Allekirjoittaneella tuli pinna täyteen.
Ostin Elisan kytkypakettina HP:n kannettavan reilu vuosi sitten. Hieman ennen kesää kyseinen kapistus laukesi ja lähti takuuhuoltoon. Huollossa kesti ensialkuun viisi v-tun viikko ja koneen viimein takaisin saatuani samainen paska oli korjattu päin seiniä. Koneen epävakauden ja toimimattoman portin takia lähetin sen uudestaan jälkihuoltoon, jolloin "pääsin ohi huoltojonon" ja sain tämän "erikoispalvelun" ansiosta odotella vain enää neljä viikkoa!
Tietenkään he eivät voineet minulle korvaavaa tietokonetta tuoksi aikaa antaa ja kuluttajaneuvojan mukaan tietokone ei ole kapistus, joka on välttämötön. Esim. televisio kuitenkin on tällainen ja vastaavasta kohtuuttoman pitkästä odottelusta pitää antaa korvaava laite huollon ajaksi. Sellainen tietoyhteiskunta tämä Suomi.
Palasin juuri koulusta kotiin aikeenani kerrata verkkomatskua huomista logistiikan tenttiä varten. Eipä muuta kuin tietokone käyntiin ja - MITÄ! SE HAJOSI TAAS! EI JUMALAUTA VOINUT! Alle kolme kuukautta huollosta ja taas on kone sökönä. Takuukin on tietysti mennyt noin kuukautta aiemmin umpeen, mutta virhevastuulain puitteissa tämän asian saan kyllä hoideltua, tappelemalla. Ei nyt olisi lainkaan aikaa moiselle.
Siis te rakkaat suomalaiset: jättäkää HP:n läppärit kaupan hyllyille. Ei niistä tule kuin pahalle tuulelle!.
Ostin Elisan kytkypakettina HP:n kannettavan reilu vuosi sitten. Hieman ennen kesää kyseinen kapistus laukesi ja lähti takuuhuoltoon. Huollossa kesti ensialkuun viisi v-tun viikko ja koneen viimein takaisin saatuani samainen paska oli korjattu päin seiniä. Koneen epävakauden ja toimimattoman portin takia lähetin sen uudestaan jälkihuoltoon, jolloin "pääsin ohi huoltojonon" ja sain tämän "erikoispalvelun" ansiosta odotella vain enää neljä viikkoa!
Tietenkään he eivät voineet minulle korvaavaa tietokonetta tuoksi aikaa antaa ja kuluttajaneuvojan mukaan tietokone ei ole kapistus, joka on välttämötön. Esim. televisio kuitenkin on tällainen ja vastaavasta kohtuuttoman pitkästä odottelusta pitää antaa korvaava laite huollon ajaksi. Sellainen tietoyhteiskunta tämä Suomi.
Palasin juuri koulusta kotiin aikeenani kerrata verkkomatskua huomista logistiikan tenttiä varten. Eipä muuta kuin tietokone käyntiin ja - MITÄ! SE HAJOSI TAAS! EI JUMALAUTA VOINUT! Alle kolme kuukautta huollosta ja taas on kone sökönä. Takuukin on tietysti mennyt noin kuukautta aiemmin umpeen, mutta virhevastuulain puitteissa tämän asian saan kyllä hoideltua, tappelemalla. Ei nyt olisi lainkaan aikaa moiselle.
Siis te rakkaat suomalaiset: jättäkää HP:n läppärit kaupan hyllyille. Ei niistä tule kuin pahalle tuulelle!.
Vastaukset 8
Vanhimmat
Ei se oo merkistä kiinni vaan siitä, että miten huolto on hoidettu. Mun MacBook on käyny huollossa kolmesti: oikea vika, kosmeettinen vika ja fyysinen pikkuvika. Kahta jälkimmäistä ei HP olis välttämättä edes korjannu.
Sammumisongelman korjaamisessa kesti epätavalliset ja raivostuttavan pitkät 3 viikkoa, muiden vikojen korjausajat olivat 72 ja 24 tuntia. Kaikki huollot tehtiin Tampereen Varimportissa ja periaatteessa huollot olisi voitu suorittaa missä valtuutetussa huoltoliikkeessä tällä planeetalla.
Toinen juttu on sitten se, että Applella on pienin vikaprosentti sekä pöytäkoneissa, että kannettavissa. Muistaakseni joka 20. kone käy huollossa, kun joillain merkeillä se on joka 5. kone.
UKRAINAN TUKEMINEN ON JÄRJEN KÖYHYYTTÄ!
Heh!!!
Täälläkin on joskus tullut mainittua asiasta:
http://keskustelu.suomi24.fi/show.fcgi?category=108&conference=1500000000000069&posting=22000000005076679#22000000005076679
No HP_hän vetäytyi kaikesta "vastuusta", mutta aikani odoteltua ja muutaman kerran heitä myöhemmin muistuteltuani asia kävi kuluttajavalituslautakunnassa, joka käsittelyn aikana muutti nimensäkin kuluttajariitalautakunnaksi.... He suosittelivat asian tiimoilta pientä hyvitystä... No johan HP "hukkasi" sen päätöksenkin, ja kovin oli nihkeätä edes vastata asian tiimoilta sähköpostiin, mutta pitkän odottelun jälkeen kuitenkin hieman maksoivat, joten taitaa olla ainut asia minkä ovat hoitaneet jollakin tavalla kuntoon asti.........
HP - Helvetin Perkele, Halpa Paska jne... rakkaalla lapsellakin on monta nimeä ;)
Itellä hp:t hyvin toiminu aina vuosien varrella. Toisaalta kannettavan käsittelyssä ei ole eroja pöytäkoneeseen verrattuna muuta kuin sen kannettavuus virrattomana. Mulle hp:stä tulee mieleen Hyvä Peli :)
Ymmärrän että hermostuttaa... mutta mikä sulla nyt hajosi, ainakin surffailut tuntuu onnistuvan joten kait se "verkkomatskukin" aukesi?
Hp on PASKA
Että löysit 8v vanhan paskaketjus, hyvä vapunen DDDD
Aivan oikein. HP:n paskatuotteista kannattaa pysyä kaukana. Laatu on selundaa. Surkeampia tuotteita saa hakemalla hakea...