Onko kellään muulla ollut ongelmia soneran kaapeli laajakaistan liittymän toiminnassa viimeaikoina ,vai onko minun kohdallani kyse vain kaikkein yleisimmästä häiriöstä.(Käyttäjän näppihäiriöstä?)
soneran laajakaistasta
pätkiikö
81057
0Äänestä
Muut lukivat myös
Odottaa vastausta
Näihin keskusteluihin ei ole vielä vastattu. Ole ensimmäinen.
Vastaukset 8
Vanhimmat
eikä pätki. Tarkista onko sinulla kaikki piuhat sun muut oikein.
tosi hyvä ohje. Ainesta mikrotukihenkilöksi:)
joka päivä. Enkä jaksa soittaa vikailmoon, kun jonottaa saa kumminkin... tuskinpa vika koneessasi.
jo monta viikkoa soneran laajakaista pätkinyt.Ilmoittaa vaan, että verkkokaapeli ei ole kytketty...
Ei huvita paljon koneella olla, kun on niin hidasta.
Modeemi vaan valoja vilkuttaa ja välillä häviää kokonaan.
Olen myös yrittänyt soittaa soneralle, mutta asiakaspalvelu tukossa, enkä jaksa jonottaa.
Lähinnä olen huomannut et pätkiminen yhteydessä on ollut iltaisin tai ainakin 2 kertaa mitä olen havainnut niin tossa 19-22:00 välillä.
Sonerasta se johtuu eikä koneesta ja sama ei tonne asiakaspalveluun pääse läpi sitten millään.
,, etenkin iltaisin. Otettu yhteyttä sähköpostitse Soneraan, vika ei siellä päässä (kuulemma), vaan täytyy olla kotona. Että silleen hoitavat hommansa...
Juu pätkinyt on niin kauan kuin se on ollut eli pari vuotta. Ja nyt muutaman viikon ihan koko ajan. Olen kesästä asti soitellut soneralle ja tehnyt vikailmoituksia, mutta niistä ei ole kertaakaan mitään kuulunut. Ja kun soitan uusiksi niin sanotaan vaan että kyllä pitäisi toimia. Tosiasia on, että kaapelinettiyhteydet ei taida oikein olla toimivia, mutta eipä ole soneralta mitään muutakaan vaihtoehtoa ehdoteltu. Muualta onneksi ehdotettiin, eli hankin juuri normaalin laajakaistaliittymän. Irtisanoin soneran. Ja vaihtuu muuten puhelinliittymäkin lähiaikoina pois soneralta. Jos ei edes asialliseen asiakaspalveluun ole resursseja niin tuskinpa miun kannattaa enempää itteäni asialla kiusata.
kukaan Soneralla taida mahtaa asialle mitään, tai sitten ei kiinnosta?!
Pitäisiköhän alkaa pitää kirjaa:
a) kaikista tutuista, joilla sama ongelma..
b) vastauksista, jotka sonera antaa..
c) vaihtaa suosiolla operaattoria, kun verkko ei kuntoon tule
mielenkiintoista nähdä, että tuo kaapelimodeemi tipahtaa verkosta "=yhteysvalot sammuu" kunnes vähän ajan päästä kaikki taas pelittää... tai sitten ei millään, kuin vasta täydellisen sammutuksen jälkeen.
Laittaisvat verkon kuntoon, eikä aina selittelisi...