Osaako joku auttaa Nortonin asennusongelmassa? Latasin asennustiedoston verkosta ostettuani sen. Asennus onnistui normaalisti ja Norton Internet Security –kuvake tuli työpöydälle. Sitten alkoi LiveUpdate ja loppuvaiheessa se jumittuu. Eli siinä missä se hakee päivitykset virustorjuntaan, palomuuriin ja muihin vastaaviin. Se vaan jumittui ja jos sitä ei itse katkaise väkisin tehtävien hallinnasta, niin se lopettaa itsensä about 45 min jälkeen. Se antoi virhe koodin LU1801 itse peruuttaessaan. Kokeilin myös uudemman kerran poistaen välillä Norton Removal Toolsilla asennuksen.
Missä vika voisi olla? Koneella on ollut aiemmin F-securen virustorjunta (en muista oliko myös palomuuri). Lisäksi koneessa on ollut kokeiluversiona Panda ja Nod32. Ja kone herjaa siitä Pandasta jotain, että koneessa oleva Panda ei ole enää voimassa. Sinne on ilmeisesti jäänyt jotain tiedostoja Pandasta. Voiko se aiheuttaa tuommoisen, että Norton ei saa LiveUpdatea tehtyä. Norton tarkisti kyllä asennusvaiheessa ettei laitteistoristiriitoja (tms) ole.
Koneessa käyttiksenä XP Home ja selaimina Mozilla ja IE 7.0. Norton taitaa käyttää LiveUpdatessa tota Exploreria. Voikohan siis IE asetuksissa olla jotain väärin? Yritin Nortonin ohjeista lukea ja jotain siel selitettiin välityspalvelimesta, mutta en oikein hiffannut mitä pitäs tehdä. Ja LiveUpdate kuitenkin toimi lähes loppuun. Edistymispalkista jäi about 3 mm menemättä =)
Vinkkejä mitä tehdä?
Missä vika voisi olla? Koneella on ollut aiemmin F-securen virustorjunta (en muista oliko myös palomuuri). Lisäksi koneessa on ollut kokeiluversiona Panda ja Nod32. Ja kone herjaa siitä Pandasta jotain, että koneessa oleva Panda ei ole enää voimassa. Sinne on ilmeisesti jäänyt jotain tiedostoja Pandasta. Voiko se aiheuttaa tuommoisen, että Norton ei saa LiveUpdatea tehtyä. Norton tarkisti kyllä asennusvaiheessa ettei laitteistoristiriitoja (tms) ole.
Koneessa käyttiksenä XP Home ja selaimina Mozilla ja IE 7.0. Norton taitaa käyttää LiveUpdatessa tota Exploreria. Voikohan siis IE asetuksissa olla jotain väärin? Yritin Nortonin ohjeista lukea ja jotain siel selitettiin välityspalvelimesta, mutta en oikein hiffannut mitä pitäs tehdä. Ja LiveUpdate kuitenkin toimi lähes loppuun. Edistymispalkista jäi about 3 mm menemättä =)
Vinkkejä mitä tehdä?
Vastaukset 2
Vanhimmat
kannettava kone, jos sil on jotain merkitystä.
http://www.symantec.com/fi/fi/home_homeoffice/support/index.jsp
Kirjoita tuohon palkkiin se lu... ja hae..
Siellä on tuollainenkin http://www.symantec.com/fi/fi/home_homeoffice/support/cs/contact_cs.jsp