Maksoin puheaikaa jo syyskuussa.Jokin on mennyt vikaan.Huomaamattani olen päässyt kirjautumaan kummallakin skypenimellä ja samalla salasanalla ja jotenkin maksu on mennyt sillä toisella skypenimellä.Toisella nimellä olen saanut kuitin ja summa näkyy, mutta toisella nimellä ei ole rahaa, jonka tarvitsen soittamiseen.En ole päässyt puhumaan maksamallani summalla.Yrittäessäni soittaa, tulee teksti, ettei ole puhekrediittiä.Olen valittanut monen monta kertaa ja vastauksilla neuvotaan menemään skypen englannin kielisille sivuille, joita en ymmärrä.Voisko kukaan neuvoa minua?
Krediitti ei tullut perille
Pettynyt
1174
0Äänestä
Muut lukivat myös
Odottaa vastausta
Näihin keskusteluihin ei ole vielä vastattu. Ole ensimmäinen.
Vastaukset 1
Vanhimmat
Nyt selvisi virhe. Skypeen pystyy kirjautumaan kokonimellä tai skype-nimellä salasanalla.Nämä kaksi eri nimeä ovat vaihtuneet skype-laskun (ostettua puheaikaa) maksun yhteydessä. Maksu on mennyt väärälle skype-nimelle ja siksi en pysty soittamaan tavallisiin puhelimiin ja kännyköihin
Miten saisin asiani korjattua?