Minulle myytiin ns. yritysrekisteriä, tilasin, mutta totesin parin päivän sisään palvelun sivuja tarkastellessa, että se ei todellakaan ollut rahan arvoinen.
Pyysin erästä ystävääni soittamaan, ja perumaan tilauksen.
Hänelle kerrottiin, että tilaus oli purettu.
Nyt n. 3 kuuakutta myöhemmin sain soiton perintäfirmalta, joka peri kyseisen yritysrekisterifirman saatavia.
Heidän mukaansa tilausta ei oltu koskaan peruttu, ja minulle oli myös lähetetty 2 huomautusta.
Olen nyt tässä pähkäillyt, että jos menen oikeuteen, niin kuka voittaa?
Nyt on sana sanaa vastaan, eli he sanovat ettei tilausta koskaan peruttu, ja huomautukset oli jo lähetetty, ja minä sanon että tilaus oli peruttu, ja en koskaan huomautuksia saanut.
Yksi hauska yksityiskohta, liittymismaksu oli 46 euroa, mutta parin kuukauden aikana lasku oli paisunut 115 euroon. pääoma 46 korko 27 ja perimiskulut 42, onko perintälain mukaista?
Kun riitautin, niin sain perintäfirmalta uhkauskirjeen, jonka mukaan joudun oikeuteen, jos en maksa tiettyyn aikamääreeseen mennessä, häviänkö oikeudessa?
Pyysin erästä ystävääni soittamaan, ja perumaan tilauksen.
Hänelle kerrottiin, että tilaus oli purettu.
Nyt n. 3 kuuakutta myöhemmin sain soiton perintäfirmalta, joka peri kyseisen yritysrekisterifirman saatavia.
Heidän mukaansa tilausta ei oltu koskaan peruttu, ja minulle oli myös lähetetty 2 huomautusta.
Olen nyt tässä pähkäillyt, että jos menen oikeuteen, niin kuka voittaa?
Nyt on sana sanaa vastaan, eli he sanovat ettei tilausta koskaan peruttu, ja huomautukset oli jo lähetetty, ja minä sanon että tilaus oli peruttu, ja en koskaan huomautuksia saanut.
Yksi hauska yksityiskohta, liittymismaksu oli 46 euroa, mutta parin kuukauden aikana lasku oli paisunut 115 euroon. pääoma 46 korko 27 ja perimiskulut 42, onko perintälain mukaista?
Kun riitautin, niin sain perintäfirmalta uhkauskirjeen, jonka mukaan joudun oikeuteen, jos en maksa tiettyyn aikamääreeseen mennessä, häviänkö oikeudessa?
Vastaukset 9
Vanhimmat
Postinkulku on Suomessa sen verran luotettavaa, että jos huomautuslaskun lähettänyt firma voi esimerkiksi asiakasrekisterinsä perusteella osoittaa kirjeiden todellakin lähteneen ja yhteystietosi ovat olleet tuolloin oikeat, niin hieman vaikea sitä on kiistääkään.
Tässä on kaiketi kyseessä internetin kautta käytettävä rekisteri? Jos näin on, niin kaipa sitä rekisterin käyttöä varten on tarvittu jonkinlaiset käyttäjätunnukset. Kävikö siinä sitten niin, että et huvisesikaan yrittänyt käyttää rekisteriä enää sen jälkeen kun annoit ystävällesi toimekisannon rekisteritilauksen irtisanomisesta. Muussa tapauksessa arvatenkin se firma tuo oikeuteen pitkän lokilistauksen, josta näkyy jokaikinen käyntisi palvelun sivuilla. Selitä siinä sitten.
Taitaa lopputulokseen vaikuttaa myös se, oletko kuluttajan asemassa vaiko elinkeinonharjoittaja, kun hieman eri tavalla menee nuo säänökset silloin.
Mitään käyttäjätunnuksia ei ole.
Ja jos sellaiset on, en ole kertaakaan itse rekisteröitynyt palveluun.
Asian ilmenemisen jälkeen kävin tarkistamassa, että tietoni todellakin ovat siellä.
Ja todellakin, firmassa on selvästi tietoisesti tehty petoksia minua kohtaan, joten heidän omiin rekistereihin en luottaisi, koska hehän ovat voineet lisätä niihin mitä haluavat.
Sen sijaan jos postilla on joku rekisteri, jossa näkyvät kyseiseltä firmalta minulle lähetetyt kirjeet, joihin kyseinen firma ei voi vaikuttaa, niin olisin äärimmäisen innoissani.
Ja todellakin, kyseinen roskapalvelu myytiin toiminimelleni, joten en voi nauttia kuluttajan asemasta, minkä kyseiset konnat ovat varmasti ottaneet huomioon.
Kahden elinkeinonharjoittajan välisessä sopimuksessa pätee ensisijaisesti sopimusvapaus, joten sopimuksen sitovuus perustuu ennenkaikkea sopimusehtoihin ja osapuolten tarkoitukseen.
Katselin parin yritysreksiteripalveluja tarjoavan toimijan nettisivuilta sopimusehtoja, ja näytti niissä olevan varsin selkeästi kerrottu sopimuksen irtisanomisehdot. Siten olisi aiheellista ensimmäiseksi tarkistaa, mitä irtisanomisesta on siinä tehdyssä sopimuksessa edellytetty, esimerkikiksi oliko irtisanominen tehtävä kirjallisesti tai mitä muita ehtoja irtisanomiseen mahdollisesti oli liitetty.
Hieman erikoiselta se kyllä kuulostaa, että joku firma alkaisi toimimaan esittämälläsi tavalla, kuten väärentämään rekisteritietoja, jos teillä muutoin ei ole ollut mitään keskinäistä kahnausta, kun kuitenkin pikkusummista on puhe.
Ja ehkä se käyttöoikeus olisi kannattanut jotenkin aktivoida, niin palvelutkin olisivat parantuneet...
No siis lähtökohtaisesti ongelma on siinä, että sopimus peruttiin soitolla.
Jos sopimusta ei saa soitolla perua, niin silloin ei varmastikaan saa ilmoittaa, että sopimus on nyt peruttu, ja lähettää pari kuukautta myöhemmin karhukirjettä.
Todellakin, sopimuksessa oli aikaraja jonka sisällä puhelulla sopimus purettiin.
Ja todellakin, minulla ei ole mitään käyttöä kyseiselle palvelulle, ja jollakin kirjautumisella se ei paranisi.
Ongelma tuleekin siitä, että joku 46 euroa ei ole paljon, mutta jo 120 euroa pelkästä ilmasta tuntuu todella pahalle. Sitten vielä päälle tulee "puhelulaskut" eli jos joku hakee alaa jolla olen kyseisestä palvelusta, he antavat noin 120 kyseisen alan yritystä esille, ja vaikka minun tietojani ei tarkastettaisi lähemmin, minulta laskutetaan 30cnt per haku. ja minä voin purkaa sopimuksen vasta 3:n kuukauden päästä, joten minulle tod.näk. kertyy noin 200 euroa näistä hauista, mitkä eivät muuten ole poikineet ainuttakaan yhteydenottoa.
Todellakin, ilmaisin jo puhelinmyyjälle, että haluaisin maksuehdotuksen sähköpostiini, mutta myyjä tulkitsi jo silloin, että tein tilauksen.
Sain tarkemmat ehdot laskun kanssa postista, totesin silloin jo palvelun täydeksi sudeksi.
Annoin laskun silloin ystävälläni ja pyysin häntä perumaan.
Ja tietoja varmasti vääristellään siinä vaiheesa, kun ollaan oikeuteen menossa, koska nyt vahvasti siltä näyttää, sillä sain karhukirjeen jossa tehtiin selväksi, että jos en maksa tiettyyn aikamääreeseen mennessä, niin oikeudessa nähdään.
Tällöin puhe on jo tuhansista euroista, kun asianajien palkkioista puhutaan.
Samalla kyseisen firman maine tahriintuisi, ja sen rahakas sopimus MOLlin kanssa voisi ehkä muuttua hieman kyseenalaiseksi.
Nyt kun anonyymisti täällä kirjoittelen, minulla ei ole motiivia vääristellä tietoja. Koska haluan todellakin tietää kuinka oikeudessa käy nykyisillä tiedoilla.
Hommahan on sana sanaa vastaan, kun he kiistävät mitään yhteydenottoja saneensa.
Tosin puhelutiedoista löytyy, että kyseinen henkilö jolle delegoin palvelun perumisen on soittanut kyseiseen firmaan puhelun, väittäminäni aikoina, mutta koska firmassa on rikollisia kaikissa kerroksissa, he tietysti kiistävät puhelun sisällön.
"Jos sopimusta ei saa soitolla perua, niin silloin ei varmastikaan saa ilmoittaa, että sopimus on nyt peruttu, ja lähettää pari kuukautta myöhemmin karhukirjettä".
Häviät jutun oikeudessa, jos kirjallisissa ja hyväksymissäsi sopimusehdoissa edellytetään sopimuksen purkua kirjallisesti, koska elinkeinonharjoittajana sinun oletetaan olleen selvillä niistä sopimusvelvoitteista, joihin olet sitoutunut. Voihan sen puheluasian myös siinä tilanteessa riitauttaa ja vaatia vahingonkorvausta, mutta näyttö ei riitä.
Pelkästään sen myyntipuhelun perusteella et ole voinut pätevästi sitoutua sopimukseen, vaan kyllä sinun on on täytynyt hyväksyä postitse lähetetty tarjous vielä jollakintavoin todisteellisesti, sen jälkeen kun sinulla on ollut mahdollisuus tutustua kaikkiin sopimusehtoihin, muussa tapauksessa sitovaa sopimusta ei ole edes olemassa.
Melkeinpä kannattaisi maksaa se lasku, jotta et joudu vastaajana oikeuteen, vaan harkita asiaa ja kanteen nostamista kaikessa rauhassa, koska ei se laskun maksaminen mitenkään kumoa riittauttamisoikeuttasi aiheettomasta perinnästä.
Tälläinen oli sähköpostissa.
"Arvoisa asiakkaamme,
Tervetuloa mukaan Suomen nopeiten kasvavaan yrityshakemistoon.
Edustajamme ***** ****** kanssa 18.05.2007 käymänne puhelinkeskustelun mukaisesti olemme rekisteröineet ilmoittamanne yritystiedot sekä 020300200-numeropalveluun että verkossa osoitteessa www.020300200.com toimivaan yrityshakemistoon.
Pyydämme Teitä pikimmiten tarkistamaan oheisen rekisteriotteen mukaisten tietojen oikeellisuuden ja kuittaamaan sen painamalla viestin lopussa olevaa "Vahvistan tietojen oikeellisuuden"-painiketta. Mikäli havaitsette tiedoissa virheellisyyksiä tai puutteita, pyydämme Teitä painamaan "Haluan muuttaa tietoja"-painiketta, jolloin teidät ohjataan yritystietojen päivittämiseen tarkoitetulle internetsivulle. Sivulta löytyy kaikki päivitykseen tarvittavat ohjeet. Jos päivityksessä ilmenee ongelmia, niin olkaa hyvä ja ottakaa yhteyttä asiakaspalveluumme numeroon 09-23100401. Voitte myös lähettää sähköpostia osoitteeseen [email protected]
Teille on lähetetty postitse lasku, tilausvahvistus ja sopimusehdot. Mikäli nyt muutitte tietojanne, saatte erillisen sähköpostivahvistuksen yritystietojenne muutoksesta.
Yrityksellenne kertyneet hakuosumat laskutetaan vuosittain kunkin laskutuskauden päätteeksi. Hakuosuman yksikköhinta määräytyy kulloinkin voimassa olevan hinnaston mukaan, ollen 1.1.2007 alkaen 29 snt / hakuosuma alv0.
Kuten tilauksenne yhteydessä on sovittu, saatte asiakasetuna Taloussanomat osoitteeseenne kahden viikon ajan veloituksetta. Tilaus päättyy automaattisesti mikäli ette erikseen halua jatkaa tilausta. Teihin ollaan myöhemmin yhteydessä Taloussanomien toimesta."
Todellakin, tuo oli hieman epäselvä.
Mihinkään en ole koskaan nimeäni alle laittanut, jo seuraavana päivänä kyseisestä puhelusta tiesin, ettei tätä halua.
Klikkasin nyt huvikseni tuota sähköpostissa ollutta "vahvistan tietojen oikeellisuuden" , sen takia, jolloin hämmästyksekseni palvelu ilmoitti, että tiedot on vahvistettu aikaisemmin.
Kiinnostaisi tietää kenen toimesta. Ainakin sähköpostissa linkki oli muodossa joka oli avaamaton, ja isp:lle jää merkintä milloin kyseinen linkki on avattu, joten se ei haittaa pahemmin.
Nyt kun luin tekstin, huomasin tuon jutun taloussanomista, ja todellakin minulle tuli taloussanomat pari viikkoa, ja soitin taloussanomille mistä on kyse, muistaakseni silloin sain vastaukseksi, että olisi jokin näyte kyseessä.
Mitä siinä tilausvahvistuksessa on kerrottu? Se on olennainen sopimuksen syntymiselle.
Noiden annettujen johtolankojen avulla selvisi, että ao. yrityksen toimintatavoista on käyty kovasti polemiikkia suomi24:n sivuilla jo aiemminkin. Firma on vaihtanut nimeä edellisen kerran vuosi sitten keväällä.