa AINA, eikä lause sisällä poikkeuksia.

Ja olen noin periaatteessa samaa mieltä, että myyjän pitää löytää melkein tuote kuin tuote asiakkaan sitä kysyessä. Kaupoissa on aina selvä logiikka miten tuotteet menevät ja vaikka myyjä ei juuri kyseistä tuotetta olisi hyllyttänyt, hänen tulisi ainakin osata etsiä sitä suunnilleen oikealta hyllyltä oikealta korkeudelta.

Noita sun mielipiteitä et kyllä oikeasti edes uskalla sanoa esimiehellesi. Sillä olen aivan varma, että työpaikkasi olisi kohta entinen tuota rataa.

Lue lisää

Vai että kassalla päätoimisesti olevan täytyy osata etsiä oikealta hyllyltä ja vielä oikealta korkeudelta kun ei ole hajua muutenkaan talon valikoimasta kun eri artikkeleita löytyy n. 90000. Elä viitsi naurattaa. Hyvä jos oikean suunnan osaa neuvoa asiakkaalle. Ja sen logiikkas voit unohtaa. Saman tuoteryhmän/koodin alta kun voi löytyä tavaraa jotka ovat jopa 3 eri osastolla. Silloin kävellään asiakkaan kanssa talossa ristiin rastiin ja lopuksi todetaan ettei sitä tällä hetkellä talosta löydy. Joo puhelimet on mutta nekin voi olla varattuja joten silloin kävellään päästä päähä taloa. Hyvä jos olet oikeasti esimies ja olet omalta osaltasi saanut hommat kertomallasi tavalla toimimaan siitä sulle. Kaikkialla ei vain ole niin ja se on seurausta talon johdosta/muutoksista. Mitä enemmä paikkakunnalla vanhuksia niin sitä enemmän keräät tuotteet hänelle henkilökohtaisesti koriin/kassiin ja talutat vielä kassalle ja pakkaat tavarat ostotapahtuman jälkeen. Kyllä tätä tapahtuu useasti päivässä ja auttaahan ne mutta tartteeko sitä ruveta henkilökohtaiseksi kauppa-apulaiseksi? Ja kun asiakkaiden "kiire" pukkaa päällensä niin silloin ollaan lukutaidottomia, jalattomia ja lopuksi vielä kädettömiä (päättömät jättäisin pois).Juu juu nehän ne palkat maksaa tiedän. Ja tiedän senkin et henkilökuntaa vaaditaan lisää ja palkat on huonoja... Koskaan ei olla tyytyväisiä...

Jos meidän kaupassa ei ole reissumiestä, NIIN SITÄ EI SITTEN OLE!! Et voi yleistää noin! Eikä se ole iästä kiinni. Leipäkuskit tuovat kuormat suoraan kauppaan myymälän puolelle, ei todellakaan jotain reissumiehiä seisoteta takahuoneessa!! Huh! Kuormat puretaan samantien hyllyyn, joten jos sitä leipää ei ole niin sit sitä ei ole.

Muiden tavaroiden suhteen on sama homma. Teolliset puretaan heti aamusta hyllyjen väleihin ja siitä sitten hyllyyn. Taas sama homma, tavaraa ei todellakaan jemmata asiakkailta takahuoneessa. Ilmeisesti asioit kaupassa/kaupparyhmässä, jossa ei ymmärretä hitustakaan valikoiman hallinnasta tai tuotteen kierrosta. Vaihda kauppaa!

Meillä kaikkia asiakkaita autetaan ja etsitään tuotteita. Kyllä myyjän pitää osata kysyä apua muilta, jos ei löydä jotain tuotetta/ei tiedä onko valikoimissa. Jokaisen ei todellakaan tarvitse tietää jokaikistä tuotetta, kuuluuko valikoimiin vai ei, mutta pitää osata edes etsiä oikeasta paikasta. Tämäkin tietysti riippuu kaupan koosta. Ei voi olettaa, että jossain Prismassa tai Cittarissa kaikki tietää kaiken.

tiedoksi kirjoitti:

Ihan vaan tiedoksi sulle ja kaikille muillekin sun kaltaisille, että kyllä niillä myyjillä on EHKÄ siellä kaupassa muutakin tekemistä kun etsiä joka asiakkaalle joka ikinen tuote siitä ostoslistasta!!! Kyllä nykypäivänä melkein joka kaupasta löytyy katosta tai hyllyjen reunoista jonkinlaiset opasteet mitä mistäkin hyllystä löytyy.
Ja joskus osa niistä leivistä ym. saattaa todellakin tulla myöhässä, ja jos myyjä juoksee koko päivän kaupan puolella, niin hän ei todellakaan voi tietää sieltä että niitä leipiä onkin ehkä varastossa.
Pitäisi varmaan teille asiakkaille myydä jostain hyllystä aivoja, että osaisitte miettiä näitä asioita muidenkin kuin itsenne kannalta. Mietippä miltä susta tuntuu jos sun työpaikalle kävelee vaikkapa reilu tuhat ihmistä päivässä, ja heti ovelta jo nappaa hihasta kiinni, että missä teillä on sitä ja missä teillä on tätä. Ja koita niille sitten muistella ulkoa hintoja,tuoteselosteita, ym. kun eihän niitä tuotteita ole siellä kaupan hyllyillä kun ihan muutama vaan. Ja yritä siinä samalla sitten vielä esim. hyllyttää ja tehdä tilaukset ym.ym. Harvalla kauppiaalla on varmasti varaa pitää yhtä ylimääräistä työntekijää joka päivä vuorossa, ihan vaan asiakkaiden juoksupoikana. Ja kun te asiakkaat ette tunnu ymmärtävän että siellä kaupassa VOI TODELLAKIN olla muutakin tekemistä kuin kassalla istuminen. Ei ne tavarat itestään sinne hyllyihin hyppää, eikä edes tuolta tuottajilta kauppoihin juokse.

En voi muuta sanoa kun että voivoi teitä raukkoja. Oottakaa vaan kun suomeenkin saadaan täysin itsepalvelukaupat, mitähän ihmettä te sit keksitte. Eipä oo enää kukaan hakemassa leipiä loppuneiden tilalle, tai etsimässä tavaroita puolestanne.

Lue lisää

Joo, oon todellakin samaa mieltä sun kanssa siitä, että myyjä ei todellakaan aina voi tietää (ainakaan suoralta kädeltä) jonkin tietyn tuotteen paikkaa, eikä siitä tarvitse asiakkaan alkaa räyhätä. Ja ainakin meillä tiedän kyllä aika tarkkaan, että mitä tuotteita siellä varastossa on, joten jos vastaan asiakkaan kysymykseen, että ei, se tuote on päässyt loppumaan, niin minua ei todellakaan tarvitse juoksuttaa sinne varastoon vielä tarkistamaan.

"- Missä teillä on lisää Reissumiestä?
- Jos ei hyllyssä ole, niin ne on loppu.

NO EI OLE!!! Ei vain paskalaiska myyjä jaksa lähteä etsimään niitä takahuoneesta"

Varastonarvot pyritään pitämään mahdollisen pieninä, joten kaikki mitä on pistetään hyllyyn... Harvoissa tapauksissa tavaraa on niin paljon, että pitää varastoon pistää. Ota ensin selvää, ennen kuin puhut paskaa...

Kaupanpomo kirjoitti:

"- Missä teillä on lisää Reissumiestä?
- Jos ei hyllyssä ole, niin ne on loppu.

NO EI OLE!!! Ei vain paskalaiska myyjä jaksa lähteä etsimään niitä takahuoneesta"

Varastonarvot pyritään pitämään mahdollisen pieninä, joten kaikki mitä on pistetään hyllyyn... Harvoissa tapauksissa tavaraa on niin paljon, että pitää varastoon pistää. Ota ensin selvää, ennen kuin puhut paskaa...

Lue lisää

No huh huh, ei ihme, että ovat kaupanneidit väsyksissä ja purkavat täällä pahaaoloaa, kun ei voi asiakkaille sanoa mitään eikä ainakaan sinullekaan tulisi mieleen sanoa miltä tuntuu. Miten voi menestyä kauppa, jossa pomona on tuollaista kieltä käyttävä henkilö?

pomolta kirjoitti:

No huh huh, ei ihme, että ovat kaupanneidit väsyksissä ja purkavat täällä pahaaoloaa, kun ei voi asiakkaille sanoa mitään eikä ainakaan sinullekaan tulisi mieleen sanoa miltä tuntuu. Miten voi menestyä kauppa, jossa pomona on tuollaista kieltä käyttävä henkilö?

Lue lisää

Työmaalla koska asiakkaita täytyy mielistellä jos haluaa ne pitää.

Myös pomo samoin kuin myyjät kassaneidit ovat ihmisiä kuten asiakaskin.
Jos asiakaan kielenkäyttö on kaupassa mitä tahansaa on pomoilla myyjillä/kassoilla oikeus kielenkäyttöönsä edes vapaa-ajalla.

tiedoksi kirjoitti:

Ihan vaan tiedoksi sulle ja kaikille muillekin sun kaltaisille, että kyllä niillä myyjillä on EHKÄ siellä kaupassa muutakin tekemistä kun etsiä joka asiakkaalle joka ikinen tuote siitä ostoslistasta!!! Kyllä nykypäivänä melkein joka kaupasta löytyy katosta tai hyllyjen reunoista jonkinlaiset opasteet mitä mistäkin hyllystä löytyy.
Ja joskus osa niistä leivistä ym. saattaa todellakin tulla myöhässä, ja jos myyjä juoksee koko päivän kaupan puolella, niin hän ei todellakaan voi tietää sieltä että niitä leipiä onkin ehkä varastossa.
Pitäisi varmaan teille asiakkaille myydä jostain hyllystä aivoja, että osaisitte miettiä näitä asioita muidenkin kuin itsenne kannalta. Mietippä miltä susta tuntuu jos sun työpaikalle kävelee vaikkapa reilu tuhat ihmistä päivässä, ja heti ovelta jo nappaa hihasta kiinni, että missä teillä on sitä ja missä teillä on tätä. Ja koita niille sitten muistella ulkoa hintoja,tuoteselosteita, ym. kun eihän niitä tuotteita ole siellä kaupan hyllyillä kun ihan muutama vaan. Ja yritä siinä samalla sitten vielä esim. hyllyttää ja tehdä tilaukset ym.ym. Harvalla kauppiaalla on varmasti varaa pitää yhtä ylimääräistä työntekijää joka päivä vuorossa, ihan vaan asiakkaiden juoksupoikana. Ja kun te asiakkaat ette tunnu ymmärtävän että siellä kaupassa VOI TODELLAKIN olla muutakin tekemistä kuin kassalla istuminen. Ei ne tavarat itestään sinne hyllyihin hyppää, eikä edes tuolta tuottajilta kauppoihin juokse.

En voi muuta sanoa kun että voivoi teitä raukkoja. Oottakaa vaan kun suomeenkin saadaan täysin itsepalvelukaupat, mitähän ihmettä te sit keksitte. Eipä oo enää kukaan hakemassa leipiä loppuneiden tilalle, tai etsimässä tavaroita puolestanne.

Lue lisää

...tästä ajasta. Elämme vuotta 2007 ja nämä ITSEPALVELUMYYMÄLÄT tulivat valloilleen joskun vuonna.... hmmm? , en muista, niin monia vuosikymmeniä siitä on. Siis siellä ihmiset palvelevat itse itseään mahdollisimman pitkälle. Avun saanti on sitten extraa, mutta ei itsestään selvää, ehkä olette huomanneet. Tästä ei tarvii kyseistä kauppaa syyttää, vaan lieneen ihan maan ja maailman tapa. Oottekos olleet ulkomailla markettiostoksilla? !

Viime aikaiset lehtiuutiset. Ota huomioon että aloitteen tekijä oli kassaneiti jonka kuuluu tervehtiä ja veloittaa kasaamasi ostokset kiittää rahasta ja sanoa ole hyvä.
Ei kuunnela sun narinoita enempää hinnoista kuin tuotteistakaan. Näkemiin Kiitos!

Siellä oppii pahoja tapoja kirjoitti:

Viime aikaiset lehtiuutiset. Ota huomioon että aloitteen tekijä oli kassaneiti jonka kuuluu tervehtiä ja veloittaa kasaamasi ostokset kiittää rahasta ja sanoa ole hyvä.
Ei kuunnela sun narinoita enempää hinnoista kuin tuotteistakaan. Näkemiin Kiitos!

Lue lisää

Täytyy kerätä pitkää pinnaa ja päästää toisesta korvasta sisään toisesta ulos.
Ei meidän sairaalassakaan (potilastoimistossa) toimenkuvaan kuulunut vastaanottaa haukkumisia jonkun lääkärin huonosta kohtelusta tai miten joku muu taho sairaalassa oli antanut vääriä laskuja tai aikoja.
Silti meidän piti kuunnella ja ottaa kantaa.

jo neljännes vuosikymmen sitten kun olin myyjän koulutuksessa, meille opetettiin sellaista asiakaspalvelua tuohon hommaan jos kysytään jotain tuotetta, mitä tiedetään että ei ole. niin pitäis mennä varastoon nurkan taakse vähäksi aikaa "etsimään" ja sitten sanoa että valitettavasti ei ole.
Ja "löytyy", ei saanut sanoa. kun se kuulemma kuvastaa, että jonkun tuotteen löytymiseksi vaaditaan enemmänkin aikaa etsimiseen.

Kyllähän jokainen asiakas varmaan sen ymmärtää, että väärinhän se silti on kassalle alkaa urputtaa jostain hinnasta, koska tuskin ne kassanhoitajat niitä tuotteita on hinnoitellut.

Kerran sanoin kanssa kun mitta täyttyi, että "teidän kannattaa varmaan sieltä naapurikaupasta käydä hakemassa" kun yksi muikki valitteli kun naapurikaupassa oli niin paljon halvempaa.

Kassa on aina se, joka on vastuussa koko myymälästä. Jos asiakkaalle on joku muu asiakaspalvelija ollut töykeä, niin tottakai se asiakas purkaa pahan olonsa kassaan, joka asiasta ei tiedä mitään.

Kerran päivässäkin tuota vielä kestäisi, mutta kun täytyy joka välissä kuunnella kuinka paska ihminen minä olen, koska joku muu on sanonut näin, niin kyllä se hiukan pistää vituttamaan.

ja jos asiasta menet jollekin sanomaan, on vastaus loppupeleissä (tyynnyttelyjen jälkee) asiakaspalvelu nyt on semmosta.
ei tarvitse olla! käytöstavat asiakkaille!!

välillä tuntuu että asiakkaat jättävät aivonsa sinne duunipaikalle sännätessään vartin yli neljä haalimaan päivän eineksensä.
Itse työskentelin kassalla opiskelujen ohessa. Olen monissa asiakaspalveluhommissa aiemmin ollut,ja nauttinut, mutta täytyy sanoa että voi helvetti siinä kassalla nousi verenpaine.

Juuri nämä jotka yrittävät pölliä muovipusseja ostettuaan ensin 200 eurolla safkaa, perheenäidit jotka katoavat kassalta kesken rahastuksen hakemaan vielä yhden viilipurkin.
Ja voi sitä roskan määrää kun jokainen ostos pitää ensin pakata omaan pikkumuovipussiin, ja sitten ne yhdessä isompaan.

Ja sitten on vielä nämä jotka tulevat kassalle vain vaihtamaan rahaa. Kaupassa jossa olin, oli aulassa rahanvaihtokone, kassojen ei ollut lupa vaihtaa rahaa. Mutta eihän se mene asiakkaiden jakeluun! Ja sitten haukutaan ja sekin on kassan vika.

Tänään tuli taas todistettua yhtä idioottia kun kävin vakiokaupassani, jossa asioin noin kaksi kertaa päivässä. Olin siinä tutun kassan luona maksamassa, kun kärryjä palauttamasta säntää kovat kaulassa perheenisä, käsissään vaippapaketit ja ne iänikuiset mäyräkoirat.
Mies aloittaa kunnon möykkäämisen ja huutaa ko. kassalle (vanhempi nainen) "Huora, palvele paremmin!"
Koska olin asiakkaana, oli ihan vähän vaan pakko avautua tälle nimittelijälle, ja opettaa hieman ihmisten tapoja. No, tuskinpa paksukallo mitään oppi.

Kyllä kirjoitti:

välillä tuntuu että asiakkaat jättävät aivonsa sinne duunipaikalle sännätessään vartin yli neljä haalimaan päivän eineksensä.
Itse työskentelin kassalla opiskelujen ohessa. Olen monissa asiakaspalveluhommissa aiemmin ollut,ja nauttinut, mutta täytyy sanoa että voi helvetti siinä kassalla nousi verenpaine.

Juuri nämä jotka yrittävät pölliä muovipusseja ostettuaan ensin 200 eurolla safkaa, perheenäidit jotka katoavat kassalta kesken rahastuksen hakemaan vielä yhden viilipurkin.
Ja voi sitä roskan määrää kun jokainen ostos pitää ensin pakata omaan pikkumuovipussiin, ja sitten ne yhdessä isompaan.

Ja sitten on vielä nämä jotka tulevat kassalle vain vaihtamaan rahaa. Kaupassa jossa olin, oli aulassa rahanvaihtokone, kassojen ei ollut lupa vaihtaa rahaa. Mutta eihän se mene asiakkaiden jakeluun! Ja sitten haukutaan ja sekin on kassan vika.

Tänään tuli taas todistettua yhtä idioottia kun kävin vakiokaupassani, jossa asioin noin kaksi kertaa päivässä. Olin siinä tutun kassan luona maksamassa, kun kärryjä palauttamasta säntää kovat kaulassa perheenisä, käsissään vaippapaketit ja ne iänikuiset mäyräkoirat.
Mies aloittaa kunnon möykkäämisen ja huutaa ko. kassalle (vanhempi nainen) "Huora, palvele paremmin!"
Koska olin asiakkaana, oli ihan vähän vaan pakko avautua tälle nimittelijälle, ja opettaa hieman ihmisten tapoja. No, tuskinpa paksukallo mitään oppi.

Lue lisää

Että osasi viedä kärryt paikalleen sitä vaain 000,1 prosentti suomalaisista osaa. Nehän heitetään/tönäistään mihin sattuu.Yleensä

Nauraa ja nauraa kirjoitti:

Että osasi viedä kärryt paikalleen sitä vaain 000,1 prosentti suomalaisista osaa. Nehän heitetään/tönäistään mihin sattuu.Yleensä

ketäs se haittaa että kärryt tönästään vaan johonki? asiakkaita! :D
itse en ainakaan vedä stressiä ostoskärryistä, ihan sama vaikka asiakkaat tönis niitä vaikka kymmenen siihen kassan luo sikinsokin. koska minun edessä ne ei ole, vaan muiden asiakkaiden.
ja ajattelevaisen asiakkaan tunnistaa, joka vie parin edellisen asiakkaankin kärryt :)
eilen viimeksi eräs asiakas totesi että kaikilla on näköjään kiire marjametsään, kun ei kärryjä ehdi viedä pois, ja lykkäsi ne itse paikoilleen. kiitos että tällaisiakin asiakkaita on :)
kaikillehan olis helpointa että jokainen veisi omansa pois, mutta näinhän ei koskaan tule tapahtumaan...

Olen tosi järkyttynyt näistä kirjoituksista.
Tälläisiäkös ne kaupan kassat ajattelevat?

Se on varmaan vaan tää aikakausi ja se että otetaan vaan opiskelijoita ja sellaisia jotka eivät muualle pääse ja sitten meinaavat että ovat vaan vähän aikaa ja sitten menevät "parempiin" työpaikkoihin.
Sitten se ei onnistu ja jäädään siihe tuoliin kiukuttelemaan.
Sillä, olen ollut kyllä minäkin kaupassa työssä, en tosin kassalla, vuosiluku 1977 ja siitä ylöspäin.
Silloin naputeltiin kaikki käsin. Ei ollut vielä liukuhihnojakaan.
Kassat oli aina vakioita, ei mitään opiskelijoita eikä muutaman tunnin määräaikaisia tai ruuhkaan kutsuttuja.
Tätä se sitten on.
Kauppiaat vaan omaa pussiinsa haluavat kaikki maailman miljoonat.
Asiakkaiden pitää ostaa aina vaan enemmän ja kuluttaa, toisten pitää sitä valtavaa ostosmäärää venuuttaa mahdollisimman nopsaan, ettei asiakkaalla tule paha mieli kun on niin hidasta.
Menisi yksikin kauppas sinne vaikka päiväksi, sellaiseen vappuruuhkaan vaikka.
Minä en tälläistä ymmärrä "läppäpuhe"...että ensin sanotaan jotain, toiset vastaa ja sitten joku tulee naureskelemaan ja sanoo että se on "läppää".

onneksi poissa jo kirjoitti:

Olen tosi järkyttynyt näistä kirjoituksista.
Tälläisiäkös ne kaupan kassat ajattelevat?

Se on varmaan vaan tää aikakausi ja se että otetaan vaan opiskelijoita ja sellaisia jotka eivät muualle pääse ja sitten meinaavat että ovat vaan vähän aikaa ja sitten menevät "parempiin" työpaikkoihin.
Sitten se ei onnistu ja jäädään siihe tuoliin kiukuttelemaan.
Sillä, olen ollut kyllä minäkin kaupassa työssä, en tosin kassalla, vuosiluku 1977 ja siitä ylöspäin.
Silloin naputeltiin kaikki käsin. Ei ollut vielä liukuhihnojakaan.
Kassat oli aina vakioita, ei mitään opiskelijoita eikä muutaman tunnin määräaikaisia tai ruuhkaan kutsuttuja.
Tätä se sitten on.
Kauppiaat vaan omaa pussiinsa haluavat kaikki maailman miljoonat.
Asiakkaiden pitää ostaa aina vaan enemmän ja kuluttaa, toisten pitää sitä valtavaa ostosmäärää venuuttaa mahdollisimman nopsaan, ettei asiakkaalla tule paha mieli kun on niin hidasta.
Menisi yksikin kauppas sinne vaikka päiväksi, sellaiseen vappuruuhkaan vaikka.
Minä en tälläistä ymmärrä "läppäpuhe"...että ensin sanotaan jotain, toiset vastaa ja sitten joku tulee naureskelemaan ja sanoo että se on "läppää".

Lue lisää

http://keskustelu.suomi24.fi/show.fcgi?category=121&conference=4500000000001878&posting=22000000028339783

Niin, että turha mollata vain kaupan kassanhoitajia!! Miksi muuten näihin takerrutaankin niin hanakasti? Miksi ihmisille on niin arka paikka joutua arvostelluksi kaupan asiakkaana?

Joo, vitsinä nämä on hauskoja..koska nuo tilanteet ovat niin tuttua ja jokapäiväistä- :D

Mutta jos kaupassa meinaa olla töissä saa kyllä kovettaa itsensä ja jättää vittuilevat ja ärsyttävät asiakkaat ihan omaan arvoonsa. On minutkin asiakas saanut itkemään, taisi olla joku sekopäinen avohoito tapaus. Asiakkaat vaan tuppaa unohtamaan usein että mekin ollaan ihmisiä ja toimitaan sääntöjen mukaan, eikä voida niitä noin vain muuttaa. (takuu, vaihto-palautus)ja tietysti jos jokin ei mene asiakkaan mielen mukaan, se on myyjän vika.

Ilman loistavia työkavereita ei kyllä jaksaisi myyjän hommaa päivästä toiseen..

Tuo juttu on totta. Mutta tehdään me työtä, jota meillä on. ei jaksa valittaa. Parempi sekin kun ei mitään.

Myös minä olen törmännyt kaupassa työskennellessäni kaikkiin ensimmäisessä viestissä esitettyihin tilanteisiin.

Mieleeni tuli myös muutama asia, joita kukaan ei ole tuonut vielä esille mutta ainakin itse törmään niihin lähes päivittäin.

Jo esitetyt muovikassien "varastelut" tuntuvat naurettavilta ostosten loppusumman ollessa lähellä 100 euroa. Yksilötasolla se on minimaalinen säästö mutta kaupalle melkoinen tulojen menetys pidemmällä aikavälillä. Ilmeisesti ei ymmärretä että jos jokainen asiakas vie 0,15snt:n arvoisen muovikassin ja asiakkaita käy päivässä esim. 1000, on kyse 150 euron hävikistä. Se on aika suuri summa vuodessa!

Ja sitten lisää huumoria kehiin:

1. Lehtihyllyjä täyttäessäni olen kuullut usein valituksia siitä, miksi myymme esim. 24.5 lehteä, josta ilmestyy uusi numero 25.5. Miettikääpäs tosiaan sitä...

2. Kun pullokoneen tölkkisäkki tulee täyteen kesken asiakkaan pullonpalautuksen seuraa järkyttyneellä äänellä kysymys "Miksei sitä voitu tyhjentää aikaisemmin!!?? Saanko nyt ollenkaan rahojani??" Niinpä niin... Kuinka olisinkaan osannut arvata että 200 tölkin raja tulee täyteen juuri tämän asiakkaan kohdalla. (Säkkiin siis mahtuu kerrallaan 200 tölkkiä.)

3. Isot ostokset tullaan maksamaan 5 snt:n kolikoilla ja ne pitää laskea useampaan kertaan uudelleen ennen kuin asiakas uskoo että tästä todellakin puuttuu vielä se tonni!! Nokkelimmat jättävät ostoksensa kassalle ja lähtevät hakemaan lisää valuuttaa autosta tai pankista. Eiköhän ne rahat kannattaisi laskea valmiiksi jo kotona. Niin minä ainakin itse asiakkaana teen, ettei sitten tarvitse kaikkien nähden nolata itseään.

4. Ostoksia ei jakseta/viitsitä lastata hihnalle vaan koko kori täräytetään nenän eteen ja ihmetellään miksi kassahihna ei liiku. Kas kun kukaan ei ole vielä keksinyt nostaa ostoskärryjään kassahihnalle. Ehkä sekin päivä vielä koittaa.

5. Lasten annetaan riehua ja aukoa päätään muille asiakkaille ja kaupan henkilökunnalle.

Ja tämä on ehdottomasti kaiken huippu:

6. Asiakas heittää setelin/pullokuitin kassahihnalle ostosten alle ja hups! hihna imaisee sen uumeniinsa. Etsinnöistä huolimatta sitä ei enää löydy tai se on revennyt kappaleiksi. Lopputulos: Kauhea huuto ja syyttely, joka kohdistetaan kassahenkilöön. Sopisi hieman asiakkaankin miettiä kenen syyksi tuon pistäisi. Jälkikäteen tämän asian johdosta sain elämäni ehdottomasti makeimmat naurut!

Näiden seikkojen takia olen harkinnut, että myymäläämme sijoitetaan kyltti, jossa lukee:
HYVÄT ASIAKKAAMME! PAIKKA JOSSA OLET ON KAUPPA. VALITETTAVASTI EMME HARJOITA/TARJOA
- PSYKIATRISIA PALVELUJA
- SIVUTOIMISTA LASTENVAHTITOIMINTAA
- VANHUSTENHOITOA

Ps. HENKILÖKUNTAMME VARUSTUKSEEN EIVÄT KUULU SYLKYKUPIT!

Hyvää alkavaa maanantaita kaikille! :)

asiakkaana. Kun olen jonossa asiakkaana ja näen edelläni, että siinä kassalla on jokin hässäkkä ja tosi kova kiire ja stressaantuneita ihmisiä jonossa. Sitten huomaan, että kassa yrittää siinä välissä tehdä jonkin extra asian (laittaa jotakin jonnekin, ottaa jotakin, kuten vaihtorahaa lisää jostakin kaapin alta, tms.); koettaa saada sekunnin raon saadakseen hoitaa jonkin tukitoimen, jotta homma taas luistaisi... tiedätte. Tai muuten vain näen, että kyllä hänen nyt olisi hyvä saada ihan normaalisti hengittää ja toimia normaalisti edes hetki.

Teen niin, että kun vuoroni tulee, hidastan vähän ja pyrin välittävään suurta rauhallisuutta kassanhoitajaan (se toimii heti!); järjestelen tavaroitani sillai kivasti 'oikein päin' hihnalle ja tuumaan rauhallisella, kuuluvalla äänellä ja pienen hymyn säestämänä, että "minulla ei ole yhtään kiire" ! - On ihana nähdä, kassan helpottuneen hölmistynyt ilme, että voiko tommosta kuulla ihan oikeasti kesken kaiken. Lausahdukseni auttaa häntä saamaan todella tarpeellisen lepohetken ja ilahduttaa hänen mieltään, että joku sentään NÄKEE, joku on kaveri. Minun rauhallinen, ystävällinen toimintani kassatapahtumassani ei yhtikäs varsinaisesti hidasta koko jonoa. Tämä on lähinnä tekninen temppu, mikä ei vaadi mitään.

Siis, mielestäni ihmiset turhaan, tavan vuoksi, esittävät kiireistä, sekös on jotenkin hienoa, olla menevä mies/nainen.... Tärkeä, nääs.

Tuo lausahdus, että 'mulla ei ole yhtään kiire' on joskus ihan järisyttävä tälle kassahenkilölle ! Kokeilkaapa, miten paljon hän saa siitä iloa ja voimaa. Ilmoittautukaa hänelle jokainen, jolla oikeasti ei ole kiire mihinkään.

- Muutenkin, sanottakoon, että sivusta seuranneena, kyllä tosi mukavia ja kohteliaitakin ja ihan söpöjä asiakkaita ON ain' välissä, eikö !? Monetkin ihmiset käyttäytyvät tosi fiksusti ja sääntöjen mukaan; sillai ovat hiljaisia, kun töistään väsyneitä itse, mutta kuitenkin säilyttävät arvokkuuden kanssakäymisessään kassalla. Minusta monetkin miehet ovat kohteliaita myös kassaneideille, ihan luonnostaan. - Tämä on minun oma huomioni ison kaupungin keskustan kaupoista ainakin. Fiksuja asiakkaita ON. Silloinhan siinä työssä hyvin kestää jonkun, jolla on vain KONTAKTINTARVE ja siksi heittelee jotakin typerää.... Purkaa paineitaan tai yksinäisyyttään kassaan, se terapeuttista, vaan ei henkilökohtaista.

Tsemppiä kassaneideille, -rouville, ja -herroille!

yhden tapani kirjoitti:

asiakkaana. Kun olen jonossa asiakkaana ja näen edelläni, että siinä kassalla on jokin hässäkkä ja tosi kova kiire ja stressaantuneita ihmisiä jonossa. Sitten huomaan, että kassa yrittää siinä välissä tehdä jonkin extra asian (laittaa jotakin jonnekin, ottaa jotakin, kuten vaihtorahaa lisää jostakin kaapin alta, tms.); koettaa saada sekunnin raon saadakseen hoitaa jonkin tukitoimen, jotta homma taas luistaisi... tiedätte. Tai muuten vain näen, että kyllä hänen nyt olisi hyvä saada ihan normaalisti hengittää ja toimia normaalisti edes hetki.

Teen niin, että kun vuoroni tulee, hidastan vähän ja pyrin välittävään suurta rauhallisuutta kassanhoitajaan (se toimii heti!); järjestelen tavaroitani sillai kivasti 'oikein päin' hihnalle ja tuumaan rauhallisella, kuuluvalla äänellä ja pienen hymyn säestämänä, että "minulla ei ole yhtään kiire" ! - On ihana nähdä, kassan helpottuneen hölmistynyt ilme, että voiko tommosta kuulla ihan oikeasti kesken kaiken. Lausahdukseni auttaa häntä saamaan todella tarpeellisen lepohetken ja ilahduttaa hänen mieltään, että joku sentään NÄKEE, joku on kaveri. Minun rauhallinen, ystävällinen toimintani kassatapahtumassani ei yhtikäs varsinaisesti hidasta koko jonoa. Tämä on lähinnä tekninen temppu, mikä ei vaadi mitään.

Siis, mielestäni ihmiset turhaan, tavan vuoksi, esittävät kiireistä, sekös on jotenkin hienoa, olla menevä mies/nainen.... Tärkeä, nääs.

Tuo lausahdus, että 'mulla ei ole yhtään kiire' on joskus ihan järisyttävä tälle kassahenkilölle ! Kokeilkaapa, miten paljon hän saa siitä iloa ja voimaa. Ilmoittautukaa hänelle jokainen, jolla oikeasti ei ole kiire mihinkään.

- Muutenkin, sanottakoon, että sivusta seuranneena, kyllä tosi mukavia ja kohteliaitakin ja ihan söpöjä asiakkaita ON ain' välissä, eikö !? Monetkin ihmiset käyttäytyvät tosi fiksusti ja sääntöjen mukaan; sillai ovat hiljaisia, kun töistään väsyneitä itse, mutta kuitenkin säilyttävät arvokkuuden kanssakäymisessään kassalla. Minusta monetkin miehet ovat kohteliaita myös kassaneideille, ihan luonnostaan. - Tämä on minun oma huomioni ison kaupungin keskustan kaupoista ainakin. Fiksuja asiakkaita ON. Silloinhan siinä työssä hyvin kestää jonkun, jolla on vain KONTAKTINTARVE ja siksi heittelee jotakin typerää.... Purkaa paineitaan tai yksinäisyyttään kassaan, se terapeuttista, vaan ei henkilökohtaista.

Tsemppiä kassaneideille, -rouville, ja -herroille!

Lue lisää

Sinunlaisia saisi olla useampia. Turhan moni heiluttelee maksukorttia nenän edessä kun palvelen edellistä asiakasta ja huokailee raskaasti. Siitä tulee kassahenkilölle tunne että pitäisi palvella nopeammin. On totta, että rauhallinen asiakas piristää myös kassan mieltä.

Ja se piti vielä sanomani, että suurin osa asiakkaista on ystävällisiä ja ymmärtäväisiä. Kiitos teille. Positiivisuus tarttuu myyjäänkin, joka jaksaa palvella hyvin jatkossakin.

Totuus lienee käänteinen. Miehet luulee itsestästään liikoja. Tulevat kauppaan asiakaina ja olettavat itsestäänselvyytenä, että heille flirttaillaan. Kun näin ei tapahdu niin alka kostotoimet ja paskan puhuminen. Narsisti mies ei kestä, että häneen päin ei edes vilkaista.

Anonyymi kirjoitti:

Totuus lienee käänteinen. Miehet luulee itsestästään liikoja. Tulevat kauppaan asiakaina ja olettavat itsestäänselvyytenä, että heille flirttaillaan. Kun näin ei tapahdu niin alka kostotoimet ja paskan puhuminen. Narsisti mies ei kestä, että häneen päin ei edes vilkaista.

Lue lisää

Tai sitten totuus on juurikin se, etteivät pissismyyjät kestä jos heidän flirttailuunsa ei vastata ja siksipä he luulottelevat, ettei mitään ole tapahtunut ja uskottelevat olevansa uhreja joista puhutaan paskaa. Se on tämä sateenkaarilippujaan heiluttavien uusmoraalittomien ydinviesti kuinka heillä on oikeus on nautintonsa nimissä häiritä itselleen tuntemattomia ihmisiä ja uhriutua välittömästi jos joku ei heidän sugardaddykseen ehdoitta halua. Tiedän jo, ettei monikaan pissismyyjä osaa, edes hävetä käytöstapojensa puutetta.

Valitusta vähittäiskaupan tai muun vastaavan kaupan hallintoon vain eteenpäin ja yksilöity viesti tyyliin mitä valitus koskee. Parempi aina tietenkin jos mukana puoliso tai kaveri joka voi todistaa asiattoman palvelun. Sana sanaa vastaan tilanteessa aletaan seuraamaan tuleeko kyseisestä kaupasta muitakin valituksia ja osuvatko valitukset tietyille myyjille. Tämän jälkeen on toimenpiteiden vuoro.

Koska halutaan, että kaikki ovat työttömiä ja köyhiä. Opintoalat pitää olla nimenomaan semmoisia, jotka eivät työllistä koskaan niin näin saadaan massatyöttömyys ja suuri köyhyys, tarkoituksella

jaa