Vaihdoin Welhon Pro-liittymän n. vuosi sitten halvempaan. Tilasin megasen liittymän 25€/kk. Ensimmäinen lasku tuli ja se oli juuri sovittu summa. Nyt kun olin vaihtamassa takaisin nopeampaan aloin tarkastella laskuja uudelleen. Hinta olikin 31€/kk. Liittymän vaihdon yhteydessä minulle oli tahtomattani lisätty "virusturva- ja palomuuri" palvelu. En asiaa huomannut. Tämä palvelu oli vielä ovelasti ensimmäiset 6kk ilmainen, jonka jälkeen siitä alettiin periä 6€ lisää per kk. Siis palvelusta, jota en ollut koskaan tilannut.
Valitin asiasta Welholle ja eivät tietenkään mitään suostu korvaamaan vaikka en palvelua koskaan tilannut. Olen kuulemma modeemin kotiinkuljetuksen yhteydessä lähettipojalle antamassani allekirjoituksessa sitoutunut myös lisäpalveluun.
Enpä enää nimiä kirjoittele paperiin kun lähetti jotain tuo.
Ja jatkuvasti pätkivä Welho-liittymä lähti luonnollisesti hiuksista v*****n.
Tarkistakaapa laskut mitä sinne maksatte.
Valitin asiasta Welholle ja eivät tietenkään mitään suostu korvaamaan vaikka en palvelua koskaan tilannut. Olen kuulemma modeemin kotiinkuljetuksen yhteydessä lähettipojalle antamassani allekirjoituksessa sitoutunut myös lisäpalveluun.
Enpä enää nimiä kirjoittele paperiin kun lähetti jotain tuo.
Ja jatkuvasti pätkivä Welho-liittymä lähti luonnollisesti hiuksista v*****n.
Tarkistakaapa laskut mitä sinne maksatte.
Vastaukset 6
Vanhimmat
Minä kun avasin welhon tuli paketin mukana modeemi ja myös levyke jossa sai welhin viirusturvan jos asensi sen itse eli f-securen.Jos asensit sen niin silloin automaattisesti hyväksyit viirusturvan.Vai laitoitko itse jonkun muun viirusohjelman itsellesi.silloin ei laskut ole oikeutettuja.kyllä ne näkee onko käytetty vai ei niiden viirusturvaa.
Kuulemma tuli f-secure cd modeemin mukana. En ole sitä asentanut. Sanoivat Welholta etteivät näe olenko sitä käyttänyt vai en.
Mulle kävi ihan sama, paitsi että ehtivät laskuttaa 1,5 vuotta. Pari kuukautta hyvittivät valitettuani.
Nyt hakusessa uusi laajakaistatoimittaja.
Jos tilaatte vaikka Hesarin mutta ette lue sitä, uskotteko olevanne oikeutettuja johonkin hyvitykseen?
En voi uskoa että kukaan oikeasti voisi väittää ettei ole ollut tietoinen mihin paperiin nimensä on laittanut. Tai jollei ole lukenut paperia, ei mielestäni voi syyttää kuin itseään omasta tyhmyydestään.
Jos haet paketin postista, niin kuittaat sen. Et takuulla lue pakettikortissa olevaa tekstiä. Jos posti toimisi Welhon lailla, niin siinä voisi lukea, pienellä tekstillä tietysti, että samalla tilaat kymmenen pingviiniä kymppitonnin kappalehintaan. Kun sinulle toimitetaan ovelle Welhon vempain, niin takuuvarmasti oletat kuittaavasi sen vain vastaanotetuksi. Jos joku muu kuin mahtava Hesari tekisi saman tempun, niin huutaisit poliisia.
lukematta sopimusta.Turha valittaa jälkeenpäin.