Voi s...ana että nämä puhelinmyjät osaa.
Äsken joku akka soitti, sanoi olevansa jostain
firmasta jonka nimi meni täysin ohi, sanoi että
olemme kiittelemässä hyviä asiakkaitamme vuosien
varrelta.
"Annamme teille lahjan." No, sehän kuullosti
hyvältä. Mutta sitten : "Saatte Valittuja Paloja
kaksi vuotta yhden hinnalla." Siihen into
lopahtikin. Vielä intti, että jos et itse ota,
niin olisiko kenties joku tuttu, joka voisi
kyseisen "lahjan" ottaa vastaan. "Ei ole",
sanoin. Kiitos ja näkemiin.
V....taa
Äsken joku akka soitti, sanoi olevansa jostain
firmasta jonka nimi meni täysin ohi, sanoi että
olemme kiittelemässä hyviä asiakkaitamme vuosien
varrelta.
"Annamme teille lahjan." No, sehän kuullosti
hyvältä. Mutta sitten : "Saatte Valittuja Paloja
kaksi vuotta yhden hinnalla." Siihen into
lopahtikin. Vielä intti, että jos et itse ota,
niin olisiko kenties joku tuttu, joka voisi
kyseisen "lahjan" ottaa vastaan. "Ei ole",
sanoin. Kiitos ja näkemiin.
V....taa
Vastaukset 6
Vanhimmat
me teemme vain työtämme siinä missä tekin.
Ärsyttävät asiaakkaat tekevät yleensä todella
huonon mielen meille. Kiitos vaan mielipiteestäsi!
Herätkää nyt saatana puhelinorjat. Luuletteko
todellakin että ihmiset ovat onnellisia teidän
puheluistanne? Itse liityin juuri Robinsonin
rekisteriin, kun ainoat soitot lankapuhelimeen
olivat juuri näitä "onneksi olkoon" soittoja.
Ihemettelen miksi minulle edelleenkin soitellaan
erilaisista puhelinmyynti firmoista vaikka
minulla on ollut kielto päällä kohta vuoden.
Miksi näitä kieltoja ei noudateta?
Yx puhelinmyyjiin kyllästynyt!
Menkääpä sivulle www.kotirauha.com (tai fi tai
net, en muista mikä niistä). Siellä voitte tehdä
kiellon puhelinmyynnistä ihan virallisesti, samoin
voitte määritellä haluatteko mainostekstiviestejä,
tavallista mainospostia kotiin kannettuna jne. ja
kaikki tämä ilmaiseksi!
Terve vaan. Ihmisillä on erilaisia töitä, ja niin
valitettavaa kun se onkin puhelinmyynti on yksi
niistä. Tiedän että on olemassa "inhottavia"
myyjiä, jotka tyrkyttää, vaikka olet selvästi
ilmaissut itsesi "ei kiitos".
Itse kumminkin köyhänä ylioppilaana olen töissä
internet-yrityksessä. Tarjoamme
yrityshakemistopaikkaa, sekä kotisivuja
yrityksille. Olen lähtenyt sillä asenteella
töihin, että jos puhelimesta kuuluu ei, niin se
tarkoittaa ei. Ärsyttävää tietenkin on ettei
kaikki myyjät ajattele näin. Mutta kuten sanottu
se on vain joidenkin ihmisten työtä. Meille ei
tarvitse olla epäkohtelias, vaan selvästi sanoa
ei kiitos, jos ei kiinnosta. Kokeilkaapa: Olkaa
ystävällisiä, niin ehkä teillekkin ollaan. Jos ei
tuota tulosta, niin sitten vaan kova kovaa
vasten!!! Kokeilkaa!
Huom! Anne 35, vaikka sinulla on esto, niin tieto
ei välttämättä välity yksityisille
puhelinmyyntifirmoille. Joten koita kestää!
Ymmärrän hyvin asenteesi ja sen että ihmiset voivat omalla asenteellaan saada miellyttävää palvelua yms. Tämä on varmaan itsestään selvää niiden ihmisten kohdalla, joista on muutenkin hauska rupatella satunnaisen vieraan soittajan kanssa.
Puhelimitse tapahtuva markkinointi ei todellakaan ole harmitonta. Yleensä puhelimeen pyritään vastaamaan, vaikka ajankohta ei olisikaan kovin sopiva, koska ainahan kyseessä saattaa olla tärkeä puhelu. Olen joutunut töissä loikkimaan kesken kokouksen tai koulutuksen vastaamaan puhelimeen, koska saatan saada tärkeitä puheluita soittajilta, joita en ennestään tunne, ts. puhelinnumero on vieras. Työskentelen avokonttorissa, jossa tulevat puhelut pyritään hoitaamaan toisaalla, jolloin pitää aina juosta johonkin rauhalliseen paikkaan. Kotona olen juossut suihkusta, tullut herätetyksi harvinaisilta päiväunilta (yleensä ei ole aikaa nukkua päivisin), lopettanut ystäväni kanssa käydyn puhelun kesken, soitellut takaisin tuntemattomiin numeroihin, jne.
Itse haluan käyttäytyä korrektisti ja kohteliaasti, en siis harrasta töykeilyä ja luurin korvaan lyömistä, vaan haluan soittajasta riippumatta käsitellä puhelun kohteliaasti loppuun. Loputtomat myyntiyritykset kuitenkin ovat saaneet mittani täyteen, kun usein (jos kohtelias haluaa olla) joutuu kuuntelemaan (joskus pitkänkin) liturgian loppuun, ennen kuin saa puheenvuoron ja saa ilmoitetuksi ettei halua tilata/ostaa. Riippuen myyjän innokkuudesta, näitä liturgioita voi joutua kuuntelemaan vielä useamman kappaleen, vaikka olen jo ilmoittanut etten ole kiinnostunut tai ettei ole tarvetta.
Eli jos haluaa pitää "oikeaa asennetta" yllä, niin näihin muutenkin turhiin keskeytyksiin palaa enemmän aikaa, jolloin keskeytyksen tuoma haittakin kasvaa (mitä olinkaan tekemässä kun puhelu tuli...).
Vaikka puhelinmyynti on "vain" yksi työ muiden joukossa, samaa voisi sanoa prostituutiosta tai jostain ammattimaisen rikollisuuden muodosta. Vaikka puhelinmyynti (ehkä) ei olekaan lainvastaista, niin silti ihmisillä on mahdollisuus valita työnsä. Tilapäistienestiä luulisi riittävän esim. siivousalalta, tai lehtien jakamisesta (kunhan muistaa kunnioittaa "ei mainoksia kiitos!"-kehotteita), erilaisista hoito- ja apulaistöistä (lastenhoito ym.)
Suomessa ei pitäisi tukijärjestelmien takia ihan helposti joutua ottamaan vastaan mitä tahansa hommia, vain jotta selviäisi köyhässä tilanteessaan, ellei sitten ole leikkinyt kulutusluotoilla talouttaan pilalle.