Tänään tuli Soneralta postia, taloyhtiönne Sonera Kiinteistöliittymä -tuote loppuu vuoden vaihteessa.
Muutimme asuntoyhtiöön 2001 kesällä, silloin liittymän nimi oli Mediakotiliittymä. Pari vuotta sitten Sonera ilmoitti yksipuolisesti että Mediakoti tuote lopetetaan ja tilalle tulee Kiinteistöliittymä. Kaikkiin asuntoihin tulee talojakamosta valokuitu ja asunnoissa on kuitumuuntimet. Aluksi liitymän hintaan kuului kaikki laitteet kuitumuuntimeen asti. Sitten tuli yksipuolinen ilmoitus Soneralta että eivät enään vastaa laitteista liittymä maksulla kuin talojakamoon, siellä on laiteräkki,modeemi ja kytkin ja vissiin kuitumuunnin. Ja nyt sitten Sonera haluaa vissiin täysin eroon koko kiinteistöliittymä liiketoiminnasta, alle kolmen viikon irtisanomisajalla. Taitaa vaihtua samalla meidän perheeltä kaikki mahdollinen Soneraan liittyvä.
Muutimme asuntoyhtiöön 2001 kesällä, silloin liittymän nimi oli Mediakotiliittymä. Pari vuotta sitten Sonera ilmoitti yksipuolisesti että Mediakoti tuote lopetetaan ja tilalle tulee Kiinteistöliittymä. Kaikkiin asuntoihin tulee talojakamosta valokuitu ja asunnoissa on kuitumuuntimet. Aluksi liitymän hintaan kuului kaikki laitteet kuitumuuntimeen asti. Sitten tuli yksipuolinen ilmoitus Soneralta että eivät enään vastaa laitteista liittymä maksulla kuin talojakamoon, siellä on laiteräkki,modeemi ja kytkin ja vissiin kuitumuunnin. Ja nyt sitten Sonera haluaa vissiin täysin eroon koko kiinteistöliittymä liiketoiminnasta, alle kolmen viikon irtisanomisajalla. Taitaa vaihtua samalla meidän perheeltä kaikki mahdollinen Soneraan liittyvä.
Vastaukset 5
Vanhimmat
toinen operaattori.Kuitunopeuksia et saa.
Täällä valokuidut ja taloyhtiön verkko. Hyvin toimii ja ei ole edes jaettu verkko. Meganen ilmakses ja 10/2 alle 20 euroa.
Tampereella sama juttu. Hyvin toiminut kiinteistöliittymä loppui, ja tilalle annetaan ADSL-liittymä, tietenkin vähän korkeampaan hintaan. Eilen tuli postissa Zyxelin modeemi "tilaajalahjana" Soneralta, joka ei tietenkään ole langaton... ajattelin laittaa myyntiin samalla kun liittymä vaihtuu.
Ilmoittelin jopa yhdelle kilpailevalle operaattorille että täällä saattaisi olla talon verran kiinnostuneita liittymän vaihtajia, mutta ei näköjään kiinnostanut, koska eivät ottaneet aktiivisesti hommaa haltuun... asiakkaita ilmeisesti riittävästi?
Paska fiilis, varsinkin kun omat taidot on rajalliset ja tämän seurauksena säätämistä tulee
kuitenkin vähintään riittävästi.
Tässä nyt vähän mietityttää kun porukoille tullut modeemi ja lappunen jossa sitten lukee että olette hyväksyneet vaihdoksen jne. jne. Äitini sanoo ettei ole mitään nimiä kirjoitellut eikä asiasta mitään tiennyt. Myöskin lapussa lukee että olisi jotenkin sitova. Kai se pitää soitella asiakaspalveluun ja kysellä että milloin tällaisesta vaihdosta on ilmoitettu.
Eikä siinä vielä kaikki kun nyt tulin tänne katsomaan että mitähähtäh mimmoi modeemi jne. ni älypäinä ne on vieneet viikonloppuna sen mökille =P
Meille ainakin tuli n. kk etukäteen ilmoitus että muuttuu, eikä siinä annettu muuta vaihtoehtoa kuin hyväksyä ja olla hiljaa tai irtisanoa liittymä soitamalla asiakaspalveluun.
Huvittavinta oli kun Sonera lähetti tuon modeemin ja onnitteli uudesta liittymästä ja lähetti "tilaajalahjana" tuon modeemin... ja minähän en edelleenkään ollut tilannut mitään enkä erityisen iloinen edes tilaajalahjastani :(