Toissapäivänä uudistin palomuuri- ja virustorjuntaohjelmani, F-secure 2008:ksi. Nyt koneen kellonajan vieressä näkyy tuo F-secure -merkki, jonka päällä punainen pallukka, jossa valkoinen risti. Se herjaa, että "Virus- ja valkoilusuojaus: toimintahäiriö". Katsoin koneen jostakin ohjauspaneelista näitä turvallisuusasioita, sen mukaan kone olisi suojattuna kyseisellä ohjelmalla. Mutta onko? Mistä sen nyt voi tietää? Voisiko joku ystävällisesti vastata, kiitos!
Toimintahäiriö?
ihme ja kumma
74703
0Äänestä
Muut lukivat myös
Odottaa vastausta
Näihin keskusteluihin ei ole vielä vastattu. Ole ensimmäinen.
Vastaukset 7
Vanhimmat
Tarkista RAM-muistisi määrä. Jos se on 256, niin tuo ohjelma antaa aluksi toimintahäiriövaroituksen. Toisella kerralla se onnistuu ja punainen pallukka katoaa.
Virustorjunta toimii sitten.
Ammattimiehet auttakoot lisää.
Lisää RAM-muistia, jos sitä on liian vähän.
Lieneekö näennäismuistilla jotain tekemistä asian kanssa?
> Tarkista RAM-muistisi määrä. Jos se on 256, niin tuo ohjelma antaa aluksi toimintahäiriövaroituksen. Toisella kerralla se onnistuu ja punainen pallukka katoaa.
Virustorjunta toimii sitten.
Ammattimiehet auttakoot lisää.
Lisää RAM-muistia, jos sitä on liian vähän.
Lieneekö näennäismuistilla jotain tekemistä asian kanssa?
Ja tähän kohtaan vielä toisen maallikon neuvo:
Nuo ylläkerrotut ohjeet pitää löytyä myös ohjelmasi manuaalista. Muuten kysymyksessä ei ole ohjelman normaali toiminta ja koko ongelma alkaa vaikuttaa epäilyttävältä. Jollet löydä virheen selitystä ja korjausohjetta ohjelman dokumenteista, pyydä suoraan F-Securelta kirjallinen virheen selitys ja korjausohje. Jollei sitä tipu (kirjallisena), on syytä palauttaa koko ohjelmisto ja ostaa kilpaileva tuote.
Ohjeeni tuntuu kovalta, mutta se tekee vaikeammaksi ujuttaa koneeseesi takaporttiohjelmia. Hyvä peruskuluttajan periaate on se, että turvaohjelmien toiminnassa ei saa esiintyä minkäänlaisia häiriöitä. Nehän ovat hyökkääjän ensimmäinen kohde.
http://support.f-secure.fi/fin/home/contactus/support/index.shtml
Millä ihmeen konstilla F-securen saa pois tietokoneelta?
Ei löydy normaalilta ohjelmien listalta, josta niitä poistetaan ja asennetaan. Hiiren oikealla näppäimellä alapalkista kun valitsee: poista f-secure, niin sieltä se vaan aina putkahtaa eikä mitään muutosta ole tapahtunut. Ohjelmani on OEM, eli tuli koneen mukana, on nyt vanhentunut ja joka saamarin avauksessa tulee se vittuiluruutu, ettei enää oo voimassa.
Uusi virusohjelmistoni kyllä toimii, tämä turha ilmoitusruudun kuittaus joka avauskerralla vituttaa.
http://support.f-secure.fi/fin/home/downloads/removeav.shtml
> ohjetta poistoon.
> http://support.f-secure.fi/fin/home/downloads/removeav.shtml
Minulla F-Secure kieltäytyi viime keväänä uninstalloitumasta selittäen, että uninstall-data oli vioittunutta. Ohjelma ei antanut mitään ohjetta tilanteeseen.
Pyysin emailitse F-Securelta ohjelmaa, jolla poiston voi suorittaa, mutta vastauksessa ei annettu linkkiä sellaiseen eikä sanallakaan vihjattu sen olemassaolosta. Niinpä jouduin hävittämään käsipelillä kaikki F-Securen hakemistot.
Joitakin ajureita ei voinut poistaa, koska ne olivat ajossa ja latautuivat väkisin bootissa. Niinpä jouduin (jälleen käsipelillä) etsimään ja tuhoamaan rekisteristä kaikki F-Secureen viittaavan datan. Ja sitä riitti. Osa rekisterin datasta oli vielä suojattu poistamalla sen deletointimahdollisuus. Kaikkea dataa ei pystynyt edes poistamaan, koska osa ei sisältänyt mitään tietoa, joka olisi kytkenyt sen F-Secureen. Vaarana oli, että poistaisin väärää dataa. Ajurit kumminkin lakkasivat latautumasta bootissa ja sain ne deletoitua. Se oli tuntien työ.
Kuukautta myöhemmin törmäsin sitten internetissä vahingossa ulkomaiseen keskustelusivuun, jossa oli linkki F-Securen poisto-ohjelmaan. Otin sen alas, ajoin ja se (ilmeisestikin) toimi kuten pitikin.
En vieläkään tiedä miksi F-Securen tuki kieltäytyi kertomasta minulle poisto-ohjelman olemassaolosta vaikka juuri sellaista kysyin.
Kirjoita tänne asiaa, älä omia tapojasi.