en ymmärrä mitä känniläisen ihmisen päässä liikkuu vai liikkuuko siellä mikään kun tullaan viikonloppuna baariin.Käytös on kuin olisi ainut ihminen baarissa.Meille baarimikoille ei tervehditä ja jos ei samalla sekunnilla saa juomaa niin vittuillaan huoritellaan ja mikä pahinta joskus joku yrittää käydä käsiks.Pitäiskö sillon vaan hymyillä ja niellä kaikki paska kun on asiakaspalvelussa?Sitte valitetaan jos vähä ojentaa...ASIAKAS EI OLE OIKEASSA!
missä asiakkaiden aivot?
saara
122058
0Äänestä
Muut lukivat myös
Odottaa vastausta
Näihin keskusteluihin ei ole vielä vastattu. Ole ensimmäinen.
Vastaukset 12
Vanhimmat
Tuollaista käytöstä näkee Suomessa ilman sitä kännäystäkin, valitettavasti.
Meillä on (puhelin-)asiakaspalvelussa ohjeistus, että mikäli soittaja käyttäytyy epäasiallisesti, tulee huomauttaa että mikäli käytös ei muutu, puhelu katkaistaan. Jos ei muutu, puhelu katkaistaan. Muutaman kerran tuohon huomautukseen on jouduttu, mutta en tiedä yhtään tapausta missä puhelu olisi jouduttu tästä syystä katkaisemaan.
Samaa voi vapaasti soveltaa muissakin asiakaspalvelutilanteissa. Baareissa ja ravintoloissa on järjestyksenvalvoja, joka voi tuollaisen öykkärin hoitaa ulko-oven oikealle puolelle. Vai onko kyse puuttumiskynnyksestä? Ainakin minä asiakkaana arvostan enemmän sellaisia paikkoja joissa voi nauttia olostaan rauhassa.
niin, ollaan siellä korkeuksissa on ollaan niin myyjää niin myyjää.
NYT PUHUU asikakas, eli minä.
Minulla on lievä näkövika, kyllä katvealueita on, mutta tarviiko siitä alkaa äiskiä jos ei huomannut ettei ÄRRÄN täti ollutkaan vetänyt sillä pistoolilla vielä hintaa.
Luuli kai että yritin sitä varastaa, sitä tosin ei väittänyt.
Niin.
takana ole asiakasta ojentamassa.
Kyllä nyt menee jo liian pitkälle.
Kuka teitä sielä elättää, me asiakkaat.
En minakaan tule sinun tyopaikallesi oykkaroimaan, kukaan tassa jumalaa esittanytkaan. Peruskaytostapoja peraankuulutettiin. Joatin rajaa sentaan..
En tiedä niinkään ojentamisesta mutta ohjeistamassa ja neuvomassa monessakin tapauksessa. Vaikka asiakas elättäisikin kassaneidin-rouvan tai -herran niin ei hänkään kunkku/jumalolento ole monessakaan asiassa jos asiat eivät tule selviksi. Toimintatavat ovat tilanteissa ja tapauksissa ja kaupoissa erilaiset jotka eivät aina miellytä asiakasta mutta niin vain toimitaan ja sillä siisti. Muistappa asiakkaana kun eteesi tulee sellainen tilanne että asiat eivät mene mieleiselläsi tavalla niin puhut sivistyneesti ja rauhallisesti etkä huuda kirosanoja ja sitä tavanomaista huoraa päin näköä! Silloin asiakas on pelkkä nolla ei kunkku!
että työntekijän palkan, tässä tapauksessa asiakaspalvelijan palkan, maksaa työnantaja eikä asiakas! Palkan saa, vaikkei koko työvuoron aikana kävisi yhtään asiakasta!!
kun ollaan niin "erimielisiä" siitä kuka on kaupan kunkku ja kuka ei, on niissä isoissa marketeissa, luulen.
Pienet kivat liikkeet, niissä saa olla asioimassa kivojen ihmisten kera ja tehdä kivoja onnistuneita ostoksia.
Niissä myyjillä on ammattitaitoa ja intoa olla ystävällinen, innostunut koko päivän.
Johonkiin markettiin pääsee kuka saakelin pönntö vaan ja sitten sellainen ääliö tulee tänne valittamaan!
Asiakasta ei saa sanoa missään kohdassa nollaksi.
Kukaan ei varmaan ääneen sanokkaan vaan MIELESSÄ on asiakas monesti NOLLA!!! Kuten sinäkin kun haukut sinua palvelleita PÖNTÖKSI JA ÄÄLIÖKSI!!
Muista sitä saa mitä tilaa... Ja luulo ei oo tiedon väärti!
- siis kysymys kuuluu, onkos kaupan tätilöillä lainkaan aivoja, siksi ne täällä huutelee hakuun
asiakkaiden!
Jee jee.
Kuulkaas beibit, niin aivolliset kuin aivottomat ja kaikki muutkin!
Siellä tiskin/kassan/työpöydän takana on aivan monesti IHMINEN.Aamen.
Herra/rouva/neiti asiakas tulee luokse ja VAATII HETI palvelua.Ja n.kolmesta sanasta pitäisi tietää/aavistaa mistä on kysymys.Palvelua suu amerikannaurussa ja mikäs se olikaan tuntipalkka?No mitäs sillä on väliä,kun on kerta hommaan ruvennut niin siitähän lusikoit keittosi.
Raha ratkaisee,darling ja kun me aivottomat myyjät ei voida teitä ihania aivollisia asiakkaita poiskaan toimittaa?Vai siinähän on jollekin innokkaalle yrittäjälle liikeidea ja kohderyhmä!Tähän kauppaan otetaan vain aivollisia myyjiä!(Onko niitä?Varmasti tuollaisissa nuorissa älyköissä!)Ja oveen tiedote,että asiakkaat tervetuloa -siis ne joilla on aivot.
Jossakin isossa kirjassa oli joku teksti kivien heittämisestä.Tähän se kyllä passais hyvin.
Mutta onkos se niin,että kun olet siellä kaupassa myyjänä ja jos olet nainen,niin sitten ei ole aivoja?Ja sillä autokaupan miesmyyjällä taas puolestaan on?
...ihan oikeasti myyjien aatelia,niin osuvasti kirjoitettu,terveisin nimimerkki:minäkin myyjä ruokakaupassa