Miten toimia tilanteessa, jossa olen ostanut yksityiseltä netin kautta rikkoutunutta tavaraa, jota myytiin ehjänä? kyseessä monen sadan euron arvoinen tavara, joten miten vaatia korvauksia/vaihtoa rahaan?
Yksityiseltä ostettu tavara on sutta
mattipr
4302
0Äänestä
Muut lukivat myös
Odottaa vastausta
Näihin keskusteluihin ei ole vielä vastattu. Ole ensimmäinen.
Vastaukset 4
Vanhimmat
Myyjälle on tehtävä ensitilassa reklamaatio siitä, että toimitettu tavara ei vastaa sovittua ja ilman muuta myös tavarantoimittajalle, jos sellainen on toiminut välikätenä ja on ilmeistä, että tuotteen rikkoontuminen on aiheutunut kuljetuksesta. Voi olla tarpeen dokumentoida vaurioita mikäli mahdollista (todisteellisesti ja esimerkiksi valokuvaamalla).
Kahden yksityisen välistä irtaimen kauppaa säätelee kauppalaki siltä osin kuin osapuolet eivät ole sopineet, tai heidän on katsottava sopineen, jotain muuta.
myyjään puhelimella/sähköpostilla/kirjeellä jne ja esittämällä omat vaatimukset.
Vai mitä tarkoitit?
Tässä tapauksessa myyjä ilmeisesti tiesi tuotteen olleen rikki jo kauppahetkellä, koska ei vastaa yhteydenottoihin millään tavalla. Mennäkkö tästä asiata suoraan poliisille vai millaisia jatkotoimenpiteitä pitäisi ottaa käyttöön?
Riita-asiahan se toistaiseksi on, joten ei siinä auta syyttää sopimuskumppania vielä mistään rikoksesta.
Tehty reklamaatio on pystyttävä osoittamaan oikeudessa ja myyjälle on varattava kohtuullinen aika reagoida siihen. Uusintailmoitus voi olla aihellinen ja varoitus asian riitauttamisesta tuomioistuimessa. Mikäli myyjä ei vastaa mihinkään yhteydenottoihin, niin ei siinä juuri muuta keinoa ole, kuin viedä riita tuomioistuimeen, jonne myyjä kyllä saadaan paikalle, jos ylipäätään on Suomessa.
Kun kerta on kyse kahden yksityishenkilön välisestä irtaimen kaupasta, niin sen kaupan oikeusvaikutusten kannalta on erittäin merkityksellistä, mitä mahdollisesti olette sopineet esimerkiksi tuotteen lähetyksestä. Kai siinä nyt jollakintavoin on sitäkin osattu ennakoida, että tavara saattaisi rikkoontua kuljetuksessa, vai minkälaisesta tapauksesta tässä oikein on kyse.