Tilasimme net anttilasta pyykinpesukoneen, siinä tilauskohdassa ei mainittu mitään että kyseessä on ns.tehdastoimitus,että toimitusaika n.1vk-3vk.
Soitimme sinne ja kyseltiin milloin kone tulee="me emme pysty kertomaan toimitusaikaa, edes viikon tarkkuudella". He kertoivat että kiitolinja tuo koneenne sitten joskus,mutta Itella toi koneen vasta kolmen viikon päästä??? soitin yhdessä vaiheessa suoraan maahantuojalle, he kertoivat että anttila myi konetta ennakkoon, ennen kun koneet edes olivat suomessa?? Etä sellaista asiakaspalvelua...
Soitimme sinne ja kyseltiin milloin kone tulee="me emme pysty kertomaan toimitusaikaa, edes viikon tarkkuudella". He kertoivat että kiitolinja tuo koneenne sitten joskus,mutta Itella toi koneen vasta kolmen viikon päästä??? soitin yhdessä vaiheessa suoraan maahantuojalle, he kertoivat että anttila myi konetta ennakkoon, ennen kun koneet edes olivat suomessa?? Etä sellaista asiakaspalvelua...
Vastaukset 2
Vanhimmat
Minä en kyllä ostaisi minkään valtakunnan kodinkonetta postimyynnistä. Paljon yksinkertaisempi kun ajaa suoraan liikkeeseen, saa masiinan vaikka heti peräkärryyn mukaan tai liikkeen pojat tuovat pian kotiin. Ja ainakin minä haluan päästä ensin "hypistelemään" mallikappaletta liikkeessä, todella näkemään sen kunnolla :-)
Tässä on joutunut melkein kaikki kodinkoneet uusimaan muutaman vuoden sisällä ja ei ole tullut mieleenkään ruveta tilaamaan postimyynnistä, koska senhän tietää, että toimitus tulee viipymään.
Minä olen tehnyt siten että olen pistänyt peräkärryn auton perään ja lähtenyt koneostoksille, sitten jos ei ole mieleistä konetta kaupasta löytynyt, mukaan otettavaksi, niin olen siirtynyt seuraavaan liikkeeseen. Koskaan en ole ilman konetta kotiin palannut.