Olen surullisena seurannut kuinka muutamat kalustealan yritykset ovat viimeaikoina vieneet uskottavuuden koko alalta.
Nämä firmat, joita en tässä haluta mainita nimeltä, mutta mainitsen kuitenkin, että yhden niistä nimi alkaa M:llä ja kahden S:llä ja nykyään yhden uuden tulokkaan nimi alkaa K:lla ovat pitkän aikaa vieneet alaa alaspäin luomalla aivan väärää hintakuvaa isolla mainonnallaan suurelle yleisölle mainostamalla lähes yksinomaan erikoisalennettuja tuotteita ja erikoissuuria alennusprosentteja.
Tämä on ollut todella vahingollista alan uskottavuudelle, sillä ihmiset jotka vain harvoin tutustuvat kunnollisten huonekalujen hintoihin, saavat tämä tyhmän ja näkyvän alennusmainonnan vuoksi mielikuvan, että huonekaluista saa aina vähintään 50% alennusta ja että kunnon nahkasohvakaluston saa alle 500 eurolla ja kulmadivaanin ja jenkkisängyn 200-300 eurolla.
Olen itse alalla töissä laadukasta kotimaista huonekalua myyvässä liikkeessä ja törmään tähän ongelmaan lähes joka päivä. Moni ihminen pitää tänä päivänä 2000 euroa maksavaa laadukasta kotimaista sohvakalustoa kalliina, sillä heille on jäänyt näiden kertakäyttötavaraa mainostavien liikkeiden jatkuvasti rummuttavat ale-mainokset mieleen ja he oikeasti ovat alkaneet ajattelemaan, että alle 1000 euron saa jo vaikka kuinka laadukkaan kaluston.
En ymmärrä, että miksi nuo liikkeet eivät tajua, että he tekevät myös itselleen karhunpalveluksen tuolla näkyvällä ja kalliilla kampanjoinnillaan. He saavat ehkä hiukan enemmän ihmisiä ovesta sisään tuolla kampanjoinnillaan, mutta he eivät ymmärrä, että suuri ihmisistä loukkaantuu, kun he alkavat väksisin myymään jotain paljon kalliimpaa tuotetta kuin mitä mainoksessa oli. Itselläni esim. on monta asiakasta, jotka ovat sanoneet suoraan etteivät kyseisiin liikkeisiin mene, sillä he ovat tunteneet itsensä petetyiksi, sillä usein mainostettu tavara on jo loppunut tai sitten se on surkeaksi haukuttu ja pyritty myymään asiakkaalle paljon kaliimpi tuote. Saahanhan he varmaan usein vähän yksinkertaisempia ihmisiä vedätettyä tuolla tyylillä, mutta keskivertoa fiksummat ihmiset eivät toista kertaa tuollaiseen firmaan mene kusetettavaksi.
Mielestäni huonekaluliikkeiden täytyisi alkaa mainostamaan tuotteiden oikeita ominaisuuksia eikä kaikkein halvinta sisäänheittotuotetta. Halvan hintakuvan luominen on pitkässä juoksussa vahingollista kaikille alan yrittäjille.
Nämä firmat, joita en tässä haluta mainita nimeltä, mutta mainitsen kuitenkin, että yhden niistä nimi alkaa M:llä ja kahden S:llä ja nykyään yhden uuden tulokkaan nimi alkaa K:lla ovat pitkän aikaa vieneet alaa alaspäin luomalla aivan väärää hintakuvaa isolla mainonnallaan suurelle yleisölle mainostamalla lähes yksinomaan erikoisalennettuja tuotteita ja erikoissuuria alennusprosentteja.
Tämä on ollut todella vahingollista alan uskottavuudelle, sillä ihmiset jotka vain harvoin tutustuvat kunnollisten huonekalujen hintoihin, saavat tämä tyhmän ja näkyvän alennusmainonnan vuoksi mielikuvan, että huonekaluista saa aina vähintään 50% alennusta ja että kunnon nahkasohvakaluston saa alle 500 eurolla ja kulmadivaanin ja jenkkisängyn 200-300 eurolla.
Olen itse alalla töissä laadukasta kotimaista huonekalua myyvässä liikkeessä ja törmään tähän ongelmaan lähes joka päivä. Moni ihminen pitää tänä päivänä 2000 euroa maksavaa laadukasta kotimaista sohvakalustoa kalliina, sillä heille on jäänyt näiden kertakäyttötavaraa mainostavien liikkeiden jatkuvasti rummuttavat ale-mainokset mieleen ja he oikeasti ovat alkaneet ajattelemaan, että alle 1000 euron saa jo vaikka kuinka laadukkaan kaluston.
En ymmärrä, että miksi nuo liikkeet eivät tajua, että he tekevät myös itselleen karhunpalveluksen tuolla näkyvällä ja kalliilla kampanjoinnillaan. He saavat ehkä hiukan enemmän ihmisiä ovesta sisään tuolla kampanjoinnillaan, mutta he eivät ymmärrä, että suuri ihmisistä loukkaantuu, kun he alkavat väksisin myymään jotain paljon kalliimpaa tuotetta kuin mitä mainoksessa oli. Itselläni esim. on monta asiakasta, jotka ovat sanoneet suoraan etteivät kyseisiin liikkeisiin mene, sillä he ovat tunteneet itsensä petetyiksi, sillä usein mainostettu tavara on jo loppunut tai sitten se on surkeaksi haukuttu ja pyritty myymään asiakkaalle paljon kaliimpi tuote. Saahanhan he varmaan usein vähän yksinkertaisempia ihmisiä vedätettyä tuolla tyylillä, mutta keskivertoa fiksummat ihmiset eivät toista kertaa tuollaiseen firmaan mene kusetettavaksi.
Mielestäni huonekaluliikkeiden täytyisi alkaa mainostamaan tuotteiden oikeita ominaisuuksia eikä kaikkein halvinta sisäänheittotuotetta. Halvan hintakuvan luominen on pitkässä juoksussa vahingollista kaikille alan yrittäjille.
Vastaukset 9
Vanhimmat
Minä toimin myös huonekalumyyjänä. Kohtaan päivittäin asiakkaita jotka ovat pettyneitä juuri noilla alkukirjaimilla alkaviin kauppoihin ja eniten tulee vastaan tupla S:llä alkava liike. Eräskin asiakkaani kertoi menneensä ostamaan jenkkisänkyä mainoksen perässä kyseisestä liikkeestä ja myyjä oli kysynyt "mitä meinasit siinä tehdä ?" Kokemus ,tietotaito ja tuotetietous tulee vasta vuosien saatossa. Toivottavasti eivät pilaa koko alan ja vuosikymmenten aikana saavutettua arvostusta.
joo tiedän ongelman mutta kuten sanoit että
et mainitse nimiä niin sen juuri tuossa teit...
jos olet ns: paremmassa liikkeessä töissä
niin teidän ero on siinä että kyseinen tuote maksaa 2-3x enemmän kun ss s m liikkeissä
voin kertoa montakin tuotetta nimeltä mutta niin en tee koska ei ole tapana tuomita muita liikkeitä nimeltä.... itse myyjänä 7 vuotta toiminut ja tilanne ollut aina sama... on halpaa paskaa ja hyvää tavaraa ja jokainen itseään kunnioittava tietää että
500€ ei saa hyvää sohvaa eikä 200-300 hyvää sänkyä
sen kyllä kertoo asiakkaalle 90prosenttia myyjistäkin ja myy myös paremman jos asiakas on valmis kuuntelemaan... tiedän esimerkin missä meillä maksaa divaani sohva 2500€ mutta ns: paremmassa liikeessä 3900€... :D onko se sillon parempi?
Olet väärässä siinä että vastaava tuote maksaa 2-3 kertaa enemmän muualla. Juuri tämä ei pidä paikkaansa. Jos verrataan täsmälleen samaa tuotetta niin monissa muissa liikkeissä ne ovatkin halvempia kuin edellä mainitut ss s ja m. Harmonia comfort jenkki 160x200 maksaa ovh. ss:ssä 1272 euroa ja jossakin samaa tutetta myyvässä pikkuliikkeessä ovh.745 euroa. Alalla 30 v.
silloin kalliimpi hinta ei tee siitä parempaa. Normaalistihan tilanne ei ole tämä, vaan kyse on ns. vastaavan näköisestä tuotteesta. Esim meidän liikkeessä täysin sama tuote voi olla lähes tuplahintainen kalleimmalla kankaalla verratuna ihan perusrättiin.
Kertakäyttöromua myyvät liikkeet ovat tuoneet meidän liikkeelle lisätyötä siinä muodossa, että olemme joutuneet useamman kerran antamaan lausuntoja kuluttaja-asiamiehelle kun asiakkaat eivät halpatavaraa myyvistä likkeeistä ole saaneet minkäänlaista vastaantuloa reklamoivistaan tuotteista.
Onko tosiaan näin. Olen aina uskonut mainoksiin koska en voi muuten kauppojen lukumäärästä johtuen käydä kaikissa paikoissa. Miksi pienet liikkeet mainostavat niin vähän. Onko mainospaikoilla mafiaa vai mistä johtuu. Huonekaluliikeet ovat mielestäni halventaneet hintoja ainakin 50-80 %, onko muillakin samoja ajatuksia. Kilpailu taitaa pudottaa hinnat aika alas koska kulmasohvat maksavat alle kolmesataa.
Ennen oli tehtaan ohjehinta X tuotteelle 3500 mk, ja nyt kun ei ole tehtaan suositushintoja vaan liikkeet hinnoittelevat itse omat tutteensa niin se menee nyt näin; 2850 euroa ruksit päälle ja alennus 80 % maksat vain 570 euroa. (3420 mk)Mutta kuluttajat tekevät omat päätöksensä.Minä ostan sieltä mistä saa palvelua ja luotettavuutta.
kunnolliset kulmasohvat eivät todellakaan maksa alle kolmensadan.
Meidän liikkeessä kunnon kotimainen kulmasohva maksaa koosta ja kankaasta riippuen 1500-7000 euroa. Eikä noissa hinnoissa ole edes ilmaa, vaan niiden hinnat ovat katteellisesti nippanappa järkevissä rajoissa. Esim. pelkkä kangas maksaa kulma sohvaan vähintään 800 euroa.
Puhut todella asiantuntevasti !
Jokainen alalla oleva tietää, ettei huonekaluista voi antaa kyseisten liikkeiden ilmoittamia alennuksia todellisuudess, tai voi kun lähtöhinta on tuulesta temmattu.
10 v sitten mainonnassa tehosi, jos liike laittoi -20 tai uskomaton -50%. Nykyään varmasti toimiva alennus on -90%.
On uskomatonta, että yksi edellellisissä viesteissä mainittu liike, saa kuukaudesta toiseen mainostaa -80% alennuksia.
Mutta keskustelu kuluttajasuoja asiamiehen kanssa kertoo että yli puolet huonekaluja koskevista valituksista koskee nimellä mainitsematonta yritystä. Ottaen huomion muutaman % osuuden, aika kova homma.
Itseäni kyrsii eniten ne urheilu hemmot jotka pistävät naamansa peliin tämän yrityksen puolesta. Urheilun seuranta jäänytkin vähälle. Isänmaallisena ihmisenä haluaisin yrityksen nimeen muutoksen, etuliite viittaa kotimaisiin arvoihin aivan liikaa: rehellisyys, suoraselkäisyys jne.. mistä ei ole hajuakaan