Huomasin sattumoisin että Sonera myy laajakaistayhteyttä 1Mbit/s hintaan 28 euroa.
Oma Soneran yhteyteni samalla nopeudella maksaa
37 euroa kk.
Kun menin kysymään paikallisesta myymälästä syytä moiseen sain merkillisen vastauksen: "Sonera on laskenut hintoja keväällä mutta he eivät ole tiputtaneet vanhojen asiakkaiden hintoja, koska uudet 28 euroa maksavat liittymät ovat uuden tyyppisiä". ( Entinen 37 euroa maksava sisälsi viisi sähköpostiosoitetta ja uusi yhden)
joo-o. Kilpailu uusista asiakkaista on pakottanut tiputtamaan hintoja, mutta vanhoille asiakkaille ei tästä uudesta tuotteesta uskalleta kertoa.
On kallista pitää näitä neljää lisäsähköpostilaatikkoa varsinkaan jos niitä ei tarvitse.
Oma Soneran yhteyteni samalla nopeudella maksaa
37 euroa kk.
Kun menin kysymään paikallisesta myymälästä syytä moiseen sain merkillisen vastauksen: "Sonera on laskenut hintoja keväällä mutta he eivät ole tiputtaneet vanhojen asiakkaiden hintoja, koska uudet 28 euroa maksavat liittymät ovat uuden tyyppisiä". ( Entinen 37 euroa maksava sisälsi viisi sähköpostiosoitetta ja uusi yhden)
joo-o. Kilpailu uusista asiakkaista on pakottanut tiputtamaan hintoja, mutta vanhoille asiakkaille ei tästä uudesta tuotteesta uskalleta kertoa.
On kallista pitää näitä neljää lisäsähköpostilaatikkoa varsinkaan jos niitä ei tarvitse.
Vastaukset 16
Vanhimmat
Vaihda sitä liittymätyyppiä.
Jos mene Soneran sivujen liittymän hallintaan (kai sinulla on käyttäjätunnukset tallessa?), niin siellä on semmoinen kuin liittymän nopeuden nosto, ja jos sinulla on esimerkiksi vanha 1 Mbps yhteys, niin siinä tarjotaan yhtenä vaihtoehtona tätä uutta 1 Mbps yhteyttä. Liittymän nopeuden nostohan on ilmaista. Käsittääkseni tällä pitäisi tulla voimaan uusi hinnoittelu.
En ole koskaan käynyt liittymän hallinnassa, koska en ole katsonut tarvitsevani kyseistä palvelua.
Jos hinnat muuttuvat niin luulisi että Sonera osaa kertoa siitä asiakkailleen.
Vai toimiikohan tämä samalla lailla myös toisinpäin: Jos hinnat nousevat asiakas käy (jos viitsii) liittymänhallinnassa aktivoimassa kalliimman liittymän jonka jälkeen hinta vasta nousee?
Tiedota muusta kuin hintojen korotuksesta!
on nääs edelleen pakko paikata tyhjää SAKSAN ILMATILAA,jota on ostettu miljardeilla!!
aivan totta. Liittymään kuuluu edelleen 5 sähköpostiosoitetta. Itseasiassa laatikon koko on kasvanut 10 megasta 50 megaan
http://www.sonera.fi/files/Sonera.fi/Kuluttajille/Laajakaista/Liittyma/ADSL palvelukuvaus.pdf
Sähköpostijutskat eivät kaiketi olleet jutun pointti,vaan se, että samaa tuotetta myydään uusille asiakkaille halvemmalla kuin vanhoille. Melko reilua?
Onko luetun ymmärtämisessä parantamisen varaa.
Toin juuri esiin sen, että ei ole kuin yksi tuote, päinvastoin kuin soneran asiakaspalvelupiste oli väittänyt.
Yksi tuote, kaksi hintaa, uudet asiakkaat/vanhat asiakkaat pointti on tämä. Jos keskusteltaisiin tästä.
http://keskustelu.suomi24.fi/show.fcgi?category=108&conference=4500000000000147&posting=22000000028701577
37 egee ja 28 egee
En tiedä, onko mulla uusi vai vanha liittymä, mutta se on otettu noin 1.5 v sitten ja maksaa 24.90 euroa/kk ja on 1 Mb/s. Yhteys katkeilee usein moneksi tunniksi.
Höpö Höpö
Kai muistatte kännykkämaailmasta, kun kilpailu oli kovimmillaan, että uusia asiakkaita houkuteltiin sielläkin kaiken laisilla tarjouksilla ja halvoilla hinnoilla. Halvat hinnat ei koskaan koskettaneet vanhoja asiakkaita.
Nyt sama juttu on laajakaistojen markkinoinnissa.
Uudet asiakkaat saavat saman tuotteen halvemmalla.
Eli vanhat asiakkaat maksavat uusien alennukset.
Kun asiakas on saatu houkuteltua sopimukseen, niin miksi sen hintaa alennettaisiin.
Tuossa ei todellakaan ole kyseessä sama tuote joten sen takia hinta on eri.
Vanha hinta sisältää emailit, Finderin jne... lisäpalveluita ADSL nettiliittymän
Uusi sisältää vain emailit ADSL nettiliittymän.
Samaa tuotetta EI saa myydä uusille ja vanhoille asiakkaille eri hintaan. Ellei kyseessä ole esim 1kk sopimus ja toinen 12kk, tällöin saa myydä eri hintaan.
Siis yksinkertaistettuna, Sonera muutti laajakaista liittymiään ja hinnoitteli ne uudelleen, vanhat liittymätyypit ovat yhä voimassa ellei asiakas muuta niitä uusiin. Ja tuosta asiasta tiedotettiin Soneran sivuilla sekä kotiin tulleella lappusella (Sonera-lehti/vihko).
Ei Sonera voi vain ilmoittaa asiakkaalle, että nyt sinun x-liittymä muutetaankin y-liittymäksi.
kännykkäliittymäkilpailu oli vaan jotenkin reilumpaa. Jos haluat vaihtaa laajakaistaliittymää, on hinta sama tai melkein sama joten hinnan takia liittymää ei kannata vaihtaa. Tämä johtuu siitä että paikallinen operaattori, joka omistaa alueen puhelinverkon vaatii oman verkkonsa vuokrauksesta niin kovan hinnan, että kilpailijan katteet hyvään bisnekseen eivät riitä.
Toinen ja varsin harmittava este operaattorin vaihtoon on se, että nettiliittymä ei toimi kunnolla muuta kuin paikalliselta operaattorilta ostettuna. Toisin sanoen paikallisoperaattori tekee kiusaa kilpailevan operaattorin asiakkaille pätkimällä näiden yhteyksiä. Väite on aika kova, mutta esimerkkitapauksia on sen verran paljon ettei muuhun johtopäätökseen voi tulla.
Valtion pitäisi ostaa puhelinverkot takaisin itselleen ja vuokrata sen jälkeen operaattoreille
verkkokapasiteettia. silloin kaikki operaattorit olisivat kaikilla alueilla tasavertaisessa asemassa ja oikea kilpailu voisi alkaa. Näinhän tehtiin uuden langattoman nettiyhteyden kanssa (Digita omistaa verkon). Siellä operaattoreita on jo kymmenkunta ja hinnat lähenevät jo ADSL hintoja.
Vanhana Soneran asiakkaana sain keväällä ilmoituksen muutoksista liittymässäni... Eli aiemmin virusturva kuului pakettiin ja jatkossa siitä pitäisi alkaa maksaa lisähintaa, koska aiempi ei tarjonnut riittävää suojaa. Eli jatkossa pitää sitten itse hoitaa suojaukset maksaa 7euroa SOneralle lisää!
Niin miksi maksaa kun toimivamman saa ilmaiseksi?
Zone Alarm Avira Antivir.