Olihan loma...
Palasin viimeyönä Turkin Alanyasta. Olin viikon pituisella lomamatkalla TakeOff matkatoimiston kautta Hotellissa nimeltä Kleopatra life apart.
Viikkoon mahtui todellakin vauhtia ja vaaratilanteita, sillä tämä TakeOff matkatoimiston matka oli kirjaimellisesti takeoff. Hotellista nimittäin ryöstettiin ihmisten nukkuessa heidän huoneistaan arvotavarat eli aamulla herättyä kaikki oli taken off.
Parasta oli, että Helppi Mia (matkaopas) ei tullut lainkaan hotellille vaikka hänelle ilmoitettiin varkauksista. Lupasi vain toimittaa joskus todistuksen vakuutusyhtiötä varten ja ilmoitti ettei turkin poliisi ole kiinnostunut turistien varkauksista eli sinne on turha mennä.
Yhdeltä ihmiseltä vietiin kaikki pankkikortit ja käteinen eli hän oli aivan rahaton loppu lomansa, mutta Helppiä ei tämäkään hätkäyttänyt ja ei tarjonnut apuaan tässäkään tapauksessa. Oman onnensa nojassa oli väki.
Myöskään hotellin henkilökunta ei tehnyt asian eteen jurikaan mitään. Tapaushan oli kuitenkin juuri hotellin puutteellisesta valvonnasta/turvallisuudesta johtuen päässyt käymään, sillä huoneisiin oli menty ovesta. Respan tyyppi ei ilmeisesti hoitanut hommiaan. Hotellissa oli muutenkin kaikki huoneiden avaimet respassa pöydällä ja respan ukko vaan pelasi netissä eli kuka vaan olisi voinut napata naapurin avaimet ja käydä vierailemassa toisessa huoneessa.
Tapaus pääsi PE 7.9.07 Iltasanomiin. Helppi/opas oli antanut lausuntoa, että varkauksien uhreiksi joutuneet turistit eivät olleet joutuneet vaaratilanteeseen!!??!! WHAT?!? Eikö ole vaaratilanne, jos sinun nukkuessasi huoneistossa hiippailee yöllä varas. Mitä, jos olisit herännyt? Olisiko tullut puukosta??? Tuskin ne varkaat olisi sinua iloisesti tervehtien tulleet vastaan...
Itse Alanya oli mukava lomakohde ja varmasti menen uudestaan, mutten Take Off matkanjärjestäjän kautta. TakeOff:n halvat matkat tulevat loppupeleissä erittäin kalliiksi, kun tavrat pöllitään. Aurinkomatkoillekaan tämä ei ole kyllä hyvää julkisuutta, sillä Take Off on sen tytäryhtiö...
Palasin viimeyönä Turkin Alanyasta. Olin viikon pituisella lomamatkalla TakeOff matkatoimiston kautta Hotellissa nimeltä Kleopatra life apart.
Viikkoon mahtui todellakin vauhtia ja vaaratilanteita, sillä tämä TakeOff matkatoimiston matka oli kirjaimellisesti takeoff. Hotellista nimittäin ryöstettiin ihmisten nukkuessa heidän huoneistaan arvotavarat eli aamulla herättyä kaikki oli taken off.
Parasta oli, että Helppi Mia (matkaopas) ei tullut lainkaan hotellille vaikka hänelle ilmoitettiin varkauksista. Lupasi vain toimittaa joskus todistuksen vakuutusyhtiötä varten ja ilmoitti ettei turkin poliisi ole kiinnostunut turistien varkauksista eli sinne on turha mennä.
Yhdeltä ihmiseltä vietiin kaikki pankkikortit ja käteinen eli hän oli aivan rahaton loppu lomansa, mutta Helppiä ei tämäkään hätkäyttänyt ja ei tarjonnut apuaan tässäkään tapauksessa. Oman onnensa nojassa oli väki.
Myöskään hotellin henkilökunta ei tehnyt asian eteen jurikaan mitään. Tapaushan oli kuitenkin juuri hotellin puutteellisesta valvonnasta/turvallisuudesta johtuen päässyt käymään, sillä huoneisiin oli menty ovesta. Respan tyyppi ei ilmeisesti hoitanut hommiaan. Hotellissa oli muutenkin kaikki huoneiden avaimet respassa pöydällä ja respan ukko vaan pelasi netissä eli kuka vaan olisi voinut napata naapurin avaimet ja käydä vierailemassa toisessa huoneessa.
Tapaus pääsi PE 7.9.07 Iltasanomiin. Helppi/opas oli antanut lausuntoa, että varkauksien uhreiksi joutuneet turistit eivät olleet joutuneet vaaratilanteeseen!!??!! WHAT?!? Eikö ole vaaratilanne, jos sinun nukkuessasi huoneistossa hiippailee yöllä varas. Mitä, jos olisit herännyt? Olisiko tullut puukosta??? Tuskin ne varkaat olisi sinua iloisesti tervehtien tulleet vastaan...
Itse Alanya oli mukava lomakohde ja varmasti menen uudestaan, mutten Take Off matkanjärjestäjän kautta. TakeOff:n halvat matkat tulevat loppupeleissä erittäin kalliiksi, kun tavrat pöllitään. Aurinkomatkoillekaan tämä ei ole kyllä hyvää julkisuutta, sillä Take Off on sen tytäryhtiö...
Vastaukset 19
Vanhimmat
mitenkäs, eikös vakuutus korvanut näitä vahinkoja?
Tilanne on vielä täysin auki korvauksien suhteen. Kaikilla taisi olla vakuutukset kunnossa, mutta käteistä rahaa harvempi vakuutusyhtiö korvaa ja siksi korvaukset tulisikin saada matkatoimistolta/hotellilta. Niillä on omat vakuutukset juuri tällaisen varalle.
Olimme yhteydessä Suomeen ja lakimiehiin. Periaatteessa syy ei ollut matkailijoiden, koska huoneet olivat lukossa ja hotellilla on vastuu matkailijoiden turvallisuudesta ja hotellin valvonnasta. Jos olisi ollut kyseessä kadulla tapahtunut ryöstö, niin silloin olet itse vastuussa itsestäsi sekä tavaroistasi.
Omasta vakuutusyhtiöstä joudut kärsimään omavastuun, mutta sitä ei tässä tapauksessa kuuluisi lakimiesten mukaan olla, kun ei ole itse ollut vastuussa tapahtumista vaan hotelli ja matkatoimisto, jotka ovat laiminlyöneet turvallisuus seikkoja. Matkatoimistohan on myös vastuussa käyttämistään hotelleista, että ne ovat turvallisia.
aika kamalaa luettavaa. Heinäkuussa kyseisessä hotellissa oltiin ja muuten kaikki toimi moitteettomasti paitsi, että henkilökunta oli silloin jo syvältä.
Tuosta avain asiasta mainittiin jo silloin oppaille eli ei vieläkään ole hoidossa.
Samaan hotelliin olen lähdössä syyskuun lopussa ja vähän on pelottava olo. Vielä kun yksin olen liikenteessä.
Mulla ei Take offista ole moitittavaa sanottavaa oman kokemuksen perusteella. Meillä ainakin Ami otti tosissaan sattumukset.
Olimme myös kyseisessä hotellista,kun murrot tapahtuivat. Itse selvisimme säikähdyksellä pelkästään, eli mitään ei viety. Ovi ei ollut takalukossa,mutta eipä ollut olohuoneessa mitää arvotavaroitakaan. Mistä sitä tietää vaikka ovat käyneetkin huoneessa?
Suosittelen todellakin ottamaan tallelokeron.En ymmärrä, miten joku edes pitää 600e hotellihuoneessa. Kaikki arvotavara ja lomakassa olisi turvallisempaa pitää tallelokerossa.
Hotellin turvajärjestelyt kaipaavat kyllä parannnusta.Onneksi työntekijät olivat ottaneet opikseen ja avaimet sai jatkossa vain pyytämällä.
Itse en juuri pahaa sanottavaa keksi hotellista. Siivouksessa olisi kyllä voinut olla vähän parannettavaa. Muuten ihan jees hotelli tuon hintaiseksi. Helppi oli mukava ja auttoi kun kysyi. Retkiä oli melkein joka päivälle ja tekemistä riitti. Varsinkin ilmainen pizza maittoi Evissä. Sitä sai torstaina ja pöytään kannettiin 5 pizzaa neljälle hengelle. Hyvää oli! Kannattaa mennä!
Muutenkin oli tosi kiva reissu ja lämpöä piisasi. Onneksi altaalle paistoi aurinko kokopäivän sillä, meressä aallot olivat loppuviikosta semmoiset,että ei sinne uskaltanut mennä. Ruoka hotellissa edullista ja hyvää. Kaljaa 2 eurolla iso tuoppi :D Paukut kaksi yhden hinnalla iltaisin. Ei kyllä niitä siellä testattu. Ikävä tule jo takaisin lämpöön :)
todellakin samaa mieltä! turkkiin mene kuin idiootit!
mutta kamat säilyivät onneksi, ja tuona yönä oltiin vieläpä hotellissa. Aivan älytön tapaus, ja ihan respan/hotellin huolimattomuutta. Ovet pidettiin aina takalukossa, ja meillä ei ollut tallelokeroa. Muualla liikkuessa pidettiin arvokamat, myös huoneen avain ja passit mukana repussa, avain tuon respan huolimattomuuden vuoksi, josta olin lukenut täältä aiemmin ennen lomaa.
Tapausta lukuunottamatta mukava loma, ja tosiaan ihan ok hotelli ja mukava henkilökunta, etenkin baarityöntekijät jotka jaksoivat hauskuuttaa pitkistä työpäivistä huolimatta. Rannalla ja shoppaillessahan tuo viikko vierähti nopeasti..
Huomasitko että hotellin henkilökuntaan tuli välittömiä muutoksia ja avaimista pidettiin sen jälkeen parempaa huolta. Ei ehkä auta paljon niitä henkilöitä, jotka rikoksen uhriksi joutuivat, mutta seuraavia asiakkaita kyllä.
Hieman epäilyttää respan henkilöiden rehellisyys.
Mekin oltiin siellä Elokuussa. Ja silloin jo annoin palautetta monesta asiasta,sekä suoraan take-offille että myös Finnairille.(johtuen myöhästyneestä kotilennosta)Toivottavasti porukka oppii antamaan palautetta tällaisista epäkohdista. Minä annoin ja take-off vastas 3 viikon päästä,heillä ilmeisesti ruuhkaa.Tarjosivat meille hyvitystä 30 euroa/henkilö kun seuraavan matkan varaamme heiltä,kylläkin vuoden vaan voimassa.Vastasin että en siihen suostu vaan haluan rahat tilille.Eipä mennyt montaa päivää niin rahat tuli. Luin että henkilökunta oli vaihtunut meidän kotiintulon jälkeen yön aikana.Varmaan oli palautetta tullut näistä epäkohdista.Mutta onko henkilökunta taas vaihtunut tuon ryöstön jälkeen? Huh ,no enpä sit ihmettele miksi olivat niin hitaita korjaamaan parvekeovia jne. Ja ne avaimet tosiaan siinä respan tiskillä,helpotti varmaan respan tietokoneen pelin keskittymistä. :)
Tallelokero on halpa ja helppo keino varkauksien varalle. Tilaisuuskin voi tehdä varkaan.
Palasin ko. hotellista kotiin 29.9. ja niin vaan respan kaveri piti huoneiden avaimia tiskillä koko viimeisen lomaviikkoni...
On totta,että respan kaverilla oli niin kiire pelata tietokoneella pelejään, ettei välillä olisi millään kerennyt ottaa rahaa vastaan vettä ostettaessa.
Yövahti nukkui ala-aulan sohvalla...
Lähtö päivänä hotelli suljettiin ja uudet matkalaiset siirtyivät toiseen hotelliin...
Olin itse myös kyseisessä hotellissa ja helppi kertoi meille heti bussimatkalla tuosta ikävästä tapauksesta ja neuvoi kaikkia käyttämään turvasäiliötä. Suosittelen kaikkia matkustajia säilyttämään rahoja ym. arvotavaroita aina safety boxissa, jotta näiltä ikäviltä tapauksilta vältytään.
Eihän kyseinen ryöstö kuitenkaan ole Take Offin saati Helpin vika!!! Turha heitä on siitä syyttää! Kukaanhan ei tiedä, kuka huoneet oli ryöstänyt, se on voinut olla vaikka joku turisteista...Itse pidin aina huoneen avainta mukanani ja pidin oven takalukossa, eikä mitään ongelmia tullut. Maalaisjärki mukaan, kun lähdette lomailemaan!
Niin, sunhan on nyt helppoa näsäviisaana neuvoa kuinka ulkomailla kuuluu menetellä, kun saitte Helpiltä ohjeita turvallisuus näkökulmiin. Meille ei mitään moisista mainittu. Kerrottiin vaan bileistä.
Minun tavarani säilyivät vaikka huoneessa käytiin yöllä. Ilmeisesti auttoi, kun ne eivät olleet näkyvällä paikalla. Vaikka tavarat olisikin viety, niin epämiellyttävintä on ajatella että nukkuessani siellä on joku tuntematon hiippaillut. Siinä ei tallelokerot auta.
Kyseisessä hotellissa Safety Boxien avaimet olivat respan tiskin takana pöydällä ja tiskillä ei aina välttämättä ollut ketään. Eli ei se maksettu tallelokerokaan täysin turvallinen ole... Vara-avaimethan on kuitenkin hotellilla, vaikka omaa kantaisitkin mukana.
Olen kuullut, että suomalaiset on siirretty kyseisestä hotellista toisiin hotelleihin kesken lomaviikon. Tarkkaa syytä ei ole tiedossa, ehkä eripuraa hotellin ja matkanjärjestäjän kesken ryöstön jäljiltä tai matkanjärjestäjä on tullut järkiinsä hotellin turvallisuuden puutteista.
Itse olin myös ko. hotellissa ryöstön sattuessa ja onnekas ettei meidän huoneessa käyty.
Tosiaan huoneiden avaimet pysyivät loppuviikon tiskin takana, mutta kun taas seuraava viikko koitti, lepäilivät avaimet respan tiskillä help yourself-tyyppisesti. Että niin kauan jaksoi henkilökunta avaimien kanssa zempata...
Muuten erityiskiitos erityisesti kahdelle henkilökuntaan kuuluvalle, tosi mukavia kundeja! :) Meillä oli mukava loma ja hotellin allas-alue ruoka musiikki olivat loistavia.
Tietysti ryöstötapaus mietitytti kovasti ja tuntui pahalta niiden puolesta jotka joutuivat ryöstetyksi.
No en ihmettele ku kysees on joku turkki, mitäs meette sinne pommimaahan
no moro vaan,
sielläpä olitiin Kleopatra Lifessä, tosin jo alkukesästä. Hotelli oli kivalla paikalla, ja sen hintaiseksi ihan ok. Paitsi että todella henkilökunta nukkui respassa aamuyöllä (hmmm, miten sitä nyt silloin olin itse liikkeellä...). Siitä olisi ihan vapaasti saanut kyllä valkata avaimensa... Ja vähän totisiä - siis perusturkkilaisia - olivat hotellin pojat: enskin kova yritys hiellä päällä, ja kun ei natsannut, oli aika tylyä meininkiä. Mutta mitäs siitä, onhan noita siellä lisää... Harmi että tuollaista rosmoiulua pääsi tapahtumaan. Meille ei luojan kiitos ole kertaakaan osunut kohdalle, vaikka tallelokeroa ei ole tullut käytettyä... Ja ens kesänä taas! =)
Olen matkustanut ympäri Turkkia erittäin paljon
viimeisen 15 vuoden ajan,ja koskaan ei ole sattunut tällaista ikävää asiaa. Ottakaa talle-
lokero rahoille ja varsinkin PASSILLE.Kun menette nukkumaan,vaikka päivälläkin,niin aina ovet luk-
koon ja ikkunat kiinni.Kääntävät huoneita jopa päivälläkin.Kun menen yöksi nukkumaan,laitan oven
takalukkoon ja oven eteen tuolin hieman kallelleen
Jos voro yrittää tulla ovesta sisään,niin tuoli
kaatuu heti ja antaa aikamoisen äänen.Tähän heräät ja kyllä varaskin sitä säikähtää.Tämän pikku niksin opin mieheltäni(turkkilainen),joka on myös
varovainen vorojen suhteen.Huoneen avaimia EN JÄTÄ
IKINÄ RESPAAN! Turkki on ihana maa,nauttikaa,mutta
turistirysissä pientä varovaisuutta.
todellakin maalaisjärki mukaan reissuilla ja tallelokerot niin sitä varten heh jo on ei ainakaan miiaa voi tosiaan syyttää tapahtuneesta.