Asioidessani eräässä toimistossa saan henkilökohtaista palvelua eräältä mieheltä, vaikkei se kuulu hänen toimenkuvaansa.
Lisäksi hän on erittäin kohtelias minulle, ja hän suosii minua työssään, en nyt viitsi kertoa tarkemmin, mutta esim saman toimiston muu henkilökunta kertoo asiani olevan vielä hoitamatta, mutta tämä mies onkin jo hoitanut sen.
Mies tietää työnsä vuoksi numeroni ja maili osoiteeni, miksi hän ei suoraan ota yhteyytä jos on kiinnostunut.
Olo hieman häkeltynyt mutta jotenkin imarreltu.
Lisäksi hän on erittäin kohtelias minulle, ja hän suosii minua työssään, en nyt viitsi kertoa tarkemmin, mutta esim saman toimiston muu henkilökunta kertoo asiani olevan vielä hoitamatta, mutta tämä mies onkin jo hoitanut sen.
Mies tietää työnsä vuoksi numeroni ja maili osoiteeni, miksi hän ei suoraan ota yhteyytä jos on kiinnostunut.
Olo hieman häkeltynyt mutta jotenkin imarreltu.
Vastaukset 8
Vanhimmat
Jokunen yksilö harjoittaa vielä asiakkaan palvelemista ystävällisin elkein, mutta se saa lähinnä palveltavan maailman sekaisin, sen sijaan, että asiakas olisi tyytyväinen.
Erotan kyllä ystävällisen palvelun, ja sellaita sa vielä onneksi aika usein, mutta nyt on kyse palvelusta, joka on hyvin henkilökohtaisesti osoitetu minuule, kyseessä sentään suuri virasto, mutta vain tämä yksi mies joka palvelee ja hoita aina asiani. Kyse ei ole myöskään siitä, että jokaisella olisi oma nimetty virkailija, menen kenen luo vain, aina asiani päätyvät tälle samalle.
Kohta en uskalla mennä koko virastoon.
kuten esim. verovirastossa asiat suunnataan hoidettavaksi aakkosellisessa järjestyksessä.
Siinä ei ole mitään ihmeellistä.
Niin varmaan, mutta tämä ei ole sellaista, vaan että virkailija soittaa kotiin virastoajan ulkopuolella ja kertoo/kysyy asioistani, hän ei ole asiakaspalvelu tehtävissä mutta palvele minua kuin olisi jne jne,
Keroessani asiasta kavereilleni hekinhämastelevät saamani palvelua.
Toisaalta, koska palvelu on todella hyvää nyt, olen tyytyväinen ja mies on komea, joten mikäs siinä...!
,en uskaltanut palata enään samaan ja ottaa selvää mitä siinä oli takana.
meidän toimistolla on tietyt sopimusasiakkaat joilla on etusija tärkeysjärjestyksessä, vs. nk."kottaraiset".
Et sitten ole tiennyt olevasi yrityksessä joka on pääasiakkaamme? Taidat olla "tuoreempi yksilö" No, elä suotta hämmenny.
Palvelu ei välttämättä aina ole yhtä ripeää, riippuen tilanteesta. Mutta kiva että imartelee:)
Me toimiston väki vaalimme suhteita ja teemme työmme aina virne poskella;)
Teidän yritys voi laittaa asikkat nokkimisjärjestykseen, mutta tämä virasto ei.
Olemme kaikki samalla viivalla yksityisiä henkilöitä titteleistä ja rahoista riippumatta.
mutta, totuus on että korruptiota esiintyy virastossa kuin virastossa, eri muodoissa.
Siinä ei viivat, tittelit, eikä raha ole ratkaiseva tekijä. Nokkimisjärjestystä voi ylläpitää myös ihan huvikseen, tai puolihuolimattomasti. Virkailijaa saattaa myös pöhköttää esim.stressin, huonosti nukkunut, tai jos on jonkin muun epämääräisen asian vaikutuksen alaisena. Eli kyllä kuule voi.