Kun meillä suomenmaassa pidetään mitä ihmeellisempiä juhlapäiviä ja teemaviikkoja, niin eikös voitaisi ihan virallisesti antaa meille kaikille asiakaspalvelualalla työskenteleville oma teemapäivä?
Päivä jolloin jokaiselle haistattelevalle, huorittelevalle, pahalta haisevalle, kaikesta valittavalle ja yleisesti idiootille asiakkaalle saisi ihan suoraan ja rehellisesti sanoa takaisin?
Jolloin voisi olla täysin noteeraamatta asiakasta joka vain tulee kassalle ja odottaa että myyjä osaa lukea juuri hänen ajatuksensa. Asiakkaan kysyessä "Lähetkö meille panemaan?" voisi puhelimeen vastata: "En helvetti tuollaisen runkkarin kanssa!".
Se ihana päivä, kun jokaiselle Tekniikanihmelapselle saisi nauraa päin naamaa, kun hän naama punaisena huutaa paskasta tekniikasta eikä itse ole laittanut virtapiuhaa seinään.
Eikö olisi jo aika tällekkin päivälle? Ihan vaikka vain perinteistä suomalaista rehellisyyttä kunnioittaaksemme.
Päivä jolloin jokaiselle haistattelevalle, huorittelevalle, pahalta haisevalle, kaikesta valittavalle ja yleisesti idiootille asiakkaalle saisi ihan suoraan ja rehellisesti sanoa takaisin?
Jolloin voisi olla täysin noteeraamatta asiakasta joka vain tulee kassalle ja odottaa että myyjä osaa lukea juuri hänen ajatuksensa. Asiakkaan kysyessä "Lähetkö meille panemaan?" voisi puhelimeen vastata: "En helvetti tuollaisen runkkarin kanssa!".
Se ihana päivä, kun jokaiselle Tekniikanihmelapselle saisi nauraa päin naamaa, kun hän naama punaisena huutaa paskasta tekniikasta eikä itse ole laittanut virtapiuhaa seinään.
Eikö olisi jo aika tällekkin päivälle? Ihan vaikka vain perinteistä suomalaista rehellisyyttä kunnioittaaksemme.
Vastaukset 4
Vanhimmat
Käyttäytyvätkö ihmiset oikeasti noin? Jos näin on, kannatan päivää lämpimästi :)
Kyllä ihmiset ihan oikeasti ovat noin idiootteja. Tökeröimpiä ovat humalaiset naiset, jotka yrittävät saada drinkkejä "maksamalla sitten luonnossa". Eipä kauhesti sytytä.
Kun tässä nyt on ajauduttu jostain syystä työ toisensa jälkeen asiakkaita palvelemaan, on todella vastaan tullut monenmoista. Eikä nämä irlantilaisetkaan mitään älykkäitä ole. Tsiisus! Just nämä virtapiuha kaverit.
Itse en ole kaupassa tehnyt asiakaspalvelutyötä, mutta ikääni nähden olen todella paljon asioinut liikkeissä. Siinä huomaa vaikka millaisia tilanteita.
Kaikesta sen huomaa, että yli puolet suomalaisista saisi laittaa turkin sisään ja nussia uudelleen.
Millään ei ole mitään väliä, vai oma itse on se kaiken keskipiste. Ja toisille saa sanoa ja tehdä ihan mitä vaan.
Asiakkaat jätttää tavaroita pitkin kauppaa, kylmäallasta / pakasteallastakin vaativia tavaroita on pitkin karkki- ym hyllyjä. Me kaikki sen maksamme, ei niitä enää takaisin sinne kylmä-, pakastealtaaseen voi laittaa.
Vessoissa kustaan pitkin lattioita, kun vähin olisi se että ottaisi paperia ja pyyhkisi omat solkaamisensa.
Voi noita vaimoparkoja jos kotonakin tuollaista joutuvat korjaamaan.
Kielenkäyttö on todella mitä sylki suuhun tuo ja nämä vielä kuvittelevat olevansa oikeassa.
Itse olen niin valmissanainen ja rohkea että annan kyllä takaisin kun tuollaisia tilanteita kohtaan.
Kun ymmärrän myyjän tilanteen, jossa aina vaan pitää pokkuroida sitä asiakasta.
Olen siis mieshenkilö ja vanhempi sellainen vielä.
Tulee mieleen tapaus lentokoneesta, jossa oli häiriköivä matkustaja. Lentoemot oli mieliksi viimeiseen asti, kunnes eräs matkustaja sanoi suorat sanat tälle häirikölle.
Lentoemännät tulivat kiittämään kun joku voi sanoa heidän puolestaan. Heidän kun pitää olla lässyn lässyn jokaiselle häiriköllekin.