Sanoin viimeviikolla irti kotidomainin sekä alensin laajakaistanopeuden 2Mb->1Mb.Kotisivutila poistui käytöstä samana iltana mutta eilen laskun saatuani pitää maksaa vielä 31.10 asti kotisivutilasta,elikkä kaksi kuukautta vaikka palvelu ei ole enää ollut käytössä!!
Kokeilin huvikseeni nopeusmittarilla laajakaistanopeutta ja sain aina tulokseksi n. 800-900kb/s onko siis kaistakin jo vaihdettu 1Mb linjaksi,lasku joka eilen tuli on veloitus edelleen 2Mb ja aina lokakuun loppuun asti!
Kokeilin huvikseeni nopeusmittarilla laajakaistanopeutta ja sain aina tulokseksi n. 800-900kb/s onko siis kaistakin jo vaihdettu 1Mb linjaksi,lasku joka eilen tuli on veloitus edelleen 2Mb ja aina lokakuun loppuun asti!
Vastaukset 9
Vanhimmat
Lasku lienee tehty ennen kuin teit "Sanoin viimeviikolla irti kotidomainin sekä alensin laajakaistanopeuden 2Mb->1Mb.".
Eli katso laskun pvm.
Voi tietysti olla sopimusteksteissä, että oikeasti laskutetaan eri asioista esim. kuluvan kuun loppuun tai seuraavankin kuun loppuun asti. Eli tarkista sekin.
En lähettänyt edellistä viestiäni "4.8.2002 klo 01.31".
Viestin kirjoituspäivämäärä menee sekaisin samassa yhteydessä kun tulee ilmoitus
"Network Error (tcp_error)
A communication error occurred: ""
The Web Server may be down, too busy, or experiencing other problems preventing it from responding to requests. You may wish to try again at a later time.
For assistance, contact your network support team."
Mietityttää vaan että tuolla laskutustavallako elisa sitten saa tuloja ja jakaa osinkoja osakkeenomistajille?Jos maksan kaksi kuukautta palvelusta jota en voi edes käyttää,helppoa rahaa elisalle.
Itse työskentelen yhdessä Suomen suurimmassa yrityksessä jossa on toistatuhatta elisan matkapuhelinliittymää sekä lukuisia laajakaistaliittymiä ja otan seuraavassa palaverissa esille elisan laskutussysteemin sekä laitan tarkistettavaksi laskutukset matkapuhelin- sekä laajakaistojen osalta.Olisiko vaihto toisen yrityksen palveluihin ajankohtainen vai maksetaanko kaikissa teleoperaattoriyrityksissä ilmasta?!
"Itse työskentelen yhdessä Suomen suurimmassa yrityksessä jossa on toistatuhatta elisan matkapuhelinliittymää sekä lukuisia laajakaistaliittymiä ja otan seuraavassa palaverissa esille elisan laskutussysteemin sekä laitan tarkistettavaksi laskutukset matkapuhelin- sekä laajakaistojen osalta"
Otin elisaan yhteyttä mutta eipä sieltä mitään vastausta kuulu,puhelimella on turha edes yrittää,ykleensä saa jonottaa 1-1½ tuntiin.Sen ymmärrän jos liikaa maksetut hyvitetään seuraavassa laskutuksessa.Tilanne olisi siis sama jos irtisanoisin laajakaistan joka laitettaisiin välittömästi poikki ja seuraavalla viikolla tulisi lasku jossa joutuisi maksamaan laajakaistamaksua vielä kaksi kuukautta eteenpäin(kö)?
Tuollaiset sopimukset käsittääkseni on kyllä ainakin Suomessa laittomia.Tosin ei kyse ole kuin muutamasta kympistä mutta kyse on periaatteesta.
Mielestäni epäkohdat tulee ottaa esille vaikkapa SUOMI24 KESKUSTELUPALSTALLA,elisalla ei näytä olevan resursseja vastata turhanpäiväsiin kyselyihin.
Laitapa viestiä suoraan Elisan tj:lle. On ainakin dokumentti johon nojata, jos sanotaan ettet ole reklamoinut. Pörssiyhtiön tj kato täytyy olla tavoitettavissa.
Kirjoitat
> Otin elisaan yhteyttä mutta eipä sieltä mitään vastausta kuulu,puhelimella on turha edes yrittää,ykleensä saa jonottaa 1-1½ tuntiin
Ja kirjoitit aiemmin:
> "Itse työskentelen yhdessä Suomen suurimmassa yrityksessä jossa on toistatuhatta elisan matkapuhelinliittymää sekä lukuisia laajakaistaliittymiä"
Käytä niitä työpaikan yhteyksiäsi asiaa selvittäessäsi. Jos teillä on toistatuhatta liittymää ja sinä päätät niistä, niin sinulla on käytössäsi yrityspalvelunumero.
Kirjoitat vielä:
> Tuollaiset sopimukset käsittääkseni on kyllä ainakin Suomessa laittomia.
Sanoo kuka? Niin, et olisi allekirjoittanut sitä sopimusta sitten. Itsekin olen sellaisen sopimuksen hyväksynyt, jossa irtisanominen on hyvä tehdä ainakin kuukausi etukäteen jotta en joutuisi maksamaan turhasta. Ja kyllä minä tiedän muuttoni kuukausi etukäteen, joten siitä ei tule ongelmaa.
Kyllä, Elisa huijari. Monesta asiasta. Epärehelinen peli: katkaisevat halpoja puhelinsiirtoa jotka maksavat 0,04 e/min (Cubio)tekevät siirtoa oman 999 prefeksiin ja perivät 1 euro/min. "teknisestä syystä"
minulta ottavat pitkään aikaan seka modemi että lajakaista maksut.
Varokaa! Elisan huijaustemput
Olen lähtenyt ulkomaaille ja teen *21* puhelunsiirto ulkomaille Cubion etuliitymän kautta 99551. Se toimii jonkun aika, mutta Elisa, joka tuottaa tämä siirtopalvelu *21', katkennut puhelujen siirto Cubion etuliitymä kautta ja ohjanut oman 999 etuliitymän kautta, minun tahdon vastoin! Nyn minä joudun maksaman 10 kertaiset laskut! Koska Elisan 999 ulkomapuhelut 10 kerta kallimpi. Minä en ole tätä palvelu 999 tilanut, eikä minua ollut olenkaan Suomessa, eikä minun asunnossa edes asuu ketä, joka voisi käyttää minun puhelinta. Nyt minulle tulee yle 1000 euroa laskut. Kyllä nyt kannattaa siirtää nettipuhelimeen, mutta Elsian laskut en maksaa, periaatesta. Vaikka kuvitelen mikä sota alkaa. MITÄ MINUN TÄYTYY TEHDÄ? AUTAKAA RANGASTAMAAN HUIJIREITA! ELISA ON HUIJARI!