Ostimme vanhan talon, josnka keittiöön tarvitsimme uudet kalusteet. Soitin paikalliseen Topiin,ja kysyin tapaamista, koska olin mitannut keittiön ainakin neljä kertaa (jotta mitat stemmaavat). Myyjä halusi ehdottomasti tulla itse mittaamaan. No mikäs siinä myyjä tuli, ja seki suunnitelman. Laittoi pöydän ikkunan alla, niin että kulkutilaa jäi 20 cm (siinä samassa tilassa piti istuaakin). Nämä saatiin onneksi korjattua, enne kalusteiden tilaamista.
Kun kalusteet tulivat oli yhdellä seinällä 20 tyhjä koko (mittavirhe myyjällä), no eikun avolokerikoilla sitä täyttämää (vihaan niitä yli kaiken). Toinen seinä -oi meni 10 cm oven päälle -eikun ovi reikää siirtämään. Kolmas seinä: siihen tuli nurkkaa sellainen vanhanaikainen nurkkahuuva -olikin 15 cm liian lyhyeksi mitattu -ja eikun huuvasta 15 cm pois.
Se miksi Topi ei kuulemma korjannut virheitään oli se, että olimme laittaneet jo osan kaapeista kiinni.
Nyt jälkeenpäin olen jutellut kuluttaja-asiamiehen kanssa, ja hän sanoi, että olisimme purkaa kaupat. Nyt se on jo myöhäistä,kun olemme tavallaan tyytyneet korjaamaan heidän virheet.
Se mikä harmittää on, että Topi ei todellakaaan ole halvimmasta päästä.
Olisin saanut keittiön paljon halvemmalla muualta, mutta ajattelin että hyvä ja halpa ei kuulu samaan lauseeseen.
Kun kalusteet tulivat oli yhdellä seinällä 20 tyhjä koko (mittavirhe myyjällä), no eikun avolokerikoilla sitä täyttämää (vihaan niitä yli kaiken). Toinen seinä -oi meni 10 cm oven päälle -eikun ovi reikää siirtämään. Kolmas seinä: siihen tuli nurkkaa sellainen vanhanaikainen nurkkahuuva -olikin 15 cm liian lyhyeksi mitattu -ja eikun huuvasta 15 cm pois.
Se miksi Topi ei kuulemma korjannut virheitään oli se, että olimme laittaneet jo osan kaapeista kiinni.
Nyt jälkeenpäin olen jutellut kuluttaja-asiamiehen kanssa, ja hän sanoi, että olisimme purkaa kaupat. Nyt se on jo myöhäistä,kun olemme tavallaan tyytyneet korjaamaan heidän virheet.
Se mikä harmittää on, että Topi ei todellakaaan ole halvimmasta päästä.
Olisin saanut keittiön paljon halvemmalla muualta, mutta ajattelin että hyvä ja halpa ei kuulu samaan lauseeseen.
Vastaukset 9
Vanhimmat
Minullepa kävi niin, että suunnitelmaa esitellessään kysäisin missä tiskikone. No hupsista. Sehän oli unohtunut suunnittelijalta kokonaan.
tämä sattui? Topilta nimittäin mullakin tarjous vetämässä.Eikä viitsis kuluttaja-asiamiestä keittökauppaan sotkea.
Parempi ainakin oulussa jättää Topi-keittiön kalusteet väliin.. Kaikenlaista kohellusta heidän asentajiltaan ja suunnittelijoilta myös. Lisäksi vastuu yritetään vierittää asiakkaan niskaan :(. Myyvät myös hengenvaarallisia valoja, ja sitä peiliä, johon on integroitu valot, joka ei täytä IP luokitusta kylpyhuoneeseen..
Meillä on upouusi keittiö Topi-keittiöltä.
Myyjä oli onneton. Käytännössä suunnittelin itse keittiön, ja myyjä vain piirsi kuvat. Sain vaatia joka muutosta kuviin noin kolmeen kertaan. Tavaroiden tullessa ilmeni, että myyjä oli tilannut liian lyhyen tason (mittavirhe) ja unohtanut mm. sokkelipaloja. Lisäksi hän toi työmäärää arvioimaan asentajan, joka haisi kahden metrin päähän vanhalle viinalle.
Loppuviimein kaikki meni kuitenkin hyvin, koska saimme - Topi-keittiön kautta - huippuhyvän asentajan. Hän hommasi meille kaikki puuttuvat osat, koordinoi sähkö- ja putkityöt ja teki erittäin siistiä jälkeä.
Projektista jäi hyvä maku suuhun, mitta kiitos kuulunee enemmän asentajalle kuin Topi-keittiölle. Uusi keittiö on hieno. Lisäksi kuulin, että myyjä ei enää ole kyseisen firman palveluksessa.
valmistuu juuri parhaillaan uusi omakotitalo, johon kaikki kiintokalusteet ja kodinkoneet on Topilta. Suunnittelin itse kaikkien tilojen kalusteet, ja myyjä piirsi ne puhtaaksi.
Hän kävi myös mittauskäynnin. Kalusteet ja koneet toimitettiin moitteetta ja ajallaan, ja asentajamies on huippu. Tähän mennessä jälki on siistiä ja palvelu on ollut OK.
Mittaukset olivat millilleen ja yksityiskohdat asentaja on varmistanut aina viimeisen päälle.
Kokemuksia on yhtä monta kuin köökkejäkin siis.
Onhan se näin, mutta toisaalta jos samalla paikkakunnalla oleva Topi myyjä kämmii aina, niin silloin on myyjässä vika.
Kyllähän kaikilla keittiökauppiailla joskus virheitä käy, mutta meidän keittiössä kävi niin monta, ja nyt harmittaa aivan hirveästi!!
En ole todellakaan tyytyväinen :( -ja kun se vielä maksoi niin paljon...
T. Ensimmäisen viestin lähettänyt
harmittaa, nuo kiintokalusteet kun eivät ole niitä halvimpia ja kerrankin kun niihin haluaa satsata, haluaa hyvää. Ei niitä montaa kertaa elämässä hankita.
Tympeä palvelu kruunaa kyllä kokonaisuuden :(
erilaista, mutta itse olen ollut täysin tyytyväinen Topilta saamaamme palveluun ja toimitukseen. Kaikki meni kuten oli sovittukin ja suunnitelma oli yksinkertaisesti paras. Ja palvelu jatkui myös maksun jälkeen, toisin kuten Puustellilla (kuulemma).
Meilläkin Topin kalusteet koko talossa. Itse on asennettu ja valmiina ovat ihan hyvän näköiset, mutta mutta.. Laatu ei vastaa hintaa. Vääriä ja vaurioituneita kaappeja ovia aivan liikaa. Viimeksi tulleessa toimituksessa KAIKKI ovet olivat viallisia. Taustalevyt on asennettu rungon päälle siten, että näkyvät rungon ja seinan välistä. taustojen niitit niin korkealla, että pitää vasaroida itse pohjaan ja silti vahingossakin hipaistessaan seinää tekevät millien uria. Jos saisian kaikki rahat takaisin olisin tyytyväinen ja voisin suositella kyseistä keittiötä. Topi ei ole valinta silloin, jos haluaa 1-laatuista tavaraa. Sekundaa priiman hintaan. En tule koskaan enää ostamaan Topilta mitään.
Tiedän, olen vaativa asiakas. Jos maksan laadusta haluan myös saada sitä. Silloin yhdessäkään ovessa tai rungossa ei kuulu olla naarmuja tai kolhuja. kaappien tulee olla mittatarkkoja.