törkeää asiakaspalvelua

tiedä, mutta palveluammatista sitäkin enemmin. Ihan pakko sanoa teille arvon mahdolliset asiakkaat, että te joskus vitutatte, saatte hetken pilalle just sillä siunaamalla kun ilmaannutte vaateinenne paikalle. Kaikkein pahimpia on ns. kanta-asiakkaat, jotka ovat vuosia käyneet samassa paikassa, ja heitä on aina palvellut joko sama tai sitten joku toinen, mutta hänkin niin kauan, että tietää kotkotuksenne, johon on taipunut hymyillen (ja takahuoneessa mahdollisesti irvistellen)aina saadaksenne teidät pysymään kohtuullisen rauhallisina, ja mahd nopeasti palvelluksi, pois.

Ette välttämättä ole aina oikeassa, ei vaikka joku vielä väittääkin asiakkaan aina olevan. Joskus te olette totaalisen väärässä, mutta on sangen uhkarohkeaa alkaa käsityksiänne oikomaan, vaikka se olisi molemmin puolinen etu.

Aivan oikeasti kiinnostuneita. Ketä jaksaa aidosti kiinnostaa ainainen marina, tai mahtaileva käytös. Jos paikkaan tullaan kuin omistaisi kaiken ympärillään, esitetään hauskaa ja supliikkihenkilöä, ei kovin montaa kertaa jaksa samasta showsta innostua.

Ja aivan oikein, hyvät asiakkaat, muistaisitte edes sen, että joissain palveluammateissa näkee asiakkaita vaikka hurumykke, juuri sinä et ole ainut, et edes toinen tai kolmas.

Ei asiakaspalvelutyössä edes tarvitse ottaa mitä tahansa vastaan, ei aina voi hymyillä.

Mutta. Vaikka en tiedä mitään Reimarista, en sen paremmin pölkystä, niin arvelisin, ettei ne ole paikkoja, joissa käy parisen sataa asiakasta päivittäin. Niissä ehkä soisi palvelun pelaavan, ehkä se olisi helpostikin järjestettävissä. Käsittääkseni ed mainitut paikat on joitain yksityisyrityksiä, ja niissä valitettavan usein on henkilökunta sitä mitä omistajan lähipiiri sattuu olemaan. Jos firman perustajan vaimo on tympääntynyt ja vittuuntunut koko yrittämiseen, kenties puolisoonsa, miten voi edes kuvitella, että sietäisi edes asiakkaita. Tällaisia paikkoja löytyy, eikä tarvitse mennä kovinkaan etäs.

Taipaleenjokisaareksi !
Niin paljon siellä on rajantakaista kansaa muovikasseineen !

En käy rajamarketissa, koska se on ryssien omistama paikka!

Kävin Rajamarketissa.. ja hyvä kun luin tämän.. olin juuri aasialaisen naisen kassalla ja hän oli todella tyly.. en ole Suomessa koskaan saanut niin tylyä kohtelua.. Ensin ajattelin, ettei hän osaa suomea.. mutta hinnan sanoi niin sujuvasti.. joten ei se kielitaidostakaan ollut kiinni.. Ylimielinen, kyllä olen samaa mieltä.. hyvä kun kirjoitit tuon.. kiitos sulle:)