Kuinka paljon maksaa soneran asiakaspalvelu vai on se ilmainen palvelu?Yritin soittaa tuonne tekniseen tukeen, koska en tiennyt sen olevan noin kallis mutta ei vastattu niin eikai siitä mitään hintaa tule?"" soneran sivuilla lukee noin Tekniseen tukeen siirretyn palvelutapahtuman hinta on alkaen 30 €, palvelutapahtuman ja puhelun pituudesta riippumatta""
soneran asiakaspalvelu
------------
8766
0Äänestä
Muut lukivat myös
Odottaa vastausta
Näihin keskusteluihin ei ole vielä vastattu. Ole ensimmäinen.
Vastaukset 8
Vanhimmat
Laita linkki missä tuollaista lukee.
http://www.sonera.fi/Asiakastuki/Laajakaistatuki/Tekninen tuki
Jos Tekniseen tukeen siirretyn palvelutapahtuman syyksi kuitenkin myöhemmin selviää
Soneran palveluista tai yhteyksistä johtuvaksi, palvelusta ei veloiteta.
ois voinu lekua paremmin yritin soittaa tuonne tekniseen asiakaspalveluun mutta ei sieltä vastattu ja sieltä ne vasta yhdistää jos haluaa teknisee tukeen
Soneran asiakaspalvelunumero on maksuton.
kaikki 0800 -alkuisiin numeroihin soittaminen on maksutonta.
myöskin jos ensin soittaa asiakaspalveluun ja sun puhelus käännetään sieltä vaikka tekniseen tukeen, niin se on maksutonta.
Kummasti velottivat multa 30e kuitenkin kun pirauttelin sinne.
Tee reklamaatio.
"Maksuton asiakaspalvelumme vastaa sinulle numerossa 0800 17000 "
http://www.sonera.fi/Asiakastuki/Yhteystiedot/Palvelunumerojen vastausajat
soitin tänään, kerrottiin alussa että "odotusaika" on yli 20 minuuttia... sitä se toki olikin. puhelun kesto 2h 2min 8 sek. sitten menikin laskutuspalvelu kiinni eli... huh mitä toimintaa. Mikä helvetin ASIAKASPALVELU?