Sovin tässä taannoin korjaajan kanssa, että auton huolto maksaa tasan 500 euroa. Kun sitten menin hakemaan autoani, hinta olikin yllättäen noussut 750 euroon. Korjaaja väitti, että ylimääräiset osat ja työt oli ollut pakko tehdä. Olisin kuvitellut, että ennen lisätöitä minulta olisi pitänyt kysyä, saako niitä tehdä. Onko tämä normaali käytäntö ja onko teillä muilla samanlaisia kokemuksia? Vai onko niin, että tässä taas vedätettiin kuluttajaa?
Lisätöiden laskutus
Skodakuski
111753
0Äänestä
Muut lukivat myös
Odottaa vastausta
Näihin keskusteluihin ei ole vielä vastattu. Ole ensimmäinen.
Vastaukset 11
Vanhimmat
huijattiin.
Jos on sovittu 500 eurosta, niin se on sitten se 500.
Kustannusarvion saa ylittää jollakin prosentilla, en muista millä, mutta sovittu hinta on sovittu hinta.
tulee aina ilmoittaa asiakkaalle ja sopia niistä.
Jos kustannusarvio on annettu tai työstä on sovittu kiinteä summa, ei tätä saa ylittää ilman asiakkaan lupaa.Muistaakseni suurin sallittu/hyväksytty ylitys on 10%, josta ei erikseen tarvitse kysyä lupaa.
maksimissaan 15%. Suuntaan tai toiseen. Mutta onko kyseessä sellaisia korjauksia joita ilman auto olisi ollut ajokunnoton, ts.vaarallinen liikenteessä. Jos niin on niin ei korjaamo saa antaa tällaista autoa asiakkaalle. Laissa kielletty. Ja onko asiakkaalle yritetty soittaa..? Joka päivä on tapauksia joissa asiakas ei vastaa ja työnjohtaja joutuu tekemään päätöksen että korjataanko auto vai otetaanko uudella ajalla. Monta kertaa asiakas säästää siinä että joku työ tehdään toisen yhteydessä.
Olisiko kuminkin tuon maksanut, ennen kuin tulisi kuntoon? Mitä hävisit?
Luletko, että olisi ilmasia loput tehnyt?
Autoni olisi varmasti kulkenut vielä suht pitkäänkin ilman ylimääräisiä 250 euron korjauksia, joiden tiimoilta minuun ei yritettykään olla yhteydessä. Autoni olisi myös ollut aivan laillinen kulkupeli ilman noita korjauksiakin.
Eniten harmittaa se, kun en itse voi olla varma, oliko tehdyistä korjauksista oikeasti hyötyä vai tehtiinkö ne hyväuskoisen kuluttajan kustannuksella. Mielestäni olisi ollut korrektimpaa vain kertoa, mitä autossa voisi jatkossa korjata, jolloin olisin voinut kysyä eri korjaamoista tarjouksia. Kieltämättä tuli vähän sellainen olo, että korjaamossa koeteltiin kepillä jäätä sen kanssa maksanko vaiko en.
"Mutta onko kyseessä sellaisia korjauksia joita ilman auto olisi ollut ajokunnoton, ts.vaarallinen liikenteessä. Jos niin on niin ei korjaamo saa antaa tällaista autoa asiakkaalle. Laissa kielletty."
Missä laissa on kielletty luovuttamasta asiakkaalle asiakkaan omaisuutta? Epäilen suuresti tuota väittämää, eli esitä laki ja sen pykälä.
15% arvion saa ylittää, mutta sen jälkeen on asiaakkaaseen otettava yhteys ja sovittava asia. Jos asiakasta ei saada kiinni niin se ei ole lupa tehdä hommaa vaan työ keskeytetään siksi aikaa kunnes lupa saadaan tai työ jätetään tekemättä ja informoidaan asiakasta lisätyön tarpeesta kun asiakas noutaa auton.
Kuitenkin jos avaimet antaa omistajalle joka on vaikka humalassa niin vähintään sakkoja käräjillä tulee. Tai auton joka ei ole liikenneturvallinen ja tulee vaikka kuonkolari,hyvä jos sakoilla pääsee. Tuomiot on tälläsiä mutta lakia ei ole?
auton avaimet kuuluu antaa omistajalle, hänenhän se auto on ja hän tekee omaisuudellaan mitä haluaa. Samalla on myös todistettavasti informoitava omistajaa auton kunnosta, niin asia on täysin asiakkaan vastuulla.
Selvästi juopuneelle avaimia ei saa antaa, se ymmärtääkseni on laissa.
sinun kuuluu selvitä kiitoksella, maksaa ei tarvitse.
Kun et ole lisätöitä tilannut etkä sopinut niitä tehtäväksi, asia on kiistatta näin.
Ota tarvittaessa yhteyttä kuluttajansuoja-asiamieheen.
Kerrotko vielä että mitä autolle alkuperäisen sopimuksen mukaan ja mitä siihen tuli lisänä niin olisi helpompi miettiä tuota asiaa..
aina erikseen ilmoitetaan asikkaalle.