Mitkä ihmeen palvelutekstiviestit?

Soneran 2 euron viikottainen ZED-rahastus se vaan seurasi Saunalahteen saakka. Näkyi erittelyssä vaan palvelutekstarina.
Onpa hieno tapa tehdä rahaa: lähettää mainoksia tekstarilla, ja tyhmä asiakas maksaa 2 euroa per vastaanotettu viesti.

sonera siis kirjoitti:

Soneran 2 euron viikottainen ZED-rahastus se vaan seurasi Saunalahteen saakka. Näkyi erittelyssä vaan palvelutekstarina.
Onpa hieno tapa tehdä rahaa: lähettää mainoksia tekstarilla, ja tyhmä asiakas maksaa 2 euroa per vastaanotettu viesti.

Lue lisää

Soita Saunalahteen ja pyydä että sulkevat maksulliset viestitoiminnot. Itselläni viimeisessä laskussa 22.77 €
palvelutekstiviestejä joita en mielestäni ole lähettänyt, ne on kilpailuun osallistumisesta, vaikka et tiedä
että niistä veloitetaan, Tai vastaa viestiin sanalla LOPETA. Tästä kuulemma käydään sotaa jo kuluttajavirastossakin.
Terkuin Anne

Moi, Merja!

Olisi kiva tietää miten asiasi edistyy, itselläni on useamman sadan euron kokoisia laskuja, huomasin vasta hiljattain että minulta on viimeisen vuoden aikana laskutettu lähes 1000€ palvelutekstiviesti maksuja. Minulle tulee jotain ihme linkkejä luuriin joka ilta, poistan ne aina heti. Viesteissä ei mainita missään miten lopettaa palvelun.... Onko muilla kokemusta ja loppuun asti selviettyjä juttuja? miten niissä meni...? Saitko rahat takaisin?

joo eilen räpsähti postiluukusta yli sadan euron lasku,jota todellakin ihmettelin,yleensä ne ovat 30 euron luokkaa..Niinpä aloin tarkemmin katsomaan laskua ja siellähän luki palvelutekstiviestit ja oli melkeen 80 euroa pelikkiä palvelu viestejä,katselin taaksepäin muitakin laskujani ja huamasin,että joka kuukausi ne olivat veloittaneet palveluviesteitä enemmän ja enemmän..Niinpä soitin saunalahelle ja kysyin näistä;mies vain sanoi että ne ovat tilaamiani soittoääniä,taustakuvia,pelejä,sekä kilpailuihin,äänestyksiin tai keräyksiin osallistumisia,sanoin miehelle että en ole kyllä mtn näistä harrastanut,mies ei osannut sanoa siihen mtn,mies vielä väitti että nämä ovat kestotilauksia,ja jotta en haluaisi näitä niin minulla pitäisi olla puhelimessa esto...Eli siis maksan siitä että puhelimeeni tulee viestejä joita en ees käytä,saati avaa,vaan menevät roskakoriin!! Saunalahti siis rahoittaa vain ihmisiä?Käy sääliksi niitä vanhoja ihmisiä jotka vain maksavat laskuja eivätkä tajua tarkistaa laskuja että siellä lukee palvelutekstiviestit ja hirvee summa perässä :/.....VAIHDOIN JO PAREMPAAN LIITTYMÄÄN!

hyyde kirjoitti:

joo eilen räpsähti postiluukusta yli sadan euron lasku,jota todellakin ihmettelin,yleensä ne ovat 30 euron luokkaa..Niinpä aloin tarkemmin katsomaan laskua ja siellähän luki palvelutekstiviestit ja oli melkeen 80 euroa pelikkiä palvelu viestejä,katselin taaksepäin muitakin laskujani ja huamasin,että joka kuukausi ne olivat veloittaneet palveluviesteitä enemmän ja enemmän..Niinpä soitin saunalahelle ja kysyin näistä;mies vain sanoi että ne ovat tilaamiani soittoääniä,taustakuvia,pelejä,sekä kilpailuihin,äänestyksiin tai keräyksiin osallistumisia,sanoin miehelle että en ole kyllä mtn näistä harrastanut,mies ei osannut sanoa siihen mtn,mies vielä väitti että nämä ovat kestotilauksia,ja jotta en haluaisi näitä niin minulla pitäisi olla puhelimessa esto...Eli siis maksan siitä että puhelimeeni tulee viestejä joita en ees käytä,saati avaa,vaan menevät roskakoriin!! Saunalahti siis rahoittaa vain ihmisiä?Käy sääliksi niitä vanhoja ihmisiä jotka vain maksavat laskuja eivätkä tajua tarkistaa laskuja että siellä lukee palvelutekstiviestit ja hirvee summa perässä :/.....VAIHDOIN JO PAREMPAAN LIITTYMÄÄN!

Lue lisää

Oletko joskus tilannut jonkun soittoäänen/taustakuvan/pelin tms. ? Siis YHDENKIN ?

Moni ei tajua että ne ovat KESTOTILAUKSIA! Eli "lähettämällä viestin xyz numeroon 123456 saat tämän ja tämän puhelimeesi ja samalla liityt xyz-clubiin" (ZED, 4-Mobile yms.) ja alkaa tulla kuukausittaisia laskuja. En edes muista koska olisin nähnyt jossain mainoksen YKSITTÄISESTÄ palvelusta noissa soittoäänissä/taustakuvissa/peleissä yms. vaan aina kylkiäisenä tulee jäsenyys johonkin "clubiin" ja jatkuva kuukausittainen laskutus. Noilla ei ole MITÄÄN tekemistä operaattorin kanssa vaan liittymän haltija tilaa kestotilauksen (ja kuukausittaisen laskutuksen) kolmannelta osapuolelta ja homma toimii samanlailla operaattorista/liittymästä riippumatta.

Tuo Cellorado palvelu on todellakin huijausta, pitkän tappelun jälkeen sain katkaistua palvelun SAUNALAHDEN toimesta, he pystyvät tuon palvelun itse tietokoneelta sulkemaan, ja laskuja ei enää muodostu. hankalampaa on saada jo maksetut laskut takaisin, sillä meille sanottiin että jos lasku on maksettu, niin silloin on hyväksynyt laskukokonaisuuden. Jos kyseisiä veloituksia näkyy laskussa, niin samantien kyseinen lasku riitautetaan, ja saunalahti jäädyttää sen laskun siltä osin (HUOM: et saa maksaa edes riidatonta osuutta laskusta, koska silloin et voi käytännössä tietää kumman osapuolen merkkaavat maksetuksi) ja se ettei tekstareita tule puhelimeen, ei ole pätevä syy, sillä minulla oli mainostekstiviesti esto puhelimessa, joka esti niiden tulemisen, mutta siitä huolimatta voivat veloittaa. sitten vain kuluttajasuojalautakuntaan käsittelypyyntö asiasta niin homma lähtee etenemään. Ja huom. tämä ei ole operaattorin vika, vaan kolmannen osapuolen. operaattoria ei kannata syyttää asiasta, parempi jos suostuvat yhteistyöhön asiassa.

kokenut_kerran kirjoitti:

Tuo Cellorado palvelu on todellakin huijausta, pitkän tappelun jälkeen sain katkaistua palvelun SAUNALAHDEN toimesta, he pystyvät tuon palvelun itse tietokoneelta sulkemaan, ja laskuja ei enää muodostu. hankalampaa on saada jo maksetut laskut takaisin, sillä meille sanottiin että jos lasku on maksettu, niin silloin on hyväksynyt laskukokonaisuuden. Jos kyseisiä veloituksia näkyy laskussa, niin samantien kyseinen lasku riitautetaan, ja saunalahti jäädyttää sen laskun siltä osin (HUOM: et saa maksaa edes riidatonta osuutta laskusta, koska silloin et voi käytännössä tietää kumman osapuolen merkkaavat maksetuksi) ja se ettei tekstareita tule puhelimeen, ei ole pätevä syy, sillä minulla oli mainostekstiviesti esto puhelimessa, joka esti niiden tulemisen, mutta siitä huolimatta voivat veloittaa. sitten vain kuluttajasuojalautakuntaan käsittelypyyntö asiasta niin homma lähtee etenemään. Ja huom. tämä ei ole operaattorin vika, vaan kolmannen osapuolen. operaattoria ei kannata syyttää asiasta, parempi jos suostuvat yhteistyöhön asiassa.

Lue lisää

Riidanalainen laskukin on maksettava ja jos lasku todetaan väärin perityksi rahat saa takaisin. Maksamattoman laskun takia voi joutua mustalle listalle eikä se ole mikään kiva ylläri - nimim. kokemusta on. Koska sen riita-asian käsittely voi kestää ja kokemuksesta SEHÄN KESTÄÄ hävyttömän kauan. Toinen vaihtoehto on maksaa laskusta se osa jota pitää asiallisena ja jättää väärin laskutetut maksamatta. Kirjalliset reklamaatiot AINA, ei puhelinsoittoja. Tulosta itsellesi sähköpostiviestit ja omasaunalahdessa lähetetyt viestit ja saadut vastaukset. Kuluttajavirastosta kannattaa pyytää neuvot, ne on aina näitä omakohtasia kokemuksia paremmat tai pätevämmät.

Kolmas keino on estää nämä vilunkit eli käytä puhelinta VAIN ja ainoastaan puheluihin ja tekstiviesteihin - ei edes multimediaviesteihin. Multa on velotettu jälkimmäisiä ihan sikana, kun samaa viestiä välitettiin useaan otteeseen ja jokaisesta laskutettiin, ja tätä tapahtui myös ulkomailla ollessa eli roamingit ym., joten voi sanoa ett v...Harmitti.