...jep, tänään oli aikataulussa DSL asiakkuuden ja yhteyden vaihto. Entinen toimiva DSL ei sitten enää toimi ja uusi Sonera ei toimi sitten niinkään paljoa että jakamosta (kuitu) huoneistoon tulevasta pistokkeesta ei tule mitään signaalia. Laitoin CAT5 kaapelin hubiin, reitittimeen tai suoraan koneen persieseen, ei valoa - ei signaalia. Windowsin autosense ei sano mitään, Soneran Yhteys Avustaja sanoo ettei löydä verkkoa, kaapeli ei ole kiinni. Jonottelin päälle 40min Tekniseen tukeen sinne pääsemättä. Osaako joku neuvoa apuja, onko tämä jotain Soneran normitohelointeja vai onko vika "täällä päässä" ? ;-)
Laajakaista Extra 100/10 kuitu, kytketty -> ei toimi
Hepa111
21932
0Äänestä
Muut lukivat myös
Odottaa vastausta
Näihin keskusteluihin ei ole vielä vastattu. Ole ensimmäinen.
Vastaukset 2
Vanhimmat
OK... Soneralle soitettu 3x
Ensin piti jonotella normi asiakastukeen jokunen minuutti. Sieltä neuvottiin soittamaan Tekniseen tukeen joka ei kahdesta ~40min jonotuksesta huolimatta vastannut. Perseestä.
Heti LA aamusta luuri käteen ja jonottamaan Soneran Tekniseen tukeen ja n. 15min odottelun jälkeen pääsin "Gurun" pakeille. Tekivät adsl yhteyden kytkentätarkistus pyynnön, tämähän tapahtuu arkena (Soneralla ei tehdä töitä iltaisin/öisin tahi viikonloppuna, siis ne jotka pystyisivät ongelmille jotain tekemään)
NYT...sitten virkkasin aivan varsin tuon vanhan 10/10 dsl kombinaation tuohon paikalleen (ciscon pppoe boxi, reititin) ja kas vain !! Vanha DSL toimii kuin unelma tuosta talon jakamosta tulevasta pistokkeesta, vaikka siinä pitäisi olla "kuollut" Soneran 100/10 laajakaista !! Ohhoh... on tainnut sittenkin Soneran verkkomies käydä kytkemässä yhteyden väärään huoneistoon tms.
M-A-H-T-A-V-A-T-A ! Ei juuri herätä luottamusta.
Minähän tässä voitan kun netti sentäs toimii, mutta... saapa nähdä milloin tulevat korjaamaan.
Alkuviikkoa lupailivat mutta näitä foorumeja lukiessa puoli kuukauttakin näköjään saattaa livahtaa. Eikun odottelemaan.
Noniin, kirjallisten palautteiden ja MA pvän kynsien purennan jälkeen, nyt TI, viikonlopun pettymysten jälkeen Soneran asentaja (joku alihankkija) soitti ja kertoi kytkeneensä yhteyden. Kaveri muistutti että Soneran yhteyttä tilatessa täytyy PYYTÄÄ KYTKENTÄ, sillä Soneralla automaattisesti olettavat että Asiakkaalla on Soneran johto jakamossa paikallaan. Ilmeisen puusilmäinen ajattelutapa. Ei ole kovin montaa kotitaloutta joissa ei olisi ollut jo aiemmin joku muu DSL yhteys.
Mutta, LA pvän huoltokutsupyynnöstä TI asti odottelua. Jos olisin työtön, olisi aika ollut pitkä odottaa. Kuitenkin suht ripeää toimintaa.