Virolainen palvelukulttuuri

alkuperäinen viesti kopioitu suomi24 matkailupalstalta
http://keskustelu.suomi24.fi/show.fcgi?category=104&conference=4500000000000936&posting=22000000028384116

matkustin superseacatilla auton kanssa keskiviikkona 8.8. klo 10.20 tallinnasta helsinkiin. tässä lyhyt kuvaus saamastani "asiakaspalvelusta":

olin tehnyt lippuvarauksen (oikeastaan soitin ja kysyin onko laivassa tilaa) reilu tunti aikaisemmin ja saavuin satamaan noin puoli tuntia ennen superseacatin lähtöä.
tervehdin viroksi kopissa istuvaa silmälasipäista nuortamiestä (virolainen) ja annoin paperille kirjoittamani varausnumeron, pankkikorttini ja virolaisen ID korttini. kaveri ei tervehtinyt vaan jupisi joitain itsekseen. sitten se lykkäsi pankkikorttimaksun kuitin allekirjoitettavaksi. antaessani allekirjoitettua kuittia ja kynää takaisin alkoi kaveri huutamaan naama punaisena mulle suomeksi: "jätän sut seuraavalla kerralla rannalle, jos tulet vielä näin myöhään, eikä lippu ole maksettu. meillä on nyt sellaiset säännöt."

olin aika yllättynyt tilanteesta, mutta yritin selittää sille viroksi, että mulle oli lippuvarausta tehdessäni sanottu, että maksaminen on checkinnissä satamassa (kuten ne sadat kerrat aikaisemminkin viimeisen kymmenen vuoden aikana viron ja suomen väliä reissatessani) ja että jos on niin tiukat säännöt niin sitten taidan valita jonkin muun laivayhtiön.

kaveri vaan jatkoi huutamista ja kertoi, että hänen puolestaan sopii, jos valitsen toisen laivayhtiön ja että suomalaiset voisivat yleensäkin pysyä suomen puolella.

näin siis superseacatin lipunmyyjä tallinnassa.

tähän on siis tultu työvoimapulasta kärsivässä virossa. töihin ilmeisesti täytyy ottaa jo puolihullutkin ja pakosta työtä tekevät.

nyt tulee tietysti ne normaalit kommentit, että tallinkilla tälläinen asiakaspalvelu on ollut arkipäivää, mutta ei ole. ei se kyllä ole ollut superseacatillakaan.

aikalailla yllätti tilanne. en ole vastaavaan koskaan törmännyt. enpä taida superseacatilla matkustella. sen lipunmyyjän "asiakaspalvelun" kohteeksi joutuminen ei houkuttele.
111266
Äänestä

Muut lukivat myös

Vastaukset 11

Vanhimmat

Olipas surullinen tarina.Suorastaan otan osaa että niin persiille meni reissu.Koita seuraavalla kerralla copterlinea niin ehkä saat parempaa palvelua jopa sukellusreissun länsimeren koralliriutoille.

Äänestä

ja nüüd seesama pikk jutt eesti keeles, PALUN!

Äänestä

Tämä on jo kerra Viro foorumissa loppuunkäsitelty tarina. Toivottovasti pääset siitä yli niinkuin tavalliset virolaiset on kestänyt suomalaisten vittumaista tullia vuosikaudet.

Äänestä
  • Suomen tulli on aina tehnyt hyvää työtä myös virolaisten huumekuriiren kanssa.

    Äänestä

  • hyväätyötä kirjoitti:

    Suomen tulli on aina tehnyt hyvää työtä myös virolaisten huumekuriiren kanssa.

    sitten annat luvan yleistä ja pidän sinua suomalaiseksi juoppojuntti talousrikolliseksi ja toivottovasti saat virossa asianmukaista palvelua!

    Äänestä

  • hyväätyötä kirjoitti:

    Suomen tulli on aina tehnyt hyvää työtä myös virolaisten huumekuriiren kanssa.

    Suomen tulli on mielestäni erittäin ammattitaitoinen.

    Äänestä

  • tullimies666 kirjoitti:

    Suomen tulli on mielestäni erittäin ammattitaitoinen.

    Oma maa mansikka muu maa mustikka.

    Äänestä

törmännyt samanlaiseen "hyväänpalveluun" En ole enää 2-3 vuoteen käyttänyt tallinkin ja siljan "palveluja" Ja todella, kusipäisempiä virkailijoita, kuin on tallinnansatamassa, saa maan päältä hakea! Kyllä oltiin nöyrääpoikaa kun venäläiset vallassa oli, mut kun isäntä läksi alkoivat rotat pöydälle kiivetä! Joutais koko viro liittää takaisin venäjään!

Äänestä
  • Suomen huonosti käytäyttyvistä viranomaisista sais myös aika monta sivua. Mutta aika vauhdikkasti menee se sinun juttusi. Onko vuosikymmenia kestänyt suomettuminen jo pois muistista? Neuvostoliitto oli isäntämaa, kaikille tärkeille päätöksille haettiin sieltä lupaa, suomessa oli itsetsensuuri jne. Suomikin pääsi isantamaan vaikutusvallan alta vasta vuosina 1990-1991. Nämä sinun sanat siis käytännössa pitää paikkansa tasa tarkkaan myös suomalaisten suhteessa: "Kyllä oltiin nöyrääpoikaa kun venäläiset vallassa oli, mut kun isäntä läksi alkoivat rotat pöydälle kiivetä!"
    Silti edelleenkään ette uskalla puhua avoimesti esimerkiksi sotarikoksista mitä veneläiset panivat toimeen suomen siviili asukaiden (naisten-lasten) suhteen. Suomen poliittikkaa on kuvailtu (hiukan huumorilla) myös näin: jos Neuvostoliitto ei olisi hajonnut, olisi Suomi 2000-luvulla liittynyt vapaatehtosesti kaikien ystävällisiin kansojen liittoon.
    Tai sitten toisalta, jos mietittään asiaa sinun kaltaisesti voipi tilanteen katsoa näinkin - Suomi on käytännössä ollut aina osa Ruotsia, mitäpä jos vaikka palaisitte sinne kultuurikansan joukkoon oppimaan.

    Tässä sinulle vähän palautetta, mieti ennen kun otat kantaa sellaisiin asioihiin.

    Äänestä

  • Ai niin, eksyin vähän - Suomi pääsikin tsensuurista vasta vuodella 1995, eli voiko sanoa että sillä vuodella annettin suometumiselle lopputilit?

    Äänestä

Sinä maksat me "palvelemme"kunhan kerkiämme.Suomen kansa on ajettu jonoihin kuin entisessä neukkulassa.Mina isegi broneerin kõig piletid Eesti kaudu sest seal pole vaja järjekorras seista.Suomalaista palvelukulttuuria ei enää ole.

Äänestä

Kommentoi aloitusta


mitä tästä ajattelette? kirjoitti:

alkuperäinen viesti kopioitu suomi24 matkailupalstalta
http://keskustelu.suomi24.fi/show.fcgi?category=104&conference=4500000000000936&posting=22000000028384116

matkustin superseacatilla auton kanssa keskiviikkona 8.8. klo 10.20 tallinnasta helsinkiin. tässä lyhyt kuvaus saamastani "asiakaspalvelusta":

olin tehnyt lippuvarauksen (oikeastaan soitin ja kysyin onko laivassa tilaa) reilu tunti aikaisemmin ja saavuin satamaan noin puoli tuntia ennen superseacatin lähtöä.
tervehdin viroksi kopissa istuvaa silmälasipäista nuortamiestä (virolainen) ja annoin paperille kirjoittamani varausnumeron, pankkikorttini ja virolaisen ID korttini. kaveri ei tervehtinyt vaan jupisi joitain itsekseen. sitten se lykkäsi pankkikorttimaksun kuitin allekirjoitettavaksi. antaessani allekirjoitettua kuittia ja kynää takaisin alkoi kaveri huutamaan naama punaisena mulle suomeksi: "jätän sut seuraavalla kerralla rannalle, jos tulet vielä näin myöhään, eikä lippu ole maksettu. meillä on nyt sellaiset säännöt."

olin aika yllättynyt tilanteesta, mutta yritin selittää sille viroksi, että mulle oli lippuvarausta tehdessäni sanottu, että maksaminen on checkinnissä satamassa (kuten ne sadat kerrat aikaisemminkin viimeisen kymmenen vuoden aikana viron ja suomen väliä reissatessani) ja että jos on niin tiukat säännöt niin sitten taidan valita jonkin muun laivayhtiön.

kaveri vaan jatkoi huutamista ja kertoi, että hänen puolestaan sopii, jos valitsen toisen laivayhtiön ja että suomalaiset voisivat yleensäkin pysyä suomen puolella.

näin siis superseacatin lipunmyyjä tallinnassa.

tähän on siis tultu työvoimapulasta kärsivässä virossa. töihin ilmeisesti täytyy ottaa jo puolihullutkin ja pakosta työtä tekevät.

nyt tulee tietysti ne normaalit kommentit, että tallinkilla tälläinen asiakaspalvelu on ollut arkipäivää, mutta ei ole. ei se kyllä ole ollut superseacatillakaan.

aikalailla yllätti tilanne. en ole vastaavaan koskaan törmännyt. enpä taida superseacatilla matkustella. sen lipunmyyjän "asiakaspalvelun" kohteeksi joutuminen ei houkuttele.

Anonyymi
5000

Ilmoita asiaton sisältö

  • Sisältää materiaalia, joka on loukkaavaa, herjaavaa, rasistista, uhkailevaa tai ahdistelevaa.

  • Materiaali sisältää nimiä, yhteystietoja tai muita henkilökohtaisia tietoja. Julkisuuden henkilöistä, julkisissa viroissa toimivista ihmisistä sekä yritysten vastuuhenkilöistä saa keskustella työhön liittyen. Myös yksityiselämään liittyvistä asioista voi keskustella siltä osin, kuin niistä on julkisesti kerrottu.

  • Sisältää lapsille haitallista tai heiltä kiellettyä materiaalia. Seksuaalinen sisältö on sallittua aiheeseen tarkoitetuilla palstoilla, joiden ikäraja on 18 vuotta.

  • Lainvastaista sisältöä voi olla mm. yksityiselämää loukkaavan tiedon levitys, kiihottaminen kansanryhmää vastaan, laiton uhkaaminen, alaikäisiin liittyvä seksuaalinen sisältö/grooming, petokset, identiteettivarkaudet, kunnianloukkaukset ja tekijänoikeusrikkomukset.

  • Sisältö ei liity palstan tai keskusteluketjun aiheeseen.

  • Viesti ei ole suomea tai ruotsia (pl. International Forums), se sisältää mainontaa, se sisältää tekijänoikeuksin suojattua materiaalia, se on massapostitus tai jokin muu syy.

Jaa keskustelu